WhatsApp was built on a simple idea: what you share with your friends and family stays between you. Five years ago, we added end-to-end encryption by default, which today protects over 100 billion messages a day as they travel between more than 2 billion users.

While end-to-end encrypted messages you send and receive are stored on your device, many people also want a way to back up their chats in case they lose their phone. Starting today, we are making available an extra, optional layer of security to protect backups stored on Google Drive or iCloud with end-to-end encryption. No other global messaging service at this scale provides this level of security for their users’ messages, media, voice messages, video calls, and chat backups.

You can now secure your end-to-end encrypted backup with either a password of your choice or a 64-digit encryption key that only you know. Neither WhatsApp nor your backup service provider will be able to read your backups or access the key required to unlock it.

With more than 2 billion users, we are excited to give people more choices to protect their privacy. We will be rolling this feature out slowly to those with the latest version of WhatsApp. More information about how you can protect your chat backups with end-to-end encryption on iOS and Android can be found here, and more information about how we built it can be found here.

Move to iPhone Now Available — NEW, 7.20.22

You can now also transfer your full chat history from Android to iPhone when switching phones and hold onto your WhatsApp chat history.

Move to Android

Your WhatsApp messages belong to you. That’s why your personal WhatsApp messages are protected by end-to-end encryption and why we provide ways to make them automatically disappear from your chats.

One of the most requested features we’ve had is to make it possible to transfer chat history from one operating system to another when switching phones. We’ve been hard at work with operating system and device manufacturers to build it in a secure and reliable way.

We’re excited to start rolling out the ability to move your WhatsApp history from iOS to Android. This happens without your messages being sent to WhatsApp in the process and includes voice messages, photos and videos. This feature is available on Android 12 and above devices.

When you set up a new device, you’ll be provided with the option to securely transfer your chats from your old device to your new one. This process will require a USB-C to Lightning cable. More information can be found here.

This is just a start. We look forward to making this option available for more people to switch between platforms of their choice and securely take their chats with them.

Last Updated: July 20, 2022

While taking photos or videos on our phones has become such a big part of our lives, not everything we share needs to become a permanent digital record. On many phones, simply taking a photo means it will take up space in your camera roll forever.

That’s why today we’re rolling out new View Once photos and videos that disappear from the chat after they’ve been opened, giving users even more control over their privacy.

For example, you might send a View Once photo of some new clothes you’re trying on at a store, a quick reaction to a moment in time, or something sensitive like a Wi-Fi password.

As with all the personal messages you send on WhatsApp, View Once media is protected by end-to-end encryption so WhatsApp cannot see them. They will also be clearly marked with a new “one-time” icon.

After the media has been viewed, the message will appear as “opened” to avoid any confusion about what was happening in the chat at the time.

We’re rolling out the feature to everyone starting this week and are looking forward to feedback on this new way to send private and disappearing media.

You can read more about how to try it out here.

At a time when so many of us are apart, there’s nothing better than getting together on a group call with friends and family, and there’s nothing worse than realizing that you missed a special moment.

As the popularity of group calls continues to grow, we’ve been working to improve the experience for our users - while of course still providing the security and privacy of end-to-end encryption.

Today we’re introducing the ability to join a group call, even after it’s started. Joinable calls reduce the burden of answering a group call as it starts, and brings the spontaneity and ease of in-person conversations to group calling on WhatsApp.

Some of the best conversations happen when you least expect it. Now, if someone in your group misses a call when the phone rings, they can still join whenever they like. You can also drop-off and re-join so long as the call is still ongoing.

We’ve also created a call info screen so you can see who is already on the call, and who has been invited but not yet joined. And, if you hit ‘ignore’ you can join later from the calls tab in WhatsApp.

Joinable calls are rolling out from today and we hope people can start to make the most of the new experience.

You can read more about how to try it out here.

We’re honored by the opportunity to support the U.S. government’s sprint to get more Americans vaccinated for COVID-19 before the July 4 holiday, or as soon as they are able to do so.

People of all backgrounds rely on WhatsApp, though we know WhatsApp plays a particularly strong role with Spanish speaking communities in the United States. This new Spanish-language vaccine finder the CDC developed makes it easy to find a location to get the shot, order a free ride to get there, and get information.

It’s amazing what can be done with just a simple text messaging service. Throughout the last year we’ve worked with over 150 governments and health organizations, like WHO and now the CDC, to help counter misinformation, provide updates, and get people vaccinated to end this pandemic. Please help us spread the word to someone you know by tapping https://wa.me/18336361122?text=hola.

