সারা ভারতে প্রথমবারের মত JioPhone এর জন্য WhatsApp পাওয়া যাবে। বন্ধুবান্ধব ও পরিবারের সাথে যোগাযোগের জন্য মানুষকে একটি সহজ, নির্ভরযোগ্য এবং নিরাপদ উপায় প্রদান করতে JioPhone এর জন্য WhatsApp তার ব্যক্তিগত বার্তা আদান প্রদান অ্যাপের একটি নতুন সংস্করণ তৈরি করেছে, যা KaiOS অপারেটিং সিস্টেমে চলে।

নতুন অ্যাপটি দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য বার্তা আদান প্রদান এবং ছবি ও ভিডিওগুলি পাঠানোর সক্ষমতাসহ WhatsApp এর সেরা বৈশিষ্ট্য অফার করে — যার সবগুলিই দুই দিক থেকে এনক্রিপ্ট করা হয়। কীপ্যাডে মাত্র দুই বার আলতো চেপে ভয়েস বার্তাগুলি রেকর্ড ও প্রেরণ করাও সহজ। শুরু করতে, JioPhone ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র তাদের ফোন নম্বর যাচাই করতে হবে এবং এরপর তারা অন্যান্য WhatsApp ব্যবহারকারীদের সাথে ব্যক্তিগতভাবে বা গোষ্ঠীতে চ্যাট করতে পারবেন।

আজ থেকে JioPhone অ্যাপস্টোরে WhatsApp পাওয়া যাবে। আপনি অ্যাপস্টোরে ভিজিট করে এবং ডাউনলোড এ ক্লিক করে JioPhone এবং JioPhone 2 উভয়টিতে WhatsApp ডাউনলোড করতে পারবেন।

As we announced last year, WhatsApp is building new tools to help people and businesses communicate with each other. Since we launched the WhatsApp Business app people have told us that it's quicker and easier to chat with a business than making a call or sending an e-mail. Today we are expanding our support for businesses that need more powerful tools to communicate with their customers.

Here's how people can connect with a business:

• Request helpful information: When you need a shipping confirmation or boarding pass, you can give your mobile number to a business on their website, on their app, or in their store to send you information on WhatsApp.
• Start a conversation: You may see a click-to-chat button on a website or Facebook ad to quickly message a business.
• Get support: Some businesses may provide real-time support on WhatsApp to answer questions about their products or help you resolve an issue.

With this approach, you will continue to have full control over the messages you receive. Businesses will pay to send certain messages so they are selective and your chats don't get cluttered. In addition, messages will remain end-to-end encrypted and you can block any business with the tap of a button.

We will bring more businesses onto WhatsApp over a period of time. To do so, we will work directly with a few hundred businesses and a select number of companies that specialize in managing customer communications.

If you are interested in how a business can start using these new tools, you can learn more here. As always, we will be listening carefully to feedback as we go forward.

আমরা ব্যক্তিগত বার্তা আদান প্রদানের জন্য WhatsApp আ্যাপ তৈরি করেছি - বন্ধুবান্ধব এবং পরিবারের সদস্যদের সাথে যোগাযোগ করতে সহজ, নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য মাধ্যম। যেহেতু আমরা এতে নতুন নতুন বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য সংযোজন করেছি, তাই আমরা এর ব্যবহারে সতর্ক হয়েছি এবং অন্তরঙ্গতার সেই অনুভূতি ধরে রেখেছি, যা মানুষ ভালোবাসে।

কয়েক বছর আগে আমরা WhatsApp এ একটি বৈশিষ্ট্য সংযোজন করেছিলাম যা আপনাকে একসঙ্গে অনেকগুলি চ্যাটে বার্তা পাঠাতে দেয়।

আজ, আমরা ফরোয়ার্ডের সীমা নির্ধারণ করার জন্য একটি পরীক্ষা করতে যাচ্ছি যা WhatsApp এর সকল ব্যবহারকারীগণের জন্য প্রযোজ্য হবে। ভারতে - যেখানে জনগণ বিশ্বের অন্য যেকোনো দেশের তুলনায় বেশী বার্তা, ছবি এবং ভিডিও ফরোয়ার্ড করে - আমরা পরীক্ষামূলকভাবে চ্যাটের ন্যূনতম সীমা ৫টি পর্যন্ত নির্ধারণ করেছি এবং আমরা মিডিয়া বার্তার পাশের দ্রুত ফরোয়ার্ড বোতামটি সরিয়ে নেব।

আমরা বিশ্বাস করি যে এ সকল পরিবর্তনসমূহ - যে গুলির মূল্যায়ন আমরা চালিয়ে যাবো - যা WhatsApp কে যেভাবে ডিজাইন করা হয়েছিল সেভাবে রাখতে সাহায্য করবে: একটি ব্যক্তিগত বার্তা প্রেরণ আ্যাপ।

