امروز در رویداد جهانی مکالمات خود در بمبئی، چندین ویژگی جدید را معرفی می‌کنیم که به‌سرعت بخشیدن به نحوه انجام کارها با کسب‌وکارها در گپ واتساپ کمک می‌کند.

تجربه‌های گپ سریع‌تر با «جریان‌ها»

ما درحال راه‌اندازی «جریان‌ها» هستیم تا کسب‌وکارها بتوانند تجربیات بیشتری مانند انتخاب سریع صندلی قطار، سفارش غذا یا رزرو قرار ملاقات ارائه دهند - همه این کارها را می‌توانید بدون نیاز به ترک گپ انجام دهید. با «جریان‌ها»، کسب‌وکارها می‌توانند منوهای غنی و فرم‌های قابل سفارشی ارائه دهند که نیازهای متفاوتی را برآورده می‌کنند. ما در هفته‌های آتی «جریان‌ها» را با استفاده از «پلتفورم کسب‌وکار واتساپ» دردسترس کسب‌وکارهای سراسر جهان قرار خواهیم داد.

انتخاب «سرویس پرداخت‌ها»

تکمیل خرید به‌صورت مستقیم در گپ را آسان می‌کنیم. از امروز، مردم هند می‌توانند کالاها را به سبد خرید خود اضافه کنند و با استفاده از روش انتخابی خود از همه برنامه‌های دارای پشتیبانی UPI، کارت‌های نقدی و اعتباری و موارد دیگر، مبلغ پرداختی را ارسال کنند. خوشحالیم که با شرکای Razorpay و PayU همکاری می‌کنیم تا پرداخت را برای هر کالایی به‌سادگیِ ارسال پیام کنیم.

کسب‌وکارهای Meta Verified در واتساپ

ما این امکان را برای کسب‌وکارها فراهم می‌کنیم که از Meta تأییدیه‌ای دریافت کنند، که به شما کمک می‌کند بدانید با کسب‌وکار مدنظرتان گپ می‌زنید. برای دریافت Meta Verified، کسب‌وکارها صحت مدارک خود را به Meta نشان می‌دهند و در ازای آن نشان تأییدشده، پشتیبانی پیشرفته حساب و محافظت دربرابر جعل هویت دریافت می‌کنند. برای کسب‌وکارهایی که علاقه‌مند به ثبت‌نام هستند، Meta Verified ویژگی‌های پولی بیشتری را ارائه می‌دهد: ازجمله توانایی ایجاد یک صفحه سفارشی واتساپ که به‌راحتی ازطریق جستجوی وب قابل پیدا کردن باشد و پشتیبانی از چند دستگاه، تا چندین کارمند بتوانند به مشتریان پاسخ دهند. به‌زودی آزمایش Meta Verified را با کسب‌وکارهای کوچک با استفاده از برنامه «واتساپ کسب‌وکار» شروع خواهیم کرد، این آزمایش قبل از معرفی این قابلیت به کسب‌وکارها در «پلتفورم کسب‌وکار واتساپ» در آینده انجام خواهد شد.

ما مشتاقیم که به ساخت ویژگی‌های عالی برای کسب‌وکارها ادامه دهیم تا خدمات مشتری و سایر سرویس‌هایی را که کسب‌وکارها به مردم ارائه می‌دهند بهبود بخشیم، و مشتاقانه منتظریم بدانیم چگونه این به‌روزرسانی‌های جدید به برقراری ارتباط، ایجاد روابط و انجام کارهای بیشتر کمک می‌کنند.

امروز بسیار خوشحالیم که «کانال‌های واتساپ» را در بیش از ۱۵۰ کشور راه‌اندازی می‌کنیم و روشی خصوصی برای دریافت به‌روزرسانی‌هایی که برای شما مهم هستند ارائه می‌دهیم. ما پذیرای هزاران سازمان، تیم‌ ورزشی، هنرمند و صاحب اندیشه هستیم که مردم می‌توانند آن‌ها را مستقیماً در واتساپ دنبال کنند.

اگر با «کانال‌ها» تازه آشنا شده‌اید، هدف ما ساختخصوصی‌ترین سرویس پخش دردسترس است. «کانال‌ها» از گپ‌های شما جدا هستند و افرادی که برای دنبال کردن انتخاب می‌کنید برای سایر دنبال‌کنندگان قابل مشاهده نیستند. ما همچنین از اطلاعات شخصی سرپرست‌ها و دنبال‌کنندگان محافظت می‌کنیم.