Localizador de vacunas de los CDC en WhatsApp disponible en español

Es un honor para nosotros tener la oportunidad de apoyar al gobierno de Estados Unidos en su carrera por lograr que una mayor parte de la ciudadanía se vacune contra el COVID-19 antes de la celebración del 4 de julio, o tan pronto como les sea posible.

Si bien personas de todos los orígenes confían en WhatsApp, sabemos que esta aplicación juega un papel particularmente importante en la comunidad hispanohablante de Estados Unidos. Con el nuevo localizador de vacunas que desarrollaron los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) y que está disponible en español, será más fácil buscar un lugar donde vacunarse, solicitar un traslado gratuito al centro de vacunación y recibir información.

Es increíble lo que se puede lograr con un simple servicio de mensajería de texto. Durante el último año, trabajamos con más de 150 gobiernos y organizaciones de salud, como la Organización Mundial de la Salud (OMS) y ahora los CDC, para ayudar a contrarrestar la desinformación, ofrecer actualizaciones y lograr que las personas se vacunen para terminar con esta pandemia. Por favor, visita el siguiente enlace y ayúdanos a difundir el mensaje entre tus contactos: https://wa.me/18336361122?text=hola.

With more people turning to chat with businesses on WhatsApp, today at F8 Refresh we’re announcing updates to the WhatsApp Business API that will make it quicker for businesses to get started and for people to easily chat with these businesses.

Get Started on WhatsApp Faster

We’ve cut down the time it takes for businesses to get up and running from weeks to just five minutes. Whether a business wants to work with a business solution provider or get support directly from Facebook in the future, these improvements will make it easier for more medium and larger businesses to have customer conversations on WhatsApp.

Receive Additional Information from Businesses

As more businesses come onto WhatsApp, we’re improving how businesses can communicate with their customers. For example, businesses were often limited to sending timely notifications, which made it difficult to follow up with customers outside of a 24-hour window. So now we’ll support more types of messages -- to let people know when an item is back in stock, for example. We’ve also seen how periodic updates from health authorities about responding to the pandemic have been helpful and we want to make this kind of service available for more types of conversations.

Respond to Businesses in New Ways

We’re also rolling out new messaging features that can help people get business done faster. New list messages present a menu of up to 10 options so people no longer need to type out a response. Reply buttons will allow people to quickly make a selection from up to three options with just a quick tap that a business can set ahead of time through their WhatsApp Business API account.

As always, people remain in control of their chats. People still need to reach out to start a conversation or request a business contact them via WhatsApp. With these updates, we’re also providing new ways for people to give greater feedback about the experience they are having if they have a reason to block a business.

We want WhatsApp to be the most convenient and personal way for people and businesses to connect, and we’re excited about these new experiences we’re creating to improve business messaging.

WhatsApp is proud to announce a new sticker pack with the World Health Organization (WHO) called “Vaccines for All.” We hope these stickers offer people a fun and creative way to connect and privately express the joy, relief, and hope they feel about the possibilities the COVID-19 vaccines offer, and to show their appreciation for the healthcare heroes who have continued their life-saving work during this long and difficult time.

Since the start of the pandemic, we have partnered with more than 150 national, state, and local governments, and with organizations like WHO and UNICEF, on COVID-19 helplines to connect our over 2 billion users to accurate information and resources. Over 3 billion messages have been sent across these global helplines in the past year.

As the pandemic enters a new phase in many countries, governments are using these helplines to connect citizens privately to accurate vaccine information and registration, in countries such as Indonesia, South Africa, Argentina, Brazil, and India. In Indonesia, 500,000 medical workers registered for their vaccine appointments on this service in its first 5 days.

We want to help governments and international organizations connect as many people around the world to vaccine information and services as possible, especially those in hard-to-reach places or in marginalized groups. We've also waived the fees that come from sending messages through our WhatsApp Business API.

As we move slowly, in some countries, towards being together in person, we hope people will continue to share their private thoughts and experiences - and hope - with their family and close friends on WhatsApp.

The “Vaccines for All” sticker pack is available now within WhatsApp.

WhatsApp ನ ಡೆಸ್ಕ್‌ಟಾಪ್ ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಈಗ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಖಾಸಗಿಯಾದ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತವಾದ ವಾಯ್ಸ್ ಮತ್ತು ವೀಡಿಯೊ ಕಾಲ್‍ಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಲು ನಮಗೆ ಸಂತೋಷವಾಗುತ್ತದೆ.

