Misiunea noastră este să oferim comunicare privată la nivel global. Pentru că din ce în ce mai multe conversații nu mai au loc față în față, ci în mediul digital, recunoaștem magia momentelor în care suntem alături fizic de cineva, ne împărtășim gândurile cu încredere, știind că ne aflăm într-un spațiu privat și savurăm momentul. Avem libertatea de a fi sinceri și vulnerabili când conversația nu este înregistrată și stocată nicăieri pentru totdeauna.

Dumneavoastră ar trebui să decideți cât timp este păstrat un mesaj. Ne-am obișnuit să păstrăm o copie digitală a aproape oricărui conținut pe care îl tastăm, fără să ne gândim la consecințe. Este ca și cum am fi însoțiți de o persoană care ia notițe și care păstrează o evidență permanentă a tot ce spunem. De aceea, anul trecut am lansat mesajele temporare, iar mai recent am lansat o modalitate prin care fotografiile și clipurile video dispar după ce sunt vizualizate o dată.

Astăzi ne bucurăm să oferim utilizatorilor noștri mai multe opțiuni de control asupra mesajelor și a duratei de păstrare a acestora, prin mesaje temporare configurate implicit și durate multiple.

Utilizatorii WhatsApp au acum opțiunea de a activa implicit mesajele temporare pentru toate conversațiile noi. După activare, toate conversațiile individuale noi pe care le inițiați dumneavoastră sau o altă persoană vor fi setate să dispară după o durată aleasă de dumneavoastră. Am adăugat și o nouă opțiune la crearea unei conversații de grup care vă permite să activați mesajele temporare pentru grupurile pe care le creați. Această nouă funcție este opțională și nu modifică sau nu șterge niciuna dintre conversațiile existente.

De asemenea, adăugăm două durate noi pentru mesajele temporare: 24 de ore și 90 de zile, cât și opțiunea existentă de 7 zile.

Dacă alegeți să activați mesajele temporare în mod implicit, vom afișa un mesaj în conversațiile dumneavoastră prin care utilizatorii sunt anunțați că aceasta este configurația implicită pe care ați ales-o. Astfel, devine clar pentru utilizatori că nu este nimic personal, ci este alegerea dumneavoastră legată de modul în care doriți să comunicați de acum înainte cu persoanele de pe WhatsApp. Desigur, dacă doriți ca o anumită conversație să rămână permanentă, puteți reveni cu ușurință la configurația anterioară a acelei conversații.

Fiind nevoiți să stăm departe de familie și prieteni de peste un an, am realizat mai mult ca oricând că, doar pentru că nu putem purta conversații în persoană, nu înseamnă că ar trebui să sacrificăm confidențialitatea conversațiilor personale. Considerăm că mesajele temporare, împreună cu criptarea integrală, reprezintă două funcții esențiale care reflectă ce înseamnă un serviciu de mesagerie privată în prezent și ne aduc cu un pas mai aproape de senzația unei conversații în persoană.

Pentru a începe, accesați Setări de confidențialitate și selectați „Mesaje cronometrate implicit”. Puteți afla mai multe aici.

WhatsApp este o aplicație creată pe baza unei idei simple: tot ce le transmiteți prietenilor și familiei rămâne între voi. Acum cinci ani, am introdus criptarea integrală implicită, care astăzi protejează peste 100 de miliarde de mesaje pe zi, schimbate de peste două miliarde de utilizatori.

Mesajele criptate integral pe care le trimiteți și le primiți sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră, însă multe persoane doresc și o modalitate de a face backupul conversațiilor în cazul în care își pierd telefonul. Începând de astăzi, punem la dispoziție un strat suplimentar și opțional de securitate pentru a vă proteja backupurile stocate în Google Drive sau iCloud cu criptare integrală. Niciun alt serviciu de mesagerie global la această scară nu oferă utilizatorilor un nivel de securitate similar pentru mesaje, fișiere media, mesaje vocale, apeluri video și backupuri ale conversațiilor.

Acum vă puteți securiza backupurile criptate integral fie cu o parolă la alegere, fie cu o cheie de criptare din 64 de cifre, cunoscută numai de dumneavoastră. Nici WhatsApp, nici furnizorul dumneavoastră de servicii de backup nu vor putea să vă citească backupurile sau să acceseze cheia necesară pentru a le debloca.