ما از بازخوردهای مثبت دریافت‌شده پس از راه‌اندازی اولیه این قابلیت در ده کشور تقدیر کرده‌ایم. ضمن گسترش «کانال‌ها» در سطح جهان، به‌روزرسانی‌های زیر را معرفی می‌کنیم:

• فهرست راهنمای بهبودیافته - اکنون می‌توانید کانال‌هایی را برای دنبال کردن پیدا کنید که به‌طور خودکار براساس کشور شما فیلتر می‌شوند. همچنین می‌توانید کانال‌های جدید و فعال‌ترین و پرطرفدارترین کانال‌ها را براساس تعداد دنبال‌کنندگان مشاهده کنید.
• واکنش‌ها - می‌توانید برای ارائه بازخورد و مشاهده تعداد کل واکنش‌ها با استفاده از اموجی واکنش نشان دهید. نحوه واکنش شما به دنبال‌کنندگان نشان داده نخواهد شد.
• ویرایش کردن - به‌زودی، سرپرست‌ها می‌توانند وقتی ما به‌طور خودکار «به‌روزرسانی‌هایشان» را از سرورهای خود حذف می‌کنیم، تا حداکثر ۳۰ روز تغییراتی در آن‌ها ایجاد کنند.
• بازارسال - هرگاه به‌روزرسانی را به گپ‌ها یا گروه‌ها ارسال می‌کنید، حاوی پیوندی به کانال خواهد بود تا افراد بتوانند ازطریق آن اطلاعات بیشتری کسب کنند.

این تازه شروع کار است و ما به افزودن ویژگی‌های بیشتر و گسترش کانال‌ها براساس بازخوردی که از کاربران می‌گیریم ادامه خواهیم داد. در ماه‌های آینده، ایجاد کانال را برای همه امکان‌پذیر می‌کنیم.

اگر می‌خواهید اخبار به‌روزرسانی‌های محصول را مستقیماً‌ از ما بشنوید، اکنون کانال واتساپ رسمی را راه‌اندازی کرده‌ایم که شما را از ساخته‌هایمان مطلع می‌کند.

در اوایل سال جاری، ما برنامه جدید «واتساپ ویژه Windows دسک‌تاپ» را معرفی کردیم، برنامه‌ واتساپ جدیدی برای Windows دسک‌تاپ؛ و اکنون همان تجربه بهبودیافته را برای کاربران Mac به ارمغان آورده‌ایم.

با برنامه واتساپ جدید ویژه Mac، اکنون می‌توانید برای اولین بار از Mac خود تماس‌های گروهی برقرار کنید و با حداکثر ۸ نفر در تماس‌های ویدیویی و حداکثر ۳۲ نفر در تماس‌های صوتی ارتباط برقرار کنید. اکنون می‌توانید پس از شروع تماس گروهی به آن بپیوندید، سابقه تماس خود را ببینید و انتخاب کنید حتی وقتی برنامه بسته است اعلان تماس‌های ورودی را دریافت کنید.

این برنامه به‌گونه‌ای طراحی شده است که برای کاربران Mac آشنا باشد و به شما کمک می‌کند هنگام استفاده از واتساپ در صفحه نمایشی بزرگ، کارهای بیشتری را سریع‌تر انجام دهید. اکنون می‌توانید فایل‌ها را با کشیدن و رها کردن به‌سادگی در گپ به اشتراک بگذارید و می‌توانید قسمت بیشتری از سابقه گپ را مشاهده کنید.

درست مثل استفاده از واتساپ در دستگاه‌های دیگر، «واتساپ ویژه Mac» نیز پیام‌ها و تماس‌های شخصی شما را در همه دستگاه‌ها با رمزگذاری سرتاسر خصوصی نگه می‌دارد. این برنامه جدید را خودتان امتحان کنید، برای دانلود در WhatsApp.com قابل دسترس است و به‌زودی در App Store دردسترس قرار می‌گیرد.

