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WhatsApp 網誌

以全新的網頁與電腦版功能,歡慶 WhatsApp Business 問世一週年

去年一月我們發表了 WhatsApp Business 應用程式,而目前世界各地已有超過五百萬個商家使用它來支援顧客、增長業務與為其社群提供服務。我們非常高興可以協助好幾百萬商家成長茁壯。例如總部在印度班加羅爾的眼鏡品牌 Glassic 告訴我們,新銷售額的 30% 是來自 WhatsApp Business。

為了歡慶 WhatsApp Business 的第一年,我們宣布,部份最受歡迎的功能現在也適用於 WhatsApp 網頁版和電腦版,包括:

  • 快速回覆:這些是用來回答常見問題的訊息。只要按下鍵盤上的「/」鍵,即可選擇快速回覆並傳送。
  • 標籤:使用標籤整理您的聯絡人與對話,讓您可以輕鬆再度找到他們。
  • 對話列表過濾:使用過濾功能輕鬆管理您的對話,找出未讀訊息、群組或廣播列表。

在電腦上使用這些功能有助於商家節省時間並快速回覆顧客。我們很高興能讓 WhatsApp Business 持續成長,並且會不斷推出新功能,讓顧客可以輕鬆找到他們覺得重要的商家,並產生互動。

2019年1月24日

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