Az emberek szeretnek csevegni WhatsAppon kedvenc kisvállalkozásukkal, ám a hosszas üzenetváltás és fényképek küldése termékinformációkhoz fárasztó lehet. A mai napon megkönnyítjük a vállalkozások által kínált termékek és szolgáltatások bemutatását a katalógusok bevezetésével a WhatsApp Business alkalmazásban.

A Katalógusok egy olyan mobil kirakat vállalkozások számára, melynek segítségével bemutathatják termékeiket, így az emberek böngészhetnek közöttük, és könnyedén felfedezhetnek valamit, amit meg szeretnének vásárolni. Korábban a vállalkozásoknak külön-külön kellett termékfotókat és információkat küldeniük – ezentúl az ügyfelek a WhatsAppon megtekinthetik a teljes katalógust. Ez a vállalkozástulajdonosoknak professzionálisabb megjelenést nyújt, valamint az ügyfelek tájékozódhatnak a csevegésen belül anélkül, hogy ellátogatnának egy webhelyre.

Jó példa erre az Agradaya, egy fenntartható gyógynövény- és fűszerüzlet Indonéziában. Az alapítónak, Andhika Mahardikának korai hozzáférést biztosítottunk a katalógus funkcióhoz, aki úgy nyilatkozott, hogy ez megkönnyítette az ügyfelek számára a termékek és árak megismerését és az általuk kínált áruk képeinek megtekintését – ami elengedhetetlen az ügyfelek jobb kiszolgálásához.

A katalógus minden eleméhez információt adhatnak hozzá a vállalkozások, beleértve az árat, leírást és termékkódot. A WhatsApp tárolja ezeket a katalógusokat, hogy értékes tárhelyet takarítson meg mind a vállalkozások, mind az ügyfelek telefonjain.

A katalógus létrehozása a WhatsApp Business alkalmazásban csupán néhány egyszerű lépést igényel. Nézd meg ezt a videót a kezdéshez:

A katalógus funkció jelenleg elérhető azon vállalkozások számára, amelyek a WhatsApp Business alkalmazást Androidon vagy iPhone-on használják Brazíliában, Németországban, Indiában, Indonéziában, Mexikóban, az Egyesült Királyságban és az Amerikai Egyesült Államokban. A funkció hamarosan elérhető lesz a világ minden táján. Alig várjuk, hogy a katalógusok segíthessék a kisvállalkozásokat a fejlődésben és ügyfeleik elérésében.

2019. november 7.

Ez év elején bevezettük a Touch ID-t és a Face ID-t iPhone-ra, hogy megerősített biztonságot nyújtsunk a WhatsApp-felhasználók számára. A mai napon bevezetünk egy hasonló hitelesítési módot Android telefonokhoz is, mely lehetővé teszi az alkalmazás feloldását ujjlenyomattal. Az engedélyezéshez koppints a Beállítások > Fiók > Adatvédelem > Ujjlenyomattal való feloldás opcióra. Kapcsold be az „Ujjlenyomattal való feloldás” lehetőséget, és erősítsd meg az ujjlenyomatodat.

A WhatsApp-csoportok továbbra is segítenek összekapcsolni a családot, barátokat, a munkatársakat, az osztálytársakat és egyéb közösségeket. Mivel az emberek fontos beszélgetéseket folytatnak a csoportokban, felhasználóink kérték, hogy nagyobb ellenőrzésük lehessen a csoportok használatakor. A mai napon bevezetünk egy új adatvédelmi beállítást és meghívásos rendszert, mely segítségével eldöntheted, hogy ki adhat hozzá csoportokhoz.

Az engedélyezéshez menj a Beállítások helyre, majd koppints a Fiók > Adatvédelem > Csoportok lehetőségre, és válassz egyet a három opció közül: „Mindenki”, „Kontaktjaim” vagy „Kontakjaim, kivéve...”. A „Kontaktjaim” azt jelenti, hogy, csak a telefonod névjegyzékében lévő kontaktok adhatnak hozzá csoportokhoz, a „Kontakjaim, kivéve...” pedig további lehetőséget biztosít, hogy a kontaktjaid közül kiválaszd, kik nem adhatnak hozzá csoportokhoz.

Ezekben az esetekben a csoportba meghívó személy felkérést kap, hogy egy privát meghívást küldjön egyéni csevegésen keresztül, így lehetőséget biztosítva, hogy elfogadd a meghívást. Három nap áll majd rendelkezésedre, hogy elfogadd a meghívást, mielőtt lejár.

