我們聽見有許多用戶對我們最近的更新感到混淆。不少錯誤資訊引致各種疑慮，而我們希望協助所有用戶了解我們的宗旨和事實。

WhatsApp 建基於一個簡單的理念：將您與朋友和家人分享的內容保持私密。這意味我們會一律以端對端加密保障您的個人對話，WhatsApp 與 Facebook 皆無法查看您的私人訊息。因此，我們不會記錄每個人發送訊息或通話的對象。我們亦無法看到您分享的位置，也不會與 Facebook 分享用戶的聯絡人資料。

這些更新不會對上述原則有任何改變。反之，更新會提供全新選項，供用戶透過 WhatsApp 傳送訊息給商家時使用，同時亦提升我們如何收集和使用資料的透明度。現時雖然並非所有用戶會在 WhatsApp 上購物，但我們相信這將會變得更普及，因此讓用戶注意到這些服務非常重要。是次更新不會擴大我們與 Facebook 分享資料的權限。

我們正在推遲要求用戶審閱和接受條款的日期。2 月 8 日當日，不會有帳戶被停用或刪除。我們亦將會致力澄清有關 WhatsApp 私隱和安全的錯誤資訊。然後會讓用戶逐漸按照自己的步伐審閱政策，然後才於 5 月 15 日推出新商家選項。

WhatsApp 為世界各地的用戶帶來端對端加密功能，我們承諾現在以至將來都會捍衛這項安全技術。如果您曾經與我們聯繫、協助散播事實並遏止流言，我們衷心感謝您。我們會繼續致力讓 WhatsApp 成為最出色的私密通訊方式。