Ne face o deosebită plăcere să le oferim celor peste două miliarde de utilizatori mai multe opțiuni pentru a-și proteja confidențialitatea. Vom lansa această funcție progresiv și lent pentru utilizatorii cu cea mai recentă versiune WhatsApp. Mai multe informații despre cum puteți să vă protejați backupurile conversațiilor cu criptarea integrală pe iOS și Android pot fi găsite aici. Puteți citi mai multe despre cum am creat această funcție aici.

Mesajele dumneavoastră WhatsApp vă aparțin. De aceea, mesaje WhatsApp personale sunt protejate prin criptare integrală și există modalități de a le face să dispară automat din conversații.

Printre funcțiile cele mai solicitate de utilizatori se numără posibilitatea de a transfera istoricul conversațiilor de pe un sistem de operare pe altul atunci când schimbă telefonul. Am colaborat intensiv cu producători de sisteme de operare și dispozitive pentru ca transferul să se facă într-un mod sigur și eficace.

Suntem bucuroși să lansăm posibilitatea de a transfera istoricul WhatsApp de pe iOS pe Android. Acest lucru nu implică trimiterea mesajelor la WhatsApp și include mesaje vocale, poze și videoclipuri. Inițial, această funcție este disponibilă pe orice dispozitiv Samsung cu Android 10 sau o versiune ulterioară, urmând ca în curând opțiunea să fie disponibilă pe mai multe dispozitive Android.

Când vă configurați noul dispozitiv, veți avea opțiunea de a transfera în mod sigur conversațiile de pe dispozitivul vechi pe cel nou. Acest proces va necesita un cablu USB-C la Lightning. Găsiți mai multe informații aici.

Iar acesta este doar începutul. Așteptăm cu interes momentul în care opțiunea va deveni disponibilă pentru mai mulți utilizatori care doresc să schimbe platformele și să-și transfere în mod sigur conversațiile.

Facem multe fotografii și videoclipuri cu telefonul în viața de zi cu zi, însă nu tot ce distribuim trebuie să devină o înregistrare digitală permanentă. În cazul multor telefoane, după ce faceți o fotografie, aceasta ocupă spațiu în Galeria foto pentru totdeauna.

De aceea, astăzi lansăm noile fotografii și clipuri video cu afișare unică și care dispar din conversație după ce au fost deschise, oferindu-le utilizatorilor mai mult control asupra confidențialității.

De exemplu, poate doriți să trimiteți o fotografie cu afișare unică cu niște haine noi pe care le probați într-un magazin, o reacție rapidă la o întâmplare oarecare sau o informație sensibilă, cum ar fi o parolă Wi-Fi.

La fel ca toate mesajele personale pe care le trimiteți pe WhatsApp, conținutul media Vezi o dată este criptat integral și nu poate fi văzut de WhatsApp. În plus, acest tip de conținut va fi marcat în mod clar cu o pictogramă nouă „afișare unică”.

După ce conținutul media a fost văzut, mesajul se va afișa drept „deschis” pentru a evita orice confuzie privind firul evenimentelor din conversație la momentul respectiv.

Vom lansa această funcție pentru toți utilizatorii începând din această săptămână și așteptăm cu interes feedbackul legat de noua modalitate de a trimite conținut media privat și care dispare.

Citiți mai multe despre cum puteți testa noua funcție aici.

Într-o perioadă în care mulți dintre noi suntem departe de cei dragi, nimic nu este mai plăcut decât să ne revedem într-un apel de grup cu prietenii și familia și nimic nu este mai neplăcut decât să ne dăm seama că am ratat un moment special.

Dat fiind că apelurile de grup sunt tot mai căutate, ne-am străduit să îmbunătățim experiența utilizatorilor noștri, oferind în continuare securitatea și confidențialitatea criptării integrale.

Astăzi vă prezentăm posibilitatea de a vă alătura unui apel de grup, chiar și după ce a început. Apelurile la care vă puteți alătura reduc nevoia de a răspunde la un apel de grup atunci când începe și aduc spontaneitatea și simplitatea conversațiilor în persoană în apelurile de grup pe WhatsApp.

Unele dintre cele mai bune conversații au loc atunci când te aștepți mai puțin. Acum, dacă cineva din grup ratează un apel când sună telefonul, se poate alătura oricând dorește. În plus, puteți să părăsiți apelul și să vă alăturați din nou dacă apelul este încă în desfășurare.

De asemenea, am creat un ecran cu informații despre apel, astfel încât să puteți vedea cine participă deja la apel și cine a fost invitat, dar încă nu s-a alăturat. Iar dacă apăsați pe „Ignorați”, vă puteți alătura mai târziu din fila Apeluri din WhatsApp.