WhatsApp ನಲ್ಲಿ ಜನರು ಪರಸ್ಪರ ಕಾಲ್ ಮಾಡುವ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹ ಹೆಚ್ಚಳವನ್ನು ನಾವು ಕಳೆದ ವರ್ಷವಿಡೀ ಗಮನಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಅವು ದೀರ್ಘ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಾಗಿದ್ದವು. ಕಳೆದ ಹೊಸವರ್ಷದ ಮುನ್ನಾದಿನ,1.4 ಬಿಲಿಯನ್ ವಾಯ್ಸ್ ಮತ್ತು ವೀಡಿಯೊ ಕಾಲ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾಡಲಾಗಿದ್ದು, ಇದು ಒಂದು ದಿನದಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾದ ಅತಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಾಲ್‌ಗಳ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಮುರಿದಿದೆ. ಭಾರಿ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಜನ ಇನ್ನೂ ತಮ್ಮ ಪ್ರೀತಿಪಾತ್ರರಿಂದ ದೂರವಿರುವುದರಿಂದ, ಹೊಸ ಕೆಲಸದ ವಿಧಾನಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿರುವುದರಿಂದ, ನೀವು ಜಗತ್ತಿನ ಯಾವುದೇ ಭಾಗದಲ್ಲಿದ್ದರೂ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದರೂ, ನಿಮ್ಮ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಎಷ್ಟು ಸಾಧ್ಯವೋ ಆಷ್ಟರ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಖುದ್ದಾಗಿ ಮಾಡಿದಂತಿರಬೇಕು ಎಂದು WhatsApp ಬಯಸುತ್ತದೆ.

ದೊಡ್ಡ ಪರದೆಯಲ್ಲಿ ಕಾಲ್ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ಜೊತೆಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ, ನಿಮ್ಮ ಕುಟುಂಬವನ್ನು ದೊಡ್ಡ ಕ್ಯಾನ್ವಾಸಿನ ಮೇಲೆ ನೋಡಬಹುದು ಹಾಗೂ ಕೈ ಮುಕ್ತವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಾತನಾಡುತ್ತಲೇ ಕೋಣೆಯಲ್ಲಿ ಆಚೀಚೆ ಓಡಾಡಬಹುದು. ಡೆಸ್ಕ್‌ಟಾಪ್ ಕಾಲ್ ಅನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಉಪಯುಕ್ತಗೊಳಿಸಲು, ಪೋರ್ಟ್‌ರೈಟ್ ಮತ್ತು ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಸ್ಕೇಪ್ ಒರಿಯಂಟೇಷನ್‌ಗಳೆರಡರಲ್ಲೂ ಸರಾಗವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಂತೆ ಆಯೋಜಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಅದು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ಗಾತ್ರ ಬದಲಾವಣೆ ಮಾಡಬಲ್ಲ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ವಿಂಡೋ ಆಗಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳಲಿದೆ ಮತ್ತು ಅದು ಯಾವತ್ತೂ ಮೇಲ್ತುದಿಯಲ್ಲಿರುವಂತೆ ಸೆಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಇದರಿಂದ, ನೀವು ಯಾವತ್ತೂ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರೌಸರ್ ಟ್ಯಾಬ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ತೆರೆದಿಟ್ಟ ಹಲವು ವಿಂಡೋಗಳ ನಡುವೆ ವೀಡಿಯೊ ಚಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳಿಲ್ಲ.