پیام‌های صوتی در واتساپ با ارائه راهی سریع و ایمن برای اشتراک‌گذاری صدا، روش ارتباط افراد را با یکدیگر تغییر داده است. خوشحالیم که به شما اطلاع دهیم پیام‌های ویدیویی فوری را بر پایه این ویژگی طراحی می‌کنیم. اکنون می‌توانید ویدیوهای شخصی کوتاه را مستقیماً در گپ ضبط و به اشتراک بگذارید.

پیام‌های ویدیویی روشی بی‌درنگ برای پاسخ‌گویی به گپ‌ها به هرصورتی که می‌خواهید بگویید و نشان دهید، در مدت ۶۰ ثانیه است. ما فکر می‌کنیم که این قابلیت‌ها روشی سرگرم‌کننده برای اشتراک‌گذاری لحظه‌ها با همه احساساتی است که با ویدیو منتقل می‌شود، مثلاً هنگام تبریک تولد به فردی، خندیدن به لطیفه‌ای یا رساندن خبرهای خوب.

ارسال پیام ویدیویی به‌سادگی ارسال پیام صوتی است. تنها کافی است به حالت ویدیو بروید و برای ضبط ویدیو دکمه را نگه دارید. همچنین می‌توانید برای قفل کردن و ضبط بدون دخالت دست، انگشتتان را تند به بالا بکشید. وقتی ویدیوها را در گپ باز می‌کنید به‌طور خودکار پخش می‌شوند و با فشار دادن روی ویدیو، صدا پخش می‌شود. پیام‌های ویدیویی با رمزگذاری سرتاسر محافظت می‌شوند تا از امنیت پیام‌هایتان حفاظت شود.

عرضه پیام‌های ویدیویی به همه کاربران واتساپ درسراسر جهان شروع شده است و در هفته‌های آتی دردسترس همه قرار خواهند گرفت.

محافظت از حریم‌خصوصی پیام‌های شما همچنان هدف اصلی پشت همه تلاش‌های ما را در واتساپ تشکیل می‌دهد. درحالی‌که رمزگذاری سرتاسر پایه‌ای برای اطمینان از ایمن بودن تماس‌ها و پیام‌های شما است، ما همچنان به اضافه کردن لایه‌های بیشتری از حریم‌خصوصی ازجمله «قفل گپ» ادامه می‌دهیم؛ «قفل گپ» اخیراً برای محافظت از گپ‌های حساس پشت یک گذرواژه، پیام‌های مدت‌داری که ناپدید می‌شوند، مسدود کردن عکس از صفحه برای ویژگی «یک‌بار قابل مشاهده» و قابلیت حفظ حضور آنلاین به‌طور خصوصی راه‌اندازی شده است.

امروز بسیار خوشحالیم که دو به‌روزرسانی جدید به این فهرست درحال‌رشد اضافه می‌کنیم: بی‌‌صدا کردن تماس‌گیرندگان ناشناس و بررسی حریم‌خصوصی که اکنون دردسترس کاربران قرار گرفته‌اند.

بی‌صدا کردن تماس‌گیرندگان ناشناس طراحی شده است تا نسبت به تماس‌های ورودی‌تان حریم‌خصوصی و کنترل بیشتری را دراختیارتان قرار دهد. این ویژگی برای محافظت بیشتر، هرزنامه‌ها، کلاهبرداری‌ها و تماس‌های افراد ناشناس را به‌طور خودکار فیلتر می‌کند. این‌گونه تماس‌ها باعث به‌صدا درآمدن زنگ تلفن شما نمی‌شوند اما اگر مشخص شود که شخص تماس‌گیرنده ممکن است فردی مهم باشد، تماسش در «فهرست تماس» شما قابل مشاهده خواهد شد.

برای اطلاع‌رسانی، بررسی حریم‌خصوصی را معرفی می‌کنیم؛ ویژگی که کمک می‌کند مطمئن شویم همه از گزینه‌های محافظت در واتساپ آگاه هستند.

این ویژگی گام‌به‌گام شما را با تنظیمات مهم حریم‌خصوصی آشنا می‌کند تا به شما در انتخاب سطح مناسبی از محافظت کمک کند، همه این‌ها در یک مکان. انتخاب «شروع بررسی» در تنظیمات «حریم‌خصوصی»، شما را با چندین لایه حریم‌خصوصی آشنا می‌کند که امنیت پیام‌ها، تماس‌ها و اطلاعات شخصی شما را تقویت می‌کنند.