Apelurile la care vă puteți alătura vor fi disponibile începând de astăzi și sperăm că utilizatorii vor profita la maximum de noua experiență.

Puteți citi mai multe despre cum puteți testa noua funcție aici.

We’re honored by the opportunity to support the U.S. government’s sprint to get more Americans vaccinated for COVID-19 before the July 4 holiday, or as soon as they are able to do so.

People of all backgrounds rely on WhatsApp, though we know WhatsApp plays a particularly strong role with Spanish speaking communities in the United States. This new Spanish-language vaccine finder the CDC developed makes it easy to find a location to get the shot, order a free ride to get there, and get information.

It’s amazing what can be done with just a simple text messaging service. Throughout the last year we’ve worked with over 150 governments and health organizations, like WHO and now the CDC, to help counter misinformation, provide updates, and get people vaccinated to end this pandemic. Please help us spread the word to someone you know by tapping https://wa.me/18336361122?text=hola.

Localizador de vacunas de los CDC en WhatsApp disponible en español

Es un honor para nosotros tener la oportunidad de apoyar al gobierno de Estados Unidos en su carrera por lograr que una mayor parte de la ciudadanía se vacune contra el COVID-19 antes de la celebración del 4 de julio, o tan pronto como les sea posible.

Si bien personas de todos los orígenes confían en WhatsApp, sabemos que esta aplicación juega un papel particularmente importante en la comunidad hispanohablante de Estados Unidos. Con el nuevo localizador de vacunas que desarrollaron los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) y que está disponible en español, será más fácil buscar un lugar donde vacunarse, solicitar un traslado gratuito al centro de vacunación y recibir información.

Es increíble lo que se puede lograr con un simple servicio de mensajería de texto. Durante el último año, trabajamos con más de 150 gobiernos y organizaciones de salud, como la Organización Mundial de la Salud (OMS) y ahora los CDC, para ayudar a contrarrestar la desinformación, ofrecer actualizaciones y lograr que las personas se vacunen para terminar con esta pandemia. Por favor, visita el siguiente enlace y ayúdanos a difundir el mensaje entre tus contactos: https://wa.me/18336361122?text=hola.

Având în vedere că din ce în ce mai multe persoane recurg la conversații cu întreprinderile pe WhatsApp, astăzi, în cadrul F8 Refresh, anunțăm actualizări ale API-ului WhatsApp Business care vor ajuta întreprinderile să facă mai rapid primii pași în utilizarea WhatsApp și persoanele să intre ușor în conversație cu aceste întreprinderi.

Faceți primii pași în WhatsApp mai rapid

Am redus timpul necesar pentru ca întreprinderile să înceapă să folosească WhatsApp de la câteva săptămâni la doar cinci minute. Indiferent dacă o întreprindere dorește să colaboreze cu un furnizor de soluții pentru afaceri sau să beneficieze de asistență direct de la Facebook în viitor, aceste îmbunătățiri vor ajuta mai multe întreprinderi de dimensiuni medii și mari să poarte mai ușor conversații cu clienții pe WhatsApp.

Primiți informații suplimentare de la întreprinderi

Pentru că din ce din ce în ce mai multe întreprinderi încep să folosească WhatsApp, îmbunătățim modul de comunicare al întreprinderilor cu clienții lor. De exemplu, întreprinderile erau adesea limitate la trimiterea de notificări în timp util și, de aceea, reluarea ulterioară a contactului cu clienții în afara intervalului de 24 de ore era dificilă. Așadar, acum oferim mai multe tipuri de mesaje, de exemplu, pentru a informa utilizatorii când revine un articol în stoc. De asemenea, am observat cât de utile au fost informările periodice de la autoritățile din domeniul sănătății ca răspuns la pandemie și dorim ca acest tip de serviciu să fie disponibil pentru mai multe tipuri de conversații.

Noi modalități de a răspunde întreprinderilor

De asemenea, lansăm noi funcții pentru mesaje, care pot ajuta utilizatorii să desfășoare activități comerciale mai rapid. Noile mesaje din listă dispun de un meniu de până la 10 opțiuni, astfel încât nu mai este necesar ca utilizatorii să introducă un răspuns. Butoanele de răspuns vor permite utilizatorilor să selecteze rapid din maximum trei opțiuni printr-o simplă atingere, setare pe care întreprinderea o poate face din timp din contul său API WhatsApp Business.