WhatsApp ನಲ್ಲಿ ವಾಯ್ಸ್ ಮತ್ತು ವೀಡಿಯೊ ಕಾಲ್‌ಗಳು ಕೊನೆಯಿಂದ-ಕೊನೆಯವರೆಗೆ ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಆಗಿವೆ. ಹೀಗಾಗಿ, ನೀವು ಫೋನ್‌ನಿಂದ ಕಾಲ್ ಮಾಡಿದ್ದರೂ ಅಥವಾ ಕಂಪ್ಯೂಟರಿನಿಂದ ಕಾಲ್ ಮಾಡಿದ್ದರೂ WhatsApp ಅವುಗಳನ್ನು ನೋಡುವುದಾಗಲೀ ಕೇಳುವುದಾಗಲೀ ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. WhatsApp ಡೆಸ್ಕ್‌ಟಾಪ್ ಆ್ಯಪ್‌ ಮೂಲಕ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಕಾಲ್‌ಗಳ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಆರಂಭಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಾವು ನಿಮಗೆ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾದ ಮತ್ತು ಒಳ್ಳೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಅನುಭವ ನೀಡುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ಗ್ರೂಪ್ ವಾಯ್ಸ್ ಮತ್ತು ವೀಡಿಯೊ ಕಾಲ್‌ಗಳನ್ನು ಸೇರ್ಪಡೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಈ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ನಾವು ಇನ್ನಷ್ಟು ವಿಸ್ತರಿಸಲಿದ್ದೇವೆ.

ಜನರು ತಮ್ಮ ಸ್ನೇಹಿತ/ತೆಯರು ಮತ್ತು ಕುಟುಂಬಗಳ ಜೊತೆ ಖಾಸಗಿ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತವಾದ ಡೆಸ್ಕ್‌ಟಾಪ್ ಕಾಲ್‌ಗಳನ್ನು ಆನಂದಿಸಲಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನಾವು ಭಾವಿಸುತ್ತೇವೆ. Windows PC ಮತ್ತು Mac ಗೆ ಡೆಸ್ಕ್‌ಟಾಪ್ ಆ್ಯಪ್‌ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂಬುದೂ ಸೇರಿದಂತೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು ನೀವು ಇಲ್ಲಿ ಓದಬಹುದು.

ಇಂದು, ನಮ್ಮ ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವಂತೆ ನಾವು WhatsApp ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಹೇಗೆ ಆಗ್ರಹಿಸುತ್ತೇವೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತಂತೆ ನಾವು ಅಪ್‍ಡೇಟ್ ಆದ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ಈ ಹಿಂದೆ ಈ ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ನ ಕುರಿತಂತೆ ಸಾಕಷ್ಟು ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿಗಳು ಹರಿದಾಡಿರುವುದನ್ನು ನಾವು ಎದುರಿಸಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲ ರೀತಿಯ ಗೊಂದಲಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಲು ನಾವು ಅವಿರತವಾಗಿ ಶ್ರಮಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.

WhatsApp ನಲ್ಲಿ ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಚಾಟ್ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಐಚ್ಚಿಕವಾದ ಹೊಸ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ನಾವು ರಚಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ನೆನಪಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ. ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮೆಸೇಜ್‌ಗಳನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ಕೊನೆಯಿಂದ-ಕೊನೆಯವರೆಗೆ ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಹೀಗಾಗಿ WhatsApp ಅವುಗಳನ್ನು ಓದಲು ಅಥವಾ ಕೇಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

ನಾವು ಇಲ್ಲಿ ಏನೆಲ್ಲಾ ಇನ್ನೂ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಬಹುದಿತ್ತೆಂಬುದನ್ನು ಆತ್ಮವಿಮರ್ಶೆ ಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ. ಕೊನೆಯಿಂದ-ಕೊನೆಯವರೆಗಿನ ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಷನ್‌ ಮಾಡುವ ನಮ್ಮ ನಿರ್ಧಾರಕ್ಕೆ ನಮ್ಮ ಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ಹಾಗೂ ಜನರ ಗೌಪ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ನಾವು ಬದ್ಧರಾಗಿದ್ದೇವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಇಚ್ಚಿಸುತ್ತೇವೆ. ಈಗ ನಾವು, ನಮ್ಮ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ಗಳನ್ನು WhatsApp ನೊಳಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಶೇರ್ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನಮ್ಮ ಸ್ಟೇಟಸ್ ಫೀಚರ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ಮುಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಲು ನಾವು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚು ಶ್ರಮಿಸಲಿದ್ದೇವೆ.

ಮುಂಬರುವ ವಾರಗಳಲ್ಲಿ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವಂತಹ ಬ್ಯಾನರ್ ಅನ್ನು ನಾವು WhatsApp ನಲ್ಲಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತೇವೆ. ಇದನ್ನು ಜನರು ತಮ್ಮ ಅನುಕೂಲದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಓದಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ನಮಗೆ ಕೇಳಿಬರುವ ಕಳವಳಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರ ಒದಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಈ ಕುರಿತು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೂಡ ಸೇರಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಕ್ರಮೇಣ, WhatsApp ಬಳಕೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಈ ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವಂತೆ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವಂತೆ ಜನರಿಗೆ ನೆನಪಿಸುವ ಕೆಲಸವನ್ನು ನಾವು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತೇವೆ.

