गेल्यावर्षी जानेवारीमध्ये आम्ही WhatsApp Business हे अ‍ॅप आणले आणि आता पाच दशलक्ष होऊन अधिक व्यावसायिक त्यांच्या ग्राहकांना सहाय्य करण्यासाठी, त्यांचा व्यवसाय वृद्धिंगत करण्यासाठी तसेच समाजसेवेसाठी संपूर्ण जगभरात याचा वापर करतात. आम्हाला आनंद आहे की आम्ही लाखो व्यवसायांना वृद्धिंगत होण्यात मदत केली आहे. उदाहरणार्थ, भारतामध्ये बेंगलोर स्थित Glassic नामक आय वेअर ब्रँड ने आम्हाला असे सांगितले की त्यांच्या नवीन विक्री मध्ये जी वाढ झाली आहे त्यामध्ये ३० टक्के वाढ ही WhatsApp Business मुळे झाली आहे.

WhatsApp Business चा प्रथम वर्धापन दिन साजरा करत असताना आम्ही हे घोषित करत आहोत की WhatsApp वेब आणि डेस्कटॉप वर प्रचलित असणारे आता काही फीचर्स येत आहेत. यामध्ये पुढील गोष्टींचा समावेश असेल :

• तात्काळ प्रत्युत्तर : नेहमी विचारल्या जाणाऱ्या प्रश्नांना उत्तर देण्यासाठी हे संदेश वापरता येतात. तुमच्या कीबोर्ड वर “/” टाईप करून तात्काळ प्रत्युत्तर निवडा आणि पाठवा.
• लेबल्स : तुमचे चॅट परत शोधणे सहज शक्य व्हावे यासाठी तुमचे संपर्क किंवा चॅट लेबल लावून व्यवस्थापित करा.
• चॅट लिस्ट फिल्टरिंग : न वाचलेले संदेश, गट किंवा प्रसारण याद्या व्यवस्थापित करण्यासाठी चॅट फिल्टर करा.

कॉम्प्युटरवर हे फीचर्स आल्याने व्यावसायिकांचा वेळ वाचतो आणि त्यांना त्यांच्या ग्राहकांशी त्वरित संपर्क साधता येतो. WhatsApp Business वृद्धिंगत करण्यात आणि त्यामध्ये नवनवीन फीचर्स आणत असताना आम्हाला खूप आनंद होत आहे यामुळे ग्राहकांना ज्या व्यवसायांमध्ये स्वारस्य आहे ते शोधणे आणि त्यांच्याशी संपर्क साधणे अधिकाधिक सोपे होईल.