আপনার নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা রক্ষার ব্যাপারে আমরা দৃঢ় প্রতিজ্ঞ, এ কারণে WhatsApp এ দুই দিক থেকে এনক্রিপশান করা হয় এবং আমরা প্রতিনিয়ত এ ধরনের নিত্য নতুন বৈশিষ্ট্য যেমন এই আ্যাপটি সংযোজনের মাধ্যমে আমাদের আ্যাপটিকে নতুনত্ব দান করব। আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের WhatsApp নিরাপত্তা পরামর্শ পেজ দেখুন।

আপডেট: WhatsApp সতর্কতার সাথে এই পরীক্ষাটি মূল্যায়ন করেছে এবং ছয় মাস ব্যাপী ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া শুনেছে। ফরোয়ার্ডের সীমাবদ্ধতার কারণে বিশ্বজুড়ে ফরোয়ার্ডকৃত বার্তার সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে। আজ থেকে WhatsApp এর সর্বশেষ সংস্করণের সকল ব্যবহারকারী একসাথে শুধুমাত্র পাঁচটি চ্যাট ফরোয়ার্ড করতে পারবেন, যা WhatsApp কে ঘনিষ্ঠ পরিচিতজনদের ব্যক্তিগত বার্তা আদান-প্রদানের ক্ষেত্রে গুরুত্ব দিতে সহায়তা করবে। আমরা ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা সম্পর্কিত প্রতিক্রিয়া শোনা অব্যাহত রাখবো এবং সময়ের সাথে সাথে নতুন পদ্ধতিতে ভাইরাল কন্টেন্ট উন্মোচনের উপায় খুঁজে বের করবো। সর্বশেষ আপডেট: ২১ জানুয়ারি, ২০১৯

Over the last couple years, people have enjoyed making voice and video calls on WhatsApp. In fact, our users spend over 2 billion minutes on calls per day. We're excited to announce that group calls for voice and video are coming to WhatsApp starting today.

You can make a group call with up to four people total - anytime and anywhere. Just start a one-on-one voice or video call and tap the new "add participant" button in the top right corner to add more contacts to the call.

Group calls are always end-to-end encrypted, and we've designed calling to work reliably around the world in different network conditions. The feature is currently rolling out on the iPhone and Android versions of our app.

Starting today, WhatsApp will indicate which messages you receive have been forwarded to you. This extra context will help make one-on-one and group chats easier to follow. It also helps you determine if your friend or relative wrote the message they sent or if it originally came from someone else. To see this new forwarded label, you need to have the latest supported version of WhatsApp on your phone.

WhatsApp cares deeply about your safety. We encourage you to think before sharing messages that were forwarded. As a reminder, you can report spam or block a contact in one tap and can always reach out to WhatsApp directly for help. For more information, please visit our WhatsApp Safety Tips page.

Over the last few months, we've added new features that improve the groups experience. Some of these include group descriptions, a catch up feature, and protection for people who are being added repeatedly to groups they've left.

Today, we're launching a new group setting where only admins are able to send messages to a group. One way people use groups is to receive important announcements and information, including parents and teachers at schools, community centers, and non-profit organizations. We've introduced this new setting so admins can have better tools for these use cases.

To enable this setting, open “Group Info,” tap Group Settings > Send Messages and select “Only Admins.” This setting is rolling out to all users around the world on the latest supported versions of the app.

Groups have been an important part of the WhatsApp experience, whether it's family members connecting across the globe or childhood friends staying in touch over the years. There are also people coming together in groups on WhatsApp like new parents looking for support, students organizing study sessions, and even city leaders coordinating relief efforts after natural disasters. Today, we're sharing improvements that we've made to groups.

What's New

• Group description: A short blurb found under group info that allows you to set the purpose, guidelines, or topics for the group. When a new person joins a group, the description will show up at the top of the chat.
• Admin controls: In group settings, there's now a control that allows admins to restrict who can change the group's subject, icon, and description.
• Group catch up: When you've been away from a group chat, quickly catch up on messages that mention or reply to you by tapping on a new @ button that appears at the bottom right corner of the chat.
• Participant search: Find anyone in a group by searching for participants on the group info page.
• Admins can now remove admin permissions of other group participants, and group creators can no longer be removed from the group they started.

We've also introduced protection so users can't be repeatedly added to groups they've left. These features are available for Android and iPhone users today. We hope you enjoy these new updates!

Next month, the European Union is updating its privacy laws to require greater transparency for how people's information is used online. WhatsApp is updating our Terms of Service and Privacy Policy where the law known as the General Data Protection Regulation (GDPR) is taking effect.

We are not asking for new rights to collect personal information with this update. Our goal is simply to explain how we use and protect the limited information we have about you. There are a few things we want to highlight:

• WhatsApp in Europe: WhatsApp has established an entity within the European Union to provide your services there and to meet the new high standards of transparency for how we protect the privacy of our users.
• Data sharing: We are not currently sharing account information to improve your product and ads experience on Facebook. As we have said in the past, we want to work closer with other Facebook companies in the future and we will keep you updated as we develop our plans.
• Staying safe on WhatsApp: When we receive reports of a bad actor sending unwanted messages - like SPAM or abusive content - on either WhatsApp or Facebook, we share information and can take action including blocking them across both services. You can learn more about how to stay safe on WhatsApp by reviewing these safety tips.