Ca întotdeauna, utilizatorii păstrează controlul deplin asupra conversațiilor lor. Persoanele vor trebui să contacteze în continuare întreprinderile pentru a iniția o conversație sau a solicita să fie contactate de o întreprindere prin WhatsApp. Prin aceste actualizări, oferim, de asemenea, noi modalități prin care utilizatorii să trimită un feedback mai amplu despre experiența întâmpinată, dacă există un motiv pentru blocarea unei întreprinderi.

Dorim ca WhatsApp să fie cea mai accesibilă și personală modalitate prin care persoanele și întreprinderile pot intra în legătură și suntem încântați de noile experiențe pe care le creăm pentru a îmbunătăți mesajele pentru întreprinderi.

WhatsApp prezintă cu mândrie lansarea unui nou pachet de stickere în colaborare cu Organizația Mondială a Sănătății (OMS), denumit „Vaccines for All” (Vaccinuri pentru toți). Sperăm ca aceste stickere să ofere oamenilor o modalitate creativă și distractivă de a comunica și de a-și exprima în privat sentimentele de bucurie, alinare și speranță în legătură cu posibilitățile pe care le oferă vaccinurile împotriva COVID-19 și de a-și manifesta aprecierea pentru eroii din domeniul serviciilor medicale care continuă să salveze vieți în această perioadă îndelungată și dificilă.

De la începutul pandemiei, am încheiat parteneriate cu peste 150 de administrații naționale, statale și locale și organizații precum OMS și UNICEF, privind liniile telefonice de asistență COVID-19, pentru a facilita accesul la informații și resurse exacte pentru cei peste două miliarde de utilizatori pe care îi avem. În ultimul an, au fost trimise peste 3 miliarde de mesaje prin intermediul acestor linii telefonice de asistență globale.

Pe măsura ce pandemia intră într-o nouă fază în numeroase țări, administrațiile folosesc aceste linii telefonice de asistență pentru ca cetățenii să beneficieze în privat de informații exacte despre vaccin și modalitatea de înregistrare pentru vaccinare, în țări precum Indonezia, Africa de Sud, Argentina, Brazilia și India. În Indonezia, 500.000 de lucrători medicali s-au programat pentru vaccinare prin intermediul acestui serviciu, în primele 5 zile de la lansarea sa.

Dorim să ajutăm administrațiile și organizațiile internaționale să comunice cât mai multor persoane din lume informații și servicii legate de vaccinuri, în special în locurile greu accesibile sau grupurile marginalizate. De asemenea, am renunțat la taxele percepute pentru trimiterea de mesaje prin API-ul nostru WhatsApp Business.

Pe măsură ce lucrurile încep să reintre în normal în anumite țări, sperăm că oamenii vor continua să își împărtășească gândurile, experiențele personale și încrederea cu familia și prietenii apropiați folosind WhatsApp.

Pachetul de stickere „Vaccines for All” (Vaccinuri pentru toți) este disponibil acum în WhatsApp.

Ne bucurăm să vă anunțăm că apelurile vocale și video individuale sunt disponibile de acum și prin intermediul aplicației WhatsApp Desktop, rămânând private și securizate.

În ultimul an am observat o creștere importantă a numărului de apeluri efectuate pe WhatsApp, acestea fiind deseori conversații lungi. De Revelion am depășit recordul celor mai multe apeluri efectuate într-o singură zi: 1,4 miliarde de apeluri vocale și video. Deoarece multă lume se află încă la distanță de cei dragi și se adaptează în continuare la noile condiții de lucru, ne dorim ca atunci când conversați prin WhatsApp să vă simțiți cât mai mult de parcă ați fi față în față, indiferent unde v-ați afla și ce dispozitive ați folosi.

Atunci când răspundeți la apeluri pe un ecran mai mare, vă este mai ușor să colaborați cu colegii, vă vedeți mult mai clar familia și nu mai aveți mâinile ocupate, așa că vă puteți mișca liber în timp ce vorbiți. Pentru ca apelurile pe desktop să fie utile, ne-am asigurat că funcționează fără probleme atât în orientarea portret cât și în cea tip peisaj, că imaginea apare într-o fereastră independentă care poate fi redimensionată pe ecranul computerului și că este amplasată întotdeauna deasupra celorlalte ferestre, astfel încât să nu vă pierdeți conversațiile video într-o filă de browser sau într-o cascadă de ferestre deschise.

