Em janeiro do ano passado, lançamos o aplicativo WhatsApp Business. Hoje, são mais de 5 milhões de empresas usando o WhatsApp Business para ampliar seus negócios, e oferecer suporte e atender a seus clientes em todo o mundo. Estamos muito felizes por ajudar milhões de empresas a crescer. Por exemplo, no Brasil, a marca de óculos de sol Allwood usa o WhatsApp Business na maior parte da comunicação com os seus clientes.

Para comemorar o primeiro ano do WhatsApp Business, estamos disponibilizando alguns dos nossos recursos mais utilizados para as versões Web e para computador do aplicativo. Confira alguns deles:

• Respostas rápidas: são mensagens usadas para responder a perguntas frequentes. Basta pressionar a tecla “/” no seu teclado para selecionar uma resposta rápida e enviá-la.
• Etiquetas: use as etiquetas para organizar os seus contatos ou as suas conversas. Assim, você encontra tudo com facilidade quando precisar.
• Filtro de conversas: use os filtros para gerenciar as suas conversas com facilidade e classificar por mensagens não lidas, grupos ou listas de transmissão.

Usando esses recursos pelo computador, as empresas podem ganhar tempo e responder aos seus clientes com rapidez. Estamos animados por continuarmos melhorando o WhatsApp Business e disponibilizando novos recursos para os clientes encontrarem e interagirem com as empresas que são importantes para eles.