ایمن‌سازی ارتباطات خصوصی شما موضوعی مهم است، زیرا می‌دانیم که مردم به مکانی امن برای برقراری ارتباط نیاز دارند. ما این پیام را به روش‌های جدیدی درسراسر جهان منتشر می‌کنیم تا همه بدانند چرا این موضوع بسیار مهم است. از این هفته، همه را تشویق می‌کنیم ازطریق پیام خصوصی با یکدیگر ارتباط برقرار کنند تا دوستان و عزیزان بدانند فضای امنی برای آزادانه صحبت کردن دارند.

امروز مشتاقیم «کانال‌ها» را به شما معرفی کنیم: راهی ساده، قابل اعتماد و خصوصی برای دریافت به‌روزرسانی‌های مهم از افراد و سازمان‌ها، درست در واتساپ. ما «کانال‌ها» را در برگه‌ای جدید به نام «به‌روزرسانی‌ها» ایجاد می‌کنیم - جایی که وضعیت و کانال‌هایی را که مایلید دنبال کنید - جدا از گپ‌هایتان با خانواده، دوستان و انجمن‌ها پیدا خواهید کرد.

«کانال‌ها» یک ابزار پخش یک‌طرفه ویژه مدیران برای ارسال متن، عکس، فیلم، عکس‌برگردان و نظرسنجی هستند. برای کمک به شما در انتخاب کانال‌هایی که باید دنبال کنید، یک فهرست راهنمای قابل جستجو ایجاد می‌کنیم که در آن می‌توانید سرگرمی‌هایتان، تیم‌های ورزشی، به‌روزرسانی‌هایی از مقامات محلی و موارد دیگر را پیدا کنید. همچنین می توانید از پیوندهای دعوت ارسال‌شده در گپ، ایمیل یا پست آنلاین به یک کانال دسترسی پیدا کنید.

ما خواهان ساخت خصوصی‌ترین سرویس پخش دردسترس هستیم. این کار با محافظت از اطلاعات شخصی سرپرست‌ها و دنبال‌کنندگان شروع می‌شود. به‌عنوان سرپرست کانال، شماره تلفن و عکس نمایه شما به دنبال‌کنندگان نشان داده نمی‌شود. به‌همین‌ترتیب، دنبال کردن یک کانال باعث نمی‌شود شماره تلفن شما برای سرپرست یا سایر دنبال‌کنندگان آن کانال فاش شود. اینکه چه کسی را می‌خواهید دنبال کنید، انتخاب شماست و خصوصی است.

همانند پیا‌م‌رسانی، اینجا نیز معتقدیم که به‌روزرسانی‌های کانال قرار نیست همیشه باقی بمانند. بنابراین، سابقه کانال را فقط تا ۳۰ روز در سرورهای خود ذخیره می‌کنیم و راه‌هایی برای ناپدید شدن سریع‌تر به‌روزرسانی‌ها از دستگاه‌های دنبال‌کننده اضافه می‌کنیم. سرپرست‌ها همچنین این گزینه را دارند که عکس از صفحه و بازارسال از کانالشان را مسدود کنند.

درنهایت، ما این امکان را برای سرپرست‌ها فراهم می‌کنیم که تصمیم بگیرند چه کسی می‌تواند کانال آن‌ها را دنبال کند و آیا می‌خواهند کانال آن‌ها در فهرست راهنما قابل کشف باشد یا خیر. با توجه به هدف «کانال‌ها» که دستیابی به مخاطبان گسترده است، «کانال‌ها» به‌طور پیش‌فرض رمزگذاری نشده‌اند. بااین‌وجود فکر می‌کنیم ممکن است دربرخی مواقع کانال‌های رمزگذاری‌شده سرتاسر برای مخاطبین محدودی منطقی به‌نظر برسد، مثلاً سازمانی غیرانتفاعی یا بهداشتی، و درحال بررسی این موضوع به‌عنوان گزینه‌ای در آینده نیز هستیم.

برای «شروع کانال‌ها»، ما از همکاری با «صداهای جهانی» پیشرو و سازمان‌های منتخب در کلمبیا و سنگاپور (جایی که «کانال‌ها» ابتدا دردسترس قرار خواهد گرفت) برای ایجاد، یادگیری و تطبیق تجربه استقبال می‌کنیم. ما ماه‌های آینده «کانال‌ها» را در کشورهای بیشتری دردسترس قرار خواهیم داد به همه امکان می‌دهیم برای خود کانالی ایجاد کنند.

ما همچنین معتقدیم با ارائه روشی به سرپرست‌ها برای ساخت کسب‌وکاری پیرامون کانالشان با استفاده از سرویس‌های پرداخت درحال گسترش ما و همچنین ایجاد قابلیت تبلیغ کانال‌هایی خاص در فهرست راهنما برای کمک به افزایش آگاهی می‌توانیم فرصتی برای حمایت از سرپرست‌ها به‌وجود آوریم.

طبیعتاً هسته اصلی نحوه استفاده مردم از واتساپ همچنان پیام‌های خصوصی در میان دوستان، خانواده و انجمن‌ها خواهد بود و این همیشه اولویت اول ما خواهد بود. ساخت «کانال‌ها» گامی بزرگ است که سال‌هاست کاربرانمان خواهان آن بودند. ما فکر می کنیم بالاخره زمان معرفی یک ابزار پخش ساده، قابل اعتماد و خصوصی فرا رسیده است و امیدواریم از استفاده از آن در ماه‌ها و سال‌های آینده لذت ببرید.

گاهی اوقات ممکن است اشتباه کنید یا فقط نظرتان عوض شود، اکنون برای این مواقع ویرایش پیام‌ ارسال‌شده امکان‌پذیر شده است.

مشتاقیم که به شما اعلام کنیم هم‌اکنون کنترل بیشتری بر گپ‌هایتان دارید، از تصحیح یک غلط املایی ساده گرفته شده تا افزودن بافتار بیشتر. همه کاری که باید انجام دهید این است که حداکثر پانزده دقیقه پس از ارسال، روی پیامی که ارسال شده فشاری طولانی وارد کنید و «ویرایش» را از منو انتخاب کنید.

در کنار پیام‌های ویرایش‌شده «ویرایش‌شده» نشان داده می‌شود تا افرادی که به آن‌ها پیام می‌دهید بدون دیدن سابقه ویرایش از اصلاح پیام مطلع شوند. مانند همه پیام‌ها، رسانه‌ها و تماس‌های شخصی، پیام‌های شما و ویرایش‌هایی که ایجاد می‌کنید با رمزگذاری سرتاسر محافظت می‌شود.

عرضه این ویژگی به همه کاربران واتساپ درسراسر جهان شروع شده است و در هفته‌های آتی دردسترس همه قرار خواهند گرفت.

مأموریت ما یافتن راه‌های جدید برای خصوصی‌ و ایمن نگه داشتن پیام‌های شماست. امروز، ما مشتاقیم که ویژگی جدیدی به‌نام «قفل گپ» به شما ارائه کنیم، که به شما امکان می‌دهد از خصوصی‌ترین مکالمات خود در پشت یک لایه امنیتی دیگر محافظت کنید.

قفل کردن گپ باعث می‌شود رشته گفتگویش از صندوق ورودی خارج شود و در پشت پوشه خودش قرار گیرد که فقط با گذرواژه دستگاه یا زیست‌سنجی، مانند اثر انگشت، قابل دسترسی است. همچنین این کار باعث پنهان کردن محتواهای این گپ در اعلان‌ها نیز می‌شود.

ما فکر می‌کنیم برای افرادی که هرازگاهی باید تلفنشان را بنا به‌دلایلی دراختیار اعضای خانواده قرار دهند یا برای مواقعی که فردی دیگر تلفن شما را در زمانی خاص دراختیار دارد و درهمان زمان گپی بسیار خاص دریافت می‌کنید، این ویژگی بسیار عالی خواهد بود. می‌توانید با ضربه زدن روی نام یک نفر یا گروه و انتخاب گزینه قفل، گپ مربوطه را قفل کنید. برای نمایش این گپ‌ها، صندوق ورودی خود را به آرامی پایین بکشید و گذرواژه تلفن یا زیست‌سنجی‌تان را وارد کنید.

طی چند ماه آینده، گزینه‌های بیشتری را برای «قفل گپ» اضافه می‌کنیم، ازجمله قفل کردن دستگاه‌های همراه و ایجاد گذرواژه سفارشی برای گپ‌هایتان تا بتوانید از گذرواژه غیرتکراری متفاوت از گذرواژه‌ای که برای تلفن خود استفاده می‌کنید بهره ببرید.

درباره «قفل گپ» به دوستانتان اطلاع دهید، ویژگی‌ای که هم‌اکنون درحال عرضه است.

در راستای تلاشمان برای ایجاد نوآوری در برنامه واتساپ، امروز چندین ویژگی جدید را با شما به اشتراک می‌گذاریم که قرار است در این برنامه ارائه شود و امیدواریم این ویژگی‌ها باعث مؤثرتر و سرگرم‌کننده‌تر شدن گپ واتساپ شوند.

به‌روزرسانی‌های جدید برای نظرسنجی‌ها

هم‌اکنون سه به‌روزرسانی جدید برای نظرسنجی‌ها معرفی می‌کنیم که با کمک آن‌ها گروه‌ها می‌توانند باهم به جمع‌آوری اطلاعات و تصمیم‌گیری بپردازند.

• ایجاد نظرسنجی تک‌رأی: برای اوقاتی که به پاسخی قطعی نیاز دارید، گزینه‌ای را برای تولیدکنندگان نظرسنجی معرفی می‌کنیم که به افراد اجازه می‌دهد فقط یک‌بار رأی بدهند. تنها کافی است هنگام ایجاد نظرسنجی، گزینه «مجاز کردن انتخاب چند پاسخ» را فعال کنید.
• جستجوی نظرسنجی در گپ: همیشه این امکان وجود ندارد که فوراً به نظرسنجی در گپ جواب بدهیم، و اگر جواب دادن را به فرصتی دیگر موکول کنیم، آن‌گاه پیدا کردن نظرسنجی موردنظر در گپ کار ساده‌ای نیست. اکنون می‌توانید پیام‌ها را براساس نظرسنجی‌ها فیلتر کنید، دقیقاً همان کاری که برای عکس‌ها، ویدیوها یا پیوندها انجام می‌دهید. برای پیدا کردن فهرست همه نتایج، در صفحه «گپ‌ها»، روی «جستجو» و سپس «نظرسنجی‌ها» فشار دهید.
• مطلع شدن از نتایج نظرسنجی: اکنون وقتی افراد در نظرسنجی‌های شما رأی می‌دهند اعلان دریافت می‌کنید، بنابراین به‌راحتی از پاسخ‌ها مطلع می‌شوید.

بازارسال با شرح

اشتراک‌گذاری عکس در واتساپ یکی از راحت‌ترین راه‌های مطلع کردن دوستان و خانواده از زندگی‌تان است و با استفاده از قابلیت بازارسال رسانه مثلاً می‌توانید به‌سرعت تصاویر یک گروه از مخاطبینتان را با گروه دیگری مجدداً به اشتراک بگذارید. اما برخی اوقات ممکن است قبل از اینکه وقت داشته باشید بافتاری اضافه کنید، یکی از مخاطبینتان پاسخ بدهد.

اکنون وقتی رسانه‌‌ای شرح‌دار را بازارسال می‌کنید، این گزینه را دارید که هنگام اشتراک‌گذاری عکس‌ها بین گپ‌ها، برای افزودن اطلاعات بیشتر شرح را نگه دارید، حذف کنید یا کاملاً بازنویسی کنید. همچنین می‌توانید هنگام بازارسال عکس‌ها و ویدیوها شرحی به آن‌ها اضافه کنید.

اشترا‌ک‌گذاری اسناد شرح‌دار

درست همانند عکس‌‌ها یا ویدیوها، وقتی اسناد را به اشتراک می‌گذارید شاید لازم باشد توضیح کوتاهی بدهید. خواه درحال ارسال مقاله‌ای از یک روزنامه باشید یا یک سند کاری، اکنون این گزینه را دارید که قبل از اشتراک‌گذاری شرحی اضافه کنید.

عرضه این به‌روزرسانی‌ها به همه کاربران واتساپ درسراسر جهان شروع شده است و در هفته‌های آتی دردسترس همه قرار خواهند گرفت.