Ezekkel az új funkciókkal a felhasználóknak nagyobb ellenőrzésük van a csoportokban kapott üzenetek felett. Ezek az új adatvédelmi beállítások a mai napon válnak elérhetővé néhány felhasználó számára, és az elkövetkező napokban világszerte elérhetők lesznek azoknak, akik a WhatsApp legújabb verzióját használják.

FRISSÍTÉS: a felhasználók kezdeti visszajelzéseit figyelembe véve, a „Senki” lehetőség helyett a „Kontakjaim, kivéve...” opciót alkalmaztuk. Ez lehetőséget biztosít számodra, hogy a kontaktjaid közül is kiválaszd, kik nem adhatnak hozzá csoportokhoz, vagy pedig kiválaszd az összeset. Ez az újítás a WhatsApp legújabb frissítésében lesz elérhető világszerte.

Utolsó frissítés: 2019. november 5.

Az egyik leggyakoribb kérés, amit a kisvállalkozások tulajdonosaitól hallunk, hogy az általuk választott eszközön szeretnék használni a WhatsApp Business alkalmazást.

Most már erre is lehetőségük van.

A mai napon bemutatjuk a WhatsApp Business alkalmazást iOS-re. Az Android-verzióhoz hasonlóan – melyet az elmúlt évben több millió vállalkozás kezdett el használni világszerte – a WhatsApp Business alkalmazás iOS-re ingyenesen letölthető az Apple App Store-ból, és speciális funkcióival segíti a kisvállalkozások és az ügyfelek kommunikációját. Ez magában foglalja:

• Üzleti profil: Ossz meg hasznos üzleti adatokat, például vállalkozásod leírását, e-mail-címét vagy az üzlet címét és webhelyét.
• Üzenetküldő eszközök: A hatékony üzenetküldő eszközök segítségével könnyen válaszolhatsz az ügyfeleknek, például a gyors válaszokkal, mellyel gyors válaszokat adhatsz a gyakran feltett kérdésekre, üdvözlő üzenetekkel hogy bemutasd az ügyfeleknek a vállalkozásodat és a távollétüzenetekkel, hogy tájékoztasd őket, hogy mikor várhatnak választ.
• WhatsApp Web: Csevegj az asztali alkalmazáson keresztül a beszélgetések kezeléséhez és fájlok küldéséhez az ügyfeleknek.

A WhatsApp Business alkalmazás mától elérhető és ingyenesen letölthető az App Store-ból Brazíliában, Németországban, Indonéziában, Indiában, Mexikóban, az Egyesült Királyságban és az Egyesült Államokban. Az alkalmazás az elkövetkező hetek folyamán világszerte meg fog jelenni.

Akár egy online édességbolt Ribeirão Preto-ban, Brazíliában, amely eladásainak 60%-át végzi a WhatsApp Businessen keresztül vagy a fahéjastekercs-üzlet Tijuana-ban, Mexikóban, amely a WhatsApp Businessnek köszönheti, hogy megnyitotta második üzletét, a kisvállalkozások tulajdonosai a világ minden tájáról használják az alkalmazást. Örülünk, hogy a WhatsApp Business alkalmazást még több kisvállalkozáshoz eljuttathatjuk, és újabb és újabb történeteket hallhatunk arról, hogyan segíti őket, hogy még sikeresebbek lehessenek.

Már 10 éve annak, hogy elindult a WhatsApp. Az elmúlt évtizedben számtalan történetet hallottunk felhasználóinktól a világ minden tájáról, akik a WhatsApp segítségével tartják a kapcsolatot szeretteikkel, közösségükkel, valamint építik vállalkozásukat. Ezek a sztorik folyamatos inspirációval szolgálnak számunkra, és ennek a mérföldkőnek a megünnepléseként visszatekintünk az elmúlt évek legemlékezetesebb pillanataira.

Izgatottan várjuk, hogy a jövőben még több funkcióval gazdagíthassuk az elérhetők tárházát, mellyel még könnyebbé és megbízhatóbbá tehetjük a WhatsApp használatát. Hálásak vagyunk felhasználóinknak világszerte, hogy csatlakoznak hozzánk ezen az úton.

Mi a WhatsAppnál valóban törődünk a privát üzenetekkel, és örülünk, hogy most bemutathatjuk a Touch ID-t és a Face ID-t iPhone-on, hogy megakadályozzuk, hogy illetéktelen személyek elolvashassák az üzeneteidet.

A WhatsApp alkalmazásban az iPhone funkció engedélyezéséhez koppints a Beállítások > Fiók > Adatvédelem > Képernyőzár lehetőségre, és kapcsold be a Touch ID-t vagy a Face ID-t. Lehetőséged van arra, hogy beállítsd, hogy mennyi idő után kérje a készülék a Face vagy Touch ID-t a WhatsApp bezárása után.

Ez a funkció elérhető az iPhone 5s vagy annál későbbi és az iOS 9-es és újabb verzión mától.

Tavaly januárban elindítottuk a WhatsApp Business alkalmazást, melyet jelenleg már több mint ötmillió vállalkozás használ ügyfeleik támogatásához, üzleti tevékenységeik növeléséhez és a közösség építéséhez világszerte. Örülünk, hogy segítettük több millió vállalkozás növekedését. Indiában például a bengalurui székhelyű szemüvegmárka, a Glassic elmondta, hogy az új értékesítéseinek 30 százaléka a WhatsApp Businessen keresztül jön létre.

A WhatsApp Business első évének megünnepléseként bejelentjük, hogy a legnépszerűbb funkciók közül néhány már elérhető a WhatsApp webes és asztali alkalmazásán is. Ezek a funkciók a következők:

• Gyors válaszok: Ezek gyakori üzenetek az általános kérdések megválaszolására. Csak nyomd meg a „/” billentyűt a gyors válasz kiválasztásához és elküldéséhez.
• Címkék: A névjegyek vagy csevegések címkékkel való rendezése, így könnyen megtalálhatók újra.
• Csevegési lista szűrése: Könnyen kezelheted a beszélgetéseket, és szűrheted azokat olvasatlan üzenetekre, csoportokra vagy körüzenetekre.

Ezeknek a funkcióknak a használatával a számítógépen a vállalkozások időt takaríthatnak meg és gyorsan válaszolhatnak ügyfeleiknek. Folyamatosan bővítjük a WhatsApp Businesst, és olyan új funkciókat vezetünk be, amelyek megkönnyítik az ügyfelek számára, hogy megtalálják a számukra fontos vállalkozásokat és fel tudják velük venni a kapcsolatot.

From emoji and camera features to Status and animated GIFs, we’re always looking to add new features that make communicating with friends and family on WhatsApp easy and fun. Today, we’re excited to introduce a new way for people to express themselves with stickers.

Whether with a smiling teacup or a crying broken heart, stickers help you share your feelings in a way that you can't always express with words. To start, we're launching sticker packs created by our designers at WhatsApp and a selection of stickers from other artists.

We've also added support for third-party sticker packs to allow designers and developers around the world to create stickers for WhatsApp. To do this, we've included a set of APIs and interfaces that allow you to build sticker apps that add stickers to WhatsApp on Android or iOS. You can publish your sticker app like any other app to the Google Play Store or Apple App Store, and users who download and install your app will be able to start sending those stickers right from within WhatsApp. You can learn more about creating your own sticker apps for WhatsApp here.

To use stickers in a chat, simply tap the new sticker button and select the sticker you want to share. You can add new sticker packs by tapping the plus icon.

Stickers will be available for Android and iPhone over the coming weeks. We hope you enjoy them!

For the first time, WhatsApp will be available for JioPhone across India. WhatsApp built a new version of its private messaging app for JioPhone, running the KaiOS operating system, to give people a simple, reliable, and secure way to communicate with friends and family.

The new app offers the best of WhatsApp including fast and reliable messaging and the ability to send photos and videos — all end-to-end encrypted. It's also easy to record and send voice messages with just couple taps on the keypad. To get started, JioPhone users only need to verify their phone number and then they can begin chatting with other WhatsApp users one-on-one or in groups.

WhatsApp is available in the JioPhone AppStore starting today. You can download WhatsApp on both the JioPhone and the JioPhone 2 by visiting the AppStore and clicking Download.

As we announced last year, WhatsApp is building new tools to help people and businesses communicate with each other. Since we launched the WhatsApp Business app people have told us that it's quicker and easier to chat with a business than making a call or sending an e-mail. Today we are expanding our support for businesses that need more powerful tools to communicate with their customers.

Here's how people can connect with a business:

• Request helpful information: When you need a shipping confirmation or boarding pass, you can give your mobile number to a business on their website, on their app, or in their store to send you information on WhatsApp.
• Start a conversation: You may see a click-to-chat button on a website or Facebook ad to quickly message a business.
• Get support: Some businesses may provide real-time support on WhatsApp to answer questions about their products or help you resolve an issue.

With this approach, you will continue to have full control over the messages you receive. Businesses will pay to send certain messages so they are selective and your chats don't get cluttered. In addition, messages will remain end-to-end encrypted and you can block any business with the tap of a button.

We will bring more businesses onto WhatsApp over a period of time. To do so, we will work directly with a few hundred businesses and a select number of companies that specialize in managing customer communications.

If you are interested in how a business can start using these new tools, you can learn more here. As always, we will be listening carefully to feedback as we go forward.