WhatsApp cares deeply about your privacy and security. Every message and call is secured by end-to-end encryption so that no one, not even WhatsApp, can read or listen to your conversations. In the coming weeks, you will be able to download and see the limited data that we collect. This feature will be rolling out to all users around the world on the newest version of the app. To learn more, click here.

We welcome your feedback and we thank you for using WhatsApp!

সারা বিশ্বের মানুষ WhatsApp ব্যবহার করে তাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ এমন ছোট ব্যবসার সাথে যোগাযোগ করে — ইন্ডিয়ার কাপড়ের দোকান থেকে শুরু করে ব্রাজিলের গাড়ির যন্ত্রের দোকান পর্যন্ত। WhatsApp তৈরি করা হয়েছিল সাধারণ মানুষের কথা মাথায় রেখে এবং আমরা তাদের ব্যবসার অভিজ্ঞতাও উন্নত করতে চাই। যেমন, বিভিন্ন ব্যবসা যেন সহজেই তাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে, তাদের ব্যক্তিগত এবং গ্রাহকদের বার্তা যেন আলাদা করে রাখতে পারে এবং সর্বোপরি একটি পেশাদারী অভিজ্ঞতা যেন তারা দিতে পারে।

তাই আজকে আমরা WhatsApp Business চালু করতে যাচ্ছি — যা Android এ বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যাবে এবং যা ছোট ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য বানানো হয়েছে। আমাদের নতুন এই অ্যাপটি বিভিন্ন কোম্পানির তাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ আরও সহজ করে দেবে এবং আমাদের ১.৩ বিলিয়ন ব্যবহারকারীও সহজে তাদের পছন্দের ব্যবসার সাথে যোগাযোগ করতে পারবে। কিভাবে সেটি করা যাবে তা এখানে বলা হল:

• ব্যবসার প্রোফাইল: গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে সাহায্য করুন যেমন ব্যবসার বর্ণনা, ইমেইল অথবা দোকানের ঠিকানা এবং ওয়েবসাইট।
• বার্তার টুল: স্মার্ট বার্তার টুল ব্যবহার করে সময় বাঁচান — দ্রুত উত্তর যা প্রায়শই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দেয়, স্বাগতম বার্তা যা গ্রাহকদের আপনার ব্যবসায় স্বাগতম জানায়, এবং দূরে থাকার বার্তা যা গ্রাহকদের জানায় যে আপনি ব্যস্ত আছেন।
• বার্তার পরিসংখ্যান: সাধারণ পরিসংখ্যান যেমন কোন বার্তা কতবার পড়া হয়েছে সেগুলো দেখুন।
• WhatsApp Web: আপনার ডেস্কটপেই WhatsApp Business ব্যবহার করে বার্তা আদান প্রদান করুন।
• অ্যাকাউন্টের টাইপ: মানুষ জানবে যে তারা একটি ব্যবসার সাথে কথা বলছে কারণ আপনি ব্যবসা অ্যাকাউন্ট হিসেবে তালিকাভুক্ত থাকবেন। সময়ের সাথে কিছু কিছু ব্যবসাকে নিশ্চিত অ্যাকাউন্ট বলা হবে, যখন এটা নিশ্চিত করা হবে যে ওই অ্যাকাউন্টের ফোন নাম্বার ব্যবসার ফোন নাম্বারের সাথে মিলে। সবাই আগের মতই WhatsApp ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন — নতুন কিছু ডাউনলোড করার কোন প্রয়োজন নেই। এবং সবার তাদের প্রাপ্ত বার্তার উপরে পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকবে, যে কোন নাম্বার তারা ব্লক করতে পারবেন, ব্যবসায়িক নাম্বার সহ, এবং স্প্যাম এর প্রতিবেদনও করতে পারবেন।

ইন্ডিয়া এবং ব্রাজিলের ৮০% এর বেশি ছোট ব্যবসা প্রতিষ্ঠান বলেছে WhatsApp তাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে এবং ব্যবসা আরও বড় করতে সাহায্য করেছে (সূত্র: Morning Consult study)। এবং WhatsApp Business তাদের এই যোগাযোগ আরও দ্রুত এবং সহজ করবে।

WhatsApp Business আজ থেকে পাওয়া যাবে এবং ইন্দোনেশিয়া, ইতালি, মেক্সিকো, ইউকে এবং ইউএসএ তে এবং সেটি Google Play থেকে বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যাবে। আগামী সপ্তাহগুলোতে বিশ্বের বিভিন্ন দেশে এটি ছাড়া হবে। এটি কেবল শুরু মাত্র!

এখন থেকে আপনি কোন ব্যক্তি অথবা গোষ্ঠীতে ভুল করে পাঠানো বার্তা মুছে দিতে পারবেন। এটি কাজ করে এভাবে: বার্তাটি আলতো করে চেপে ধরে "মুছুন" নির্বাচন করুