Przedstawiamy nasz pomysł na nową funkcję, którą uruchamiamy w WhatsAppie – Społeczności. Od 2009 roku, czyli od początku istnienia WhatsAppa, staramy się umożliwiać osobom korzystającym z naszej aplikacji prowadzenie rozmów zarówno prywatnych, jak i grupowych ze znajomymi i rodziną. Chcemy, aby to doświadczenie było bliskie kontaktowi twarzą w twarz. Często słyszymy, że WhatsApp wykorzystywany jest również do komunikacji i koordynacji działań w społecznościach.

Instytucje takie jak szkoły, lokalne stowarzyszenia i organizacje non-profit korzystają z WhatsAppa, aby bezpiecznie porozumiewać się i realizować swoje zadania. Pandemia nasiliła ten sposób komunikacji, bo zmusiła nas do znalezienia nowych, kreatywnych kanałów współpracy na odległość. Biorąc pod uwagę całą masę opinii od użytkowników WhatsAppa, wierzymy, że jesteśmy w stanie usprawnić dynamiczną komunikację w takich grupach.

Rozwiązaniem jest funkcja Społeczności w WhatsAppie. Korzystając z niej, użytkownicy mogą organizować grupy w większą społeczność i tworzyć taką strukturę, jaka im odpowiada. Dzięki temu osoby otrzymają aktualności dotyczące całej społeczności oraz łatwo uporządkują istotne dla nich wiadomości w mniejszych grupach dyskusyjnych. Funkcja Społeczności zawiera też szereg nowych narzędzi dla administratorów, między innymi wysyłane do wszystkich ogłoszenia oraz możliwość wyboru, które grupy należą do społeczności.

Ta funkcja może być wykorzystywana przez dyrektorów i dyrektorki szkół w celu łatwiejszego kontaktu w jednym miejscu z rodzicami wszystkich uczniów i uczennic. Dzięki niej dyrekcja może udostępniać każdemu aktualności i tworzyć grupy dotyczące poszczególnych klas, zajęć dodatkowych i inicjatyw charytatywnych.

Wprowadzamy w WhatsAppie również wiele ulepszeń dotyczących grup, nie tylko tych należących do społeczności, które usprawnią komunikację między użytkownikami i zmniejszą liczbę wiadomości w większych czatach. W kolejnych tygodniach uruchomimy poniższe funkcję, z których użytkownicy mogą skorzystać jeszcze przed wdrożeniem funkcji Społeczności.

• Reakcje – W WhatsAppie pojawią się reakcje w formie emotikon, które pozwolą użytkownikom szybko reagować na wiadomości bez wysyłania kolejnych.
• Usuń jako administrator – Osoby pełniące rolę administratorów grup będą mogły usuwać błędne lub problematyczne wiadomości z wszystkich czatów.
• Udostępnianie plików – Zwiększamy do 2 gigabajtów wielkość plików, które można sobie nawzajem udostępniać, aby praca zespołowa nad projektami była jeszcze łatwiejsza.
• Połączenia głosowe z wieloma osobami – Wprowadzamy połączenia głosowe z maksymalnie 32 osobami, które można rozpocząć jednym kliknięciem. Będą one dostępne w nowej odsłonie, aby wykorzystywać je wtedy, gdy rozmowa głosowa jest wygodniejsza niż czatowanie.

Społeczności z założenia są dostępne dla ograniczonej grupy ludzi, dlatego również w tej funkcji rozmowy będą w pełni zaszyfrowane. Technologia gwarantująca prywatność i bezpieczeństwo jest obecnie potrzebna jeszcze bardziej niż kiedykolwiek wcześniej. Grupy osób będących w bliskim kontakcie, takie jak społeczności szkolne, religijne czy biznesowe, wymagają i potrzebują bezpiecznego i prywatnego kanału komunikacji, a WhatsApp nie może śledzić ich każdego słowa. Więcej Informacji na temat naszego podejścia do kwestii prywatności i bezpieczeństwa w funkcji Społeczności znajduje się tutaj.

Inne aplikacje umożliwiają czatowanie z setkami tysięcy osób naraz, ale my postanowiliśmy skupić się na najistotniejszych grupach – tych, które są częścią naszego życia codziennego. To dopiero pierwsze kroki funkcji Społeczności w WhatsAppie. W nadchodzącym roku chcemy skupić się głównie na rozwoju opcji w niej dostępnych. Cieszymy się, że użytkownicy WhatsAppa wkrótce będą mogli korzystać z tej funkcji i liczymy na ich opinie.

Wprowadzając wiadomości głosowe w roku 2013, wiedzieliśmy, że mogą one zmienić sposób komunikowania się. Dzięki naszemu prostemu interfejsowi nagrywanie i wysyłanie wiadomości głosowych jest teraz tak szybkie i łatwe jak tworzenie wiadomości tekstowych. Każdego dnia użytkownicy WhatsAppa przesyłają średnio 7 miliardów wiadomości głosowych. Wszystkie są w pełni zaszyfrowane, co zapewnia ich prywatność i bezpieczeństwo.

Dzisiaj z radością ogłaszamy nowe funkcje, które sprawią, że przesyłanie wiadomości głosowych na WhatsAppie będzie jeszcze przyjemniejsze. Zmiany te obejmują:

• Odtwarzanie poza czatem: możesz odsłuchać wiadomość głosową poza czatem, przy wykonywaniu innych zadań czy też odpowiadaniu na inne wiadomości.
• Wstrzymywanie/wznawianie nagrywania: teraz możesz wstrzymać nagrywanie wiadomości głosowej i wznowić je później, jeśli coś Ci przeszkodzi lub potrzebujesz chwili na zebranie myśli.
• Wizualizacja fali dźwiękowej: przedstawienie dźwięków wiadomości głosowej w formie graficznej, ułatwiające śledzenie nagrania.
• Podgląd wersji roboczej: możesz odsłuchać wiadomość głosową przed wysłaniem jej.
• Pamięć odtwarzania: w przypadku wstrzymania odsłuchiwania wiadomości głosowej możesz wznowić je od tego samego miejsca.
• Szybkie odtwarzanie przekazanych wiadomości: możesz odtwarzać wiadomości głosowe w szybszym tempie, z prędkością 1,5x lub 2x – dotyczy to zarówno standardowych, jak i przekazanych wiadomości.

Wiadomości głosowe ułatwiają i przyspieszają prowadzenie wyrazistych konwersacji. Okazywanie emocji bądź ekscytacji w głosie jest bardziej naturalne niż przy użyciu tekstu, a w wielu sytuacjach wiadomości głosowe stanowią preferowaną formę komunikacji na WhatsAppie. Są łatwe w użyciu: dla członków rodziny, którzy unikają pisania, przyjaciół, którzy uwielbiają opowiadać historie, znajomych potrzebujących słowa otuchy oraz dla Ciebie, kiedy chcesz usłyszeć głos bliskiej osoby na koniec długiego dnia.

Cieszymy się, że nasi użytkownicy będą mogli wypróbować te nowe funkcje w najbliższych tygodniach.

Chcemy umożliwiać kontakt ludziom na całym świecie, równocześnie dbając o zachowanie ich prywatności. Coraz więcej rozmów przenosi się do świata wirtualnego. Wiemy jednak, że bezpośredni kontakt z drugą osobą, rozmowa w cztery oczy czy wymienianie poglądów, gdy jesteście razem, to zupełnie inny, magiczny wymiar komunikacji. Wtedy wiesz, że możesz pozwolić sobie na szczerość i wyznanie swoich słabości, bo rozmowa pozostaje tylko między Wami i nikt jej nie nagrywa ani nie zapisuje.

Decyzja o tym, jak długo wyświetla się dana wiadomość, powinna należeć do Ciebie. Pewnie weszło Ci w krew, że wszystko, co piszesz, pozostaje w wersji cyfrowej, a Twoje urządzenia pełnią rolę notatników, w których słowa zapisane są na stałe. Jednak właśnie dlatego w zeszłym roku wprowadziliśmy znikające wiadomości, a ostatnio podobną funkcję udostępniliśmy dla zdjęć i filmów. Znikają one od razu po jednorazowym wyświetleniu.

Teraz wprowadzamy dla naszych użytkowników jeszcze więcej opcji kontroli nad wiadomościami – możesz decydować o tym, jak długo wiadomość ma pozostać w pamięci. Domyślnie ustawiona opcja sprawia, że wiadomości znikają, a Ty możesz wybierać spośród kilku czasów ich zachowania.

Użytkownicy WhatsAppa mogą włączyć opcję znikających wiadomości domyślnie we wszystkich nowych czatach. Od momentu jej włączenia wszystkie wiadomości w rozmowach, w których biorą udział dwie osoby, będą znikać po określonym czasie. Udostępniliśmy tę funkcję również dla rozmów grupowych – możesz ją włączyć w grupach, które tworzysz. Jest ona opcjonalna i nie spowoduje zmiany w istniejących rozmowach ani usunięcia z nich wiadomości.

Oprócz dostępnej już opcji 7 dni, możesz wybrać spośród dwu nowych czasów przechowywania wiadomości w pamięci: 24 godzin lub 90 dni.

Jeśli zdecydujesz, że chcesz, aby Twoje wiadomości znikały po określonym czasie, w czatach pojawi się komunikat informujący o tym Twoich rozmówców. Dzięki temu nie poczują się urażeni, bo będą wiedzieć, że od teraz nowe ustawienie dotyczy każdego, z kim rozmawiasz na WhatsAppie, nie tylko ich. Jeśli natomiast zechcesz, aby konkretna rozmowa została zapisana na stałe, możesz z łatwością ustawić tę opcję w czacie.

Ten rok, kiedy nie mogliśmy swobodnie spotykać się z naszymi znajomymi i rodzinami, udowodnił nam, że prywatność naszych rozmów nie musi być zagrożona, nawet gdy fizycznie nie jesteśmy razem. Znikające wiadomości w połączeniu z pełnym szyfrowaniem gwarantują, że podczas korzystania z usług przesyłania wiadomości prywatność pozostaje chroniona. Od takiej ochrony już prosta droga do prywatnych rozmów.

Aby włączyć nową funkcję, przejdź do ustawień prywatności i wybierz opcję domyślnego licznika czasu zachowania wiadomości w pamięci. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj.

Twórcy aplikacji WhatsApp kierowali się prostą ideą: wszystko, co udostępniasz znajomym i rodzinie, ma pozostać między Wami. Pięć lat temu wprowadziliśmy domyślne pełne szyfrowanie. Obecnie każdego dnia chroni ono więcej niż 100 miliardów wiadomości wysyłanych między ponad 2 miliardami użytkowników.

W pełni zaszyfrowane wiadomości, które wysyłasz i odbierasz, są przechowywane na Twoim urządzeniu, ale wiele osób szuka także możliwości utworzenia kopii zapasowych czatów na wypadek utraty telefonu. Dzisiaj udostępniamy dodatkową, opcjonalną warstwę zabezpieczeń, dzięki której kopie zapasowe zapisane na Dysku Google lub w iCloud są chronione przy użyciu pełnego szyfrowania. Żadna inna globalna usługa komunikacyjna o takim zasięgu nie zapewnia tak wysokiego poziomu zabezpieczeń wiadomości, multimediów, wiadomości głosowych, połączeń wideo i kopii zapasowych czatów.

Teraz możesz zabezpieczyć swoją w pełni zaszyfrowaną kopię zapasową czatu dowolnym hasłem lub 64-cyfrowym kluczem szyfrowania znanym wyłącznie Tobie. Ani WhatsApp, ani dostawca usług kopii zapasowych nie będą w stanie odczytać Twoich kopii zapasowych ani uzyskać dostępu do klucza wymaganego do ich odblokowania.

Cieszymy się, że możemy zapewnić ponad 2 miliardom naszych użytkowników większe możliwości chronienia prywatności. Nowa funkcja będzie udostępniana stopniowo użytkownikom najnowszej wersji aplikacji WhatsApp. Więcej informacji na temat metod ochrony kopii zapasowych czatów dzięki pełnemu szyfrowaniu na urządzeniach z iOS i Androidem można znaleźć tutaj, a dodatkowe informacje na temat naszych rozwiązań są dostępne tutaj.

Możliwość przeniesienia danych do iPhone'a – NOWOŚĆ, 20 lipca 2022 r.

Teraz, gdy zmieniasz urządzenie, bez problemu możesz przenieść całą historię swoich czatów z telefonu z systemem Android do iPhone'a.

Możliwość przeniesienia danych do Androida

Twoje wiadomości WhatsApp należą do Ciebie. Dlatego dbamy o ich bezpieczeństwo za pomocą pełnego szyfrowania i udostępniamy funkcję, dzięki której znikają one automatycznie z Twoich czatów.

Jedną z opcji, o które najczęściej prosili użytkownicy, była możliwość przenoszenia historii czatów pomiędzy systemami operacyjnymi podczas zmiany telefonu. Nieźle się napracowaliśmy razem z producentami urządzeń, żeby stworzyć funkcję, która będzie bezpieczna i niezawodna.

Z dumą możemy ogłosić, że zaczynamy wdrażać możliwość przenoszenia historii z aplikacji WhatsApp z systemu iOS do Androida. Cały proces odbywa się bez przesyłania danych do WhatsApp i obejmuje nie tylko wiadomości tekstowe, ale również głosowe, zdjęcia i filmy. Funkcja jest dostępna na urządzeniach z systemem Android 12 i w nowszych wersjach.

Podczas konfigurowania swojego nowego urządzenia za pomocą tej opcji bez problemu przeniesiesz rozmowy ze starego telefonu na nowy. Potrzebujesz do tego przewodu z USB-C na Lightning. Więcej informacji znajdziesz tutaj.

To dopiero pierwszy krok. Dążymy do tego, aby dzięki tej funkcji coraz więcej osób mogło swobodnie zmieniać platformy i bezpiecznie przenosić swoją komunikację na nowe urządzenia.

Ostatnia aktualizacja: 20 lipca 2022 r.

Robienie zdjęć i filmów telefonami stało się ogromną częścią naszego życia, jednak nie wszystko, co udostępniamy, musi być częścią naszego trwałego cyfrowego śladu. W przypadku wielu telefonów zrobienie zdjęcia oznacza, że będzie ono zawsze zajmować miejsce na rolce z aparatu.

Dlatego właśnie wprowadzamy dzisiaj nową funkcję jednorazowego wyświetlania zdjęć i filmów, które znikają z czatu po otwarciu. Daje to użytkownikom jeszcze większą kontrolę nad prywatnością.

Możesz na przykład wysłać przeznaczone do jednorazowego wyświetlenia zdjęcie nowych ubrań, które przymierzasz w sklepie, albo uchwyconej szybkiej reakcji na jakieś wydarzenie. Ta opcja sprawdzi się też do przesyłania czegoś poufnego, takiego jak hasło do sieci Wi-Fi.

Podobnie jak inne wiadomości osobiste przesyłane za pomocą WhatsApp, multimedia do jednorazowego wyświetlania są w pełni zaszyfrowane, dzięki czemu WhatsApp nie może ich zobaczyć. Są one również wyraźnie oznaczone ikoną jednorazowego wyświetlania.

Po obejrzeniu multimediów wiadomość zaznaczana jest jako „otwarta”, co jednoznacznie pokazuje stan czatu w danym momencie.

Udostępniamy tę funkcję wszystkim użytkownikom w tym tygodniu. Z przyjemnością poznamy Wasze opinie na temat tej nowej metody przesyłania prywatnych, znikających multimediów.

Więcej informacji o tym, jak wypróbować tę funkcję, znajdziesz tutaj.

W obecnej sytuacji, gdy wiele z nas nie może spotykać się z bliskimi, idealnym rozwiązaniem są rozmowy grupowe ze znajomymi i rodziną. Każda taka okazja jest wyjątkowa, więc nie możesz dopuścić do tego, że takie spotkanie Cię ominie.

Rozmowy grupowe są coraz popularniejsze, dlatego cały czas pracujemy nad tym, by ta funkcja była jeszcze wygodniejsza, nie zapominając przy tym o bezpieczeństwie i prywatności, które zapewnia pełne szyfrowanie.

Od dzisiaj możesz dołączać do rozmowy grupowej, nawet jeśli już trwa. W ten sposób unikniesz sytuacji, w których brak Twojej reakcji na dzwonek połączenia spowoduje, że ominie Cię możliwość spędzenia czasu z bliskimi. Zamiast tego zyskasz odrobinę spontaniczności, by swobodnie porozmawiać z innymi na WhatsAppie.

Najciekawsze rozmowy mają miejsce wtedy, gdy najmniej się tego spodziewamy. Teraz, gdy ktoś z Twojej grupy przegapi połączenie, bo na przykład nie usłyszy dzwonka, może dołączyć do pozostałych uczestników w dowolnym późniejszym momencie. Tak długo, jak spotkanie trwa, można je opuszczać i do niego wracać bez żadnych ograniczeń.

Kolejnym rozwiązaniem, które przygotowaliśmy, jest ekran informacji o połączeniu. Można na nim zobaczyć, kto w danej chwili bierze udział w spotkaniu i kto jest zaproszony, ale jeszcze nieobecny. A jeśli klikniesz Ignoruj, możesz dołączyć do rozmowy później z poziomu karty Połączenia na WhatsAppie.

Funkcja swobodnego dołączania do rozmów grupowych jest dostępna od dzisiaj. Mamy nadzieję, że jej możliwości okażą się dla Ciebie przydatne.

Więcej informacji o tym, jak zacząć korzystać z nowych rozmów grupowych, znajdziesz tutaj.

We’re honored by the opportunity to support the U.S. government’s sprint to get more Americans vaccinated for COVID-19 before the July 4 holiday, or as soon as they are able to do so.

People of all backgrounds rely on WhatsApp, though we know WhatsApp plays a particularly strong role with Spanish speaking communities in the United States. This new Spanish-language vaccine finder the CDC developed makes it easy to find a location to get the shot, order a free ride to get there, and get information.

It’s amazing what can be done with just a simple text messaging service. Throughout the last year we’ve worked with over 150 governments and health organizations, like WHO and now the CDC, to help counter misinformation, provide updates, and get people vaccinated to end this pandemic. Please help us spread the word to someone you know by tapping https://wa.me/18336361122?text=hola.

Localizador de vacunas de los CDC en WhatsApp disponible en español

Es un honor para nosotros tener la oportunidad de apoyar al gobierno de Estados Unidos en su carrera por lograr que una mayor parte de la ciudadanía se vacune contra el COVID-19 antes de la celebración del 4 de julio, o tan pronto como les sea posible.

Si bien personas de todos los orígenes confían en WhatsApp, sabemos que esta aplicación juega un papel particularmente importante en la comunidad hispanohablante de Estados Unidos. Con el nuevo localizador de vacunas que desarrollaron los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) y que está disponible en español, será más fácil buscar un lugar donde vacunarse, solicitar un traslado gratuito al centro de vacunación y recibir información.

Es increíble lo que se puede lograr con un simple servicio de mensajería de texto. Durante el último año, trabajamos con más de 150 gobiernos y organizaciones de salud, como la Organización Mundial de la Salud (OMS) y ahora los CDC, para ayudar a contrarrestar la desinformación, ofrecer actualizaciones y lograr que las personas se vacunen para terminar con esta pandemia. Por favor, visita el siguiente enlace y ayúdanos a difundir el mensaje entre tus contactos: https://wa.me/18336361122?text=hola.

Coraz więcej osób korzysta z funkcji czatu z firmami w WhatsApp, dlatego dzisiaj na konferencji F8 Refresh ogłaszamy aktualizacje interfejsu WhatsApp Business API, które przyspieszą rozpoczynanie korzystania z serwisu przez firmy oraz ułatwią użytkownikom czaty z tymi firmami.

Szybsze rozpoczęcie korzystania z WhatsApp

Skróciliśmy czas potrzebny firmom na rozpoczęcie korzystania z WhatsApp z kilku tygodni do zaledwie pięciu minut. Niezależnie od tego, czy firma chce pracować z dostawcą rozwiązań biznesowych, czy też uzyskiwać w przyszłości wsparcie bezpośrednio od Facebooka, te usprawnienia ułatwią średnim i dużym firmom konwersacje z klientami w WhatsApp.