ನಾವು WhatsApp ಅನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಹೇಗೆ ಒದಗಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಜನ ಅರಿತಿರುವುದು ಕೂಡ ಮುಖ್ಯವೆಂದು ನಾವು ಭಾವಿಸುತ್ತೇವೆ. ಪ್ರತಿದಿನ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಜನರು ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್‌ನೊಂದಿಗೆ WhatsApp ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ. ಏಕೆಂದರೆ ಫೋನ್ ಕಾಲ್ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಚಾಟ್ ಮಾಡುವುದು ಸುಲಭ. WhatsApp ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನಾವು ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್‌ಗಳಿಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುತ್ತೇವೆಯೇ ಹೊರತು ಜನರಿಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್‌ಗಳು ಆಪ್‌ಗಳ ಒಳಗೇ ತಮ್ಮ ಇನ್ವೆಂಟರಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅನುಕೂಲವಾಗುವಂತೆ, ಕೆಲವು ಶಾಪಿಂಗ್ ಫೀಚರ್‌ಗಳು Facebook ಅನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ. ನಾವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೇರವಾಗಿ WhatsApp ನಲ್ಲಿಯೇ ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವುದರಿಂದ ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್‍ಗಳ ಜೊತೆಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಬೇಕೆ ಅಥವಾ ಬೇಡವೇ ಎಂದು ಜನರು ನಿರ್ಧಾರ ಮಾಡಬಹುದು.

ಇದೇ ವೇಳೆ, ಇತರ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವ ಆಫರ್‌ಗಳಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕೆಲವು ಜನರು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು ಎಂದು ನಾವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ. ನಮ್ಮ ಕೆಲವು ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳು ಜನರ ಮೆಸೇಜ್‌ಗಳು ಕಾಣಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಿ ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ನಾವು ಗಮನಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಯಾವುದೇ ಆ್ಯಪ್‌ ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಆಗಿ ಕೊನೆಯಿಂದ ಕೊನೆಯವರೆಗಿನ ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ ಅನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದಾದರೆ ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಮೆಸೇಜ್‌ಗಳನ್ನು ಓದಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ ಎಂದೇ ಅರ್ಥ. WhatsApp ಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದರಿಂದ ತಾವು ಉತ್ತಮ ಎಂದು ಇತರ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳು ಹೇಳಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಜನರು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವೂ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತವೂ ಆದ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಾವು ಭಾವಿಸುತ್ತೇವೆ. ಅದಕ್ಕಾಗಿ WhatsApp ಕೆಲವು ಸೀಮಿತ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೊಂದಬೇಕಾಗಬಹುದು. ನಾವು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ನಿರ್ಧಾರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಚಿಂತನಶೀಲರಾಗಿರಲು ನಾವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಈ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳನ್ನು ಕನಿಷ್ಠ ಮಾಹಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ಪೂರೈಸುವಂತಹ ಹೊಸ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ನಾವು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವತ್ತ ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತೇವೆ.

ಕಳವಳಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ನಾವು ಕೃತಜ್ಞರು. 2021 ರಲ್ಲಿನ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ನಾವು ನಿಲ್ಲಿಸಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಮುಂಬರುವ ವಾರಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ತಿಂಗಳುಗಳಲ್ಲಿ ಇವುಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ಕಾತರದಿಂದಿದ್ದೇವೆ.

ನಮ್ಮ ಇತ್ತೀಚಿನ ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ ಕುರಿತು ಬಹಳ ಗೊಂದಲಗಳಿವೆ ಎಂದು ತುಂಬಾ ಜನರು ನಮಗೆ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. ಹಲವು ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿಯು ಕಳವಳಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ ಹಾಗೂ ನಮ್ಮ ತತ್ವಗಳು ಮತ್ತು ವಾಸ್ತವಾಂಶಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ನಾವು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ.

ಒಂದು ಸರಳ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿ WhatsApp ರೂಪಿಸಲಾಗಿದೆ: ನಿಮ್ಮ ಸ್ನೇಹಿತರು, ಕುಟುಂಬ ಸದಸ್ಯರ ಜೊತೆ ಶೇರ್ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಎಲ್ಲವೂ ನಿಮ್ಮ ನಡುವೆಯೇ ಇರುತ್ತದೆ. ಅಂದರೆ, ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಯಾವಾಗಲೂ ಆರಂಭದಿಂದ ಕೊನೆಯವರೆಗೆ ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಷನ್‌ನಿಂದ ಸುರಕ್ಷಿತಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ. ಹೀಗಾಗಿ, ಈ ಖಾಸಗಿ ಮೆಸೇಜ್‌ಗಳನ್ನು WhatsApp ಆಗಲೀ ಅಥವಾ Facebook ಆಗಲೀ ನೋಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಮೆಸೇಜ್‌ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡುವ ಅಥವಾ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಯಾರ ವಿವರಗಳನ್ನೂ ನಾವು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಶೇರ್ ಮಾಡಿದ ಲೊಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ನಾವು ನೋಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕಾಂಟ್ಯಾಕ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು Facebook ಜೊತೆ ನಾವು ಶೇರ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಈ ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ಗಳಿಂದ ಬೇರೆ ಯಾವುದೂ ಸಹ ಬದಲಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ. ಬದಲಿಗೆ, ಈ ಅಪ್‍ಡೇಟ್‌ನಲ್ಲಿ WhatsApp ಮೂಲಕ ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್‌ ಮೆಸೇಜ್‌ ಮಾಡುವುದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಜನರಿಗೆ ಹೊಸ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಇವೆ ಹಾಗೂ ನಾವು ಹೇಗೆ ಡೇಟಾ ಸಂಗ್ರಹ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಎಂಬ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪಾರದರ್ಶಕತೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಇಂದು ಎಲ್ಲರೂ WhatsApp ನಲ್ಲಿ ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್‌ ಜೊತೆಗೆ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುತ್ತಿಲ್ಲ. ಆದರೆ, ಮುಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ಇದನ್ನೇ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಾವು ಭಾವಿಸಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಇಂತಹ ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಜನರಲ್ಲಿ ಅರಿವು ಇರಬೇಕಾದದ್ದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. Facebook ಜೊತೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ನಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಈ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಹೆಚ್ಚಳ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.

ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ ಎಂದು ಜನರಿಗೆ ಸೂಚನೆ ನೀಡಿದ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ನಾವು ಈಗ ಮುಂದೂಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ಫೆಬ್ರವರಿ 8 ರಂದು ಯಾರ ಖಾತೆಯನ್ನೂ ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಅಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ. WhatsApp ನಲ್ಲಿನ ಗೌಪ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆಯು ಹೇಗೆ ಕೆಲಸಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತಾದ ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಲು ಇನ್ನಷ್ಟು ಕೆಲಸ ಮಾಡಲಿದ್ದೇವೆ. ಆ ಬಳಿಕ ನಾವು, ಮೇ 15 ರಂದು ಹೊಸ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಲಭ್ಯವಾಗುವುದಕ್ಕೂ ಮೊದಲು, ಹಂತಹಂತವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಬಯಸಿದ ವೇಗದಲ್ಲಿ ನೀತಿಯ ಪರಿಶೀಲನೆ ಮಾಡುವಂತೆ ಜನರಿಗೆ ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತೇವೆ.

WhatsApp ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತ ಆರಂಭದಿಂದ ಕೊನೆಯವರೆಗಿನ ಎನ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ ಅನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲು ಸಹಾಯಮಾಡಿದೆ ಹಾಗೂ ಪ್ರಸ್ತುತ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಈ ಸುರಕ್ಷತಾ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ಬದ್ಧರಾಗಿದ್ದೇವೆ. ನಮ್ಮನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಿದ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ಮತ್ತು ವಾಸ್ತವಾಂಶಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ನೆರವಾದ ಹಾಗೂ ವದಂತಿ ಹರಡುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಲು ಸಹಾಯಮಾಡಿದ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ಧನ್ಯವಾದಗಳು. ಖಾಸಗಿಯಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು WhatsApp ಅನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ವಿಧಾನವನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಲು ನಾವು ಸತತವಾಗಿ ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುತ್ತೇವೆ.