Apelurile vocale și video pe WhatsApp sunt criptate integral, astfel încât WhatsApp nu le poate auzi sau vedea, indiferent dacă sunați de pe telefon sau de pe computer. Introducem la început numai apelurile individuale în cadrul aplicației WhatsApp Desktop, pentru a ne asigura că vă putem oferi o experiență de încredere și de bună calitate. În viitor, vom extinde funcția pentru a include și apelurile de grup, atât cele vocale cât și cele video.

Sperăm că utilizatorii vor folosi cu plăcere apelurile private și securizate pe desktop alături de prieteni și membrii familiei. Puteți citi mai multe, inclusiv despre descărcarea aplicației pentru desktop pe un computer Windows sau Mac, din acest articol.

Astăzi vrem să vă anunțăm care sunt planurile noastre actualizate privind modul în care le vom cere utilizatorilor WhatsApp să citească Condițiile de utilizare și Politica de confidențialitate. Ne‑am confruntat cu un volum foarte mare de informații greșite privind recenta actualizare și continuăm să depunem toate eforturile pentru a elimina orice neclarități.

Vă reamintim că în prezent dezvoltăm noi modalități de a conversa cu întreprinderile și a face cumpărături prin WhatsApp, iar aceste funcții sunt complet opționale. Mesajele personale vor fi întotdeauna criptate integral, iar WhatsApp nu le poate citi sau asculta.

Ne-am gândit atent cum am fi putut aborda mai bine situația recentă. Dorim ca toată lumea să cunoască acțiunile pe care le-am întreprins în trecut pentru a susține criptarea integrală și să simtă că poate avea încredere în angajamentul nostru de a proteja confidențialitatea și siguranța utilizatorilor. În prezent, folosim funcția Stare pentru a ne comunica valorile și a anunța actualizările direct pe WhatsApp. Vom lua și alte măsuri pentru a ne asigura că vom comunica mai clar pe viitor.

În săptămânile care urmează vom afișa un banner în cadrul WhatsApp, prin care oferim mai multe informații pe care utilizatorii să le poată parcurge când doresc. De asemenea, am pregătit mai multe informații prin care încercăm să clarificăm problemele care ne-au fost comunicate. În cele din urmă, vom începe să le reamintim utilizatorilor să citească și să accepte aceste actualizări pentru a putea utiliza WhatsApp în continuare.

De asemenea, ni se pare important ca utilizatorii să înțeleagă cum ne asigurăm posibilitatea de a oferi serviciile WhatsApp în mod gratuit. În fiecare zi, milioane de utilizatori pornesc conversații WhatsApp cu întreprinderile, deoarece este mult mai simplu decât să le dea telefon sau să le trimită e-mailuri. Întreprinderile sunt cele care acoperă costurile asociate serviciilor cu clienții pe WhatsApp, nu utilizatorii obișnuiți. Unele dintre funcțiile care facilitează cumpărăturile necesită colaborarea cu Facebook, astfel încât întreprinderile să își poată gestiona inventarul din ambele aplicații. Afișăm mai multe informații relevante chiar în cadrul WhatsApp, astfel încât utilizatorii să poată alege dacă doresc sau nu să interacționeze cu întreprinderile.

Înțelegem că, în această perioadă, unii utilizatori încearcă și alte aplicații pentru a vedea ce le pot oferi acestea. Deși unii dintre concurenții noștri susțin că nu pot vedea mesajele utilizatorilor, este important de reținut faptul că aplicațiile care nu oferă în mod implicit criptare integrală vă pot citi mesajele. Alte aplicații consideră că sunt de preferat deoarece au acces la mai puține informații decât noi. WhatsApp are acces la anumite date limitate pentru a putea oferi un serviciu sigur și de încredere, iar noi suntem de părere că acestea sunt avantaje dorite de utilizatorii serviciilor de mesagerie. Ne străduim să tratăm cu cât mai multă atenție deciziile pe care trebuie să le luăm. În plus, vom continua să dezvoltăm noi modalități de a ne îndeplini responsabilitățile folosind mai puține informații, nu mai multe.

Le mulțumim din suflet tuturor celor care ne-au ajutat să abordăm îngrijorările utilizatorilor și vă stăm la dispoziție pentru a răspunde la orice întrebare. Nu ne-am oprit din dezvoltarea actualizărilor planificate pentru anul 2021 și de-abia așteptăm să vă comunicăm mai multe noutăți în săptămânile și lunile care urmează.