Menciptakan Pengalaman Baru untuk Orang-Orang dan Bisnis di WhatsApp

Hari ini di acara Percakapan global kami di Mumbai, kami memperkenalkan beberapa fitur baru yang nantinya membantu mempercepat cara menyelesaikan banyak hal bersama bisnis di chat WhatsApp.

Pengalaman Chat yang Lebih Cepat dengan Flows

Kami meluncurkan Flows agar bisnis dapat menawarkan lebih banyak pengalaman seperti pemilihan tempat duduk kereta, pemesanan makanan, atau janji temu, semuanya dilakukan tanpa harus keluar dari chat Anda. Dengan Flows, bisnis akan dapat menyediakan menu yang lengkap dan formulir yang dapat disesuaikan guna mendukung kebutuhan yang bermacam-macam. Kami akan menjadikan Flows tersedia untuk bisnis di seluruh dunia menggunakan Platform WhatsApp Business dalam beberapa minggu ke depan.

Pilih Layanan Pembayaran Anda

Kami mempermudah upaya menyelesaikan pembelian secara langsung dalam chat. Mulai hari ini, orang-orang di India dapat menambahkan item ke dalam keranjang belanja mereka lalu melakukan pembayaran menggunakan metode yang mereka pilih dari semua aplikasi UPI yang dipilih, kartu kredit serta debit, dan banyak cara lainnya. Kami sangat bersemangat untuk bekerja sama dengan Razorpay dan PayU untuk membuat upaya pembayaran menjadi semudah melakukan pengiriman pesan.

Bisnis yang Diverifikasi Meta di WhatsApp

Kami memungkinkan bisnis untuk menerima verifikasi dari Meta, yang nantinya membantu Anda mengetahui bahwa Anda sedang mengobrol bersama bisnis yang tepat. Untuk mendapatkan Verifikasi Meta, bisnis dapat menunjukkan keautentikannya kepada Meta lalu nantinya akan mendapatkan lencana terverifikasi, dukungan akun yang ditingkatkan, dan perlindungan dari peniruan. Untuk para bisnis yang tertarik untuk mendaftar, Verifikasi Meta akan hadir dengan fitur premium tambahan yang mencakup kemampuan untuk membuat halaman WhatsApp khusus yang nantinya mudah ditemukan melalui pencarian web, dan dukungan multiperangkat agar beberapa karyawan dapat menanggapi pelanggan. Kami akan mulai menguji Verifikasi Meta segera pada bisnis kecil yang menggunakan aplikasi WhatsApp Business, sebelum memperkenalkannya kepada bisnis di Platform WhatsApp Business di masa mendatang.

Kami sangat bersemangat untuk terus membangun fitur hebat untuk bisnis guna menyempurnakan layanan pelanggan dan penawaran lainnya yang mereka sediakan kepada orang-orang, serta tunggu info dari kami tentang cara pembaruan baru ini membantu membangun koneksi, menjalin hubungan, dan banyak hal lainnya.