Dodatkowe informacje od firm

Coraz więcej firm korzysta z WhatsApp, dlatego usprawniamy metody ich komunikacji z klientami. Firmy były na przykład często ograniczone do wysyłania powiadomień na czas, co utrudniało kontakt z klientami poza 24-godzinnym oknem komunikacyjnym. W związku z tym teraz zapewnimy obsługę dodatkowych typów wiadomości – na przykład informujących klientów o dostępności towaru w magazynie. Mieliśmy także okazję zobaczyć, jak pomocne są okresowe wiadomości od organów zdrowia publicznego dotyczące radzenia sobie z pandemią, dlatego chcielibyśmy udostępnić usługi tego typu przy innych rodzajach konwersacji.

Nowe metody odpowiadania firmom

Wprowadzamy także nowe funkcje wiadomości, które mogą przyspieszyć transakcje biznesowe. Nowa lista wiadomości zawiera menu składające się z maksymalnie 10 opcji, co eliminuje konieczność wpisywania odpowiedzi. Przyciski odpowiedzi pozwolą użytkownikom na szybki wybór dotknięciem jednej z maksymalnie trzech opcji ustawionych wcześniej przez firmę za pośrednictwem konta WhatsApp Business API.

Naturalnie jak zawsze to użytkownicy mają kontrolę nad swoimi czatami. Osoby muszą nawiązać konwersację jako pierwsze lub poprosić firmę o kontakt za pośrednictwem WhatsApp. Wraz z tymi aktualizacjami wprowadzamy także nowe metody przekazywania przez użytkowników opinii, jeśli pojawi się powód do zablokowania firmy.

Chcemy, aby WhatsApp zapewniał najwygodniejszą i najbardziej osobistą metodę komunikacji między użytkownikami i firmami. Jesteśmy podekscytowani nowymi możliwościami usprawnienia komunikacji biznesowej.

WhatsApp z dumą ogłasza nowy zestaw naklejek opracowany wspólnie ze Światową Organizacją Zdrowia (WHO) dostępny pod nazwą „Vaccines for All”. Mamy nadzieję, ze naklejki te zapewnią wszystkim zabawną i kreatywną metodę nawiązywania połączeń i prywatnego wyrażania radości, ulgi i nadziei związanej z możliwością zaszczepienia się przeciwko COVID-19, jak również okazania wdzięczności bohaterskim pracownikom opieki zdrowotnej, którzy nie ustają w ratowaniu życia w tym długim i trudnym okresie.

Od początku pandemii nawiązaliśmy współpracę z ponad 150 rządami krajowymi, stanowymi i lokalnymi, jak również z organizacjami takimi jak WHO i UNICEF, tworząc telefoniczne linie pomocy dotyczące COVID-19, które zapewniają ponad dwóm miliardom naszych użytkowników dostęp do precyzyjnych informacji i materiałów. W ubiegłym roku przez te globalne linie pomocy przesłano ponad 3 miliardy wiadomości.

W miarę jak w wielu krajach pandemia wkracza w nową fazę, rządy (między innymi Indonezji, RPA, Argentyny, Brazylii i Indii) korzystają z tych linii pomocy, aby zapewnić obywatelom prywatny dostęp do precyzyjnych informacji na temat szczepionek i rejestracji. W Indonezji w ciągu pięciu pierwszych dni od udostępnienia usługi 500 000 pracowników ochrony zdrowia zarejestrowało się w niej, aby ustalić termin szczepienia.

Chcemy pomóc rządom i organizacjom międzynarodowym w zapewnieniu jak największej liczbie osób dostępu do informacji o szczepionkach i usług. Dotyczy to zwłaszcza trudno dostępnych miejsc i grup zmarginalizowanych. Zrezygnowaliśmy również z opłat powiązanych z przesyłaniem wiadomości przez interfejs WhatsApp Business API.

W niektórych krajach zbliżamy się powoli do możliwości ponownych spotkań osobistych. Mamy nadzieję, że ludzie nadal będą dzielić się swoimi prywatnymi myślami, doświadczeniami i nadzieją ze swoimi rodzinami i znajomymi przy użyciu WhatsApp.

Zestaw naklejek „Vaccines for All” już dostępny w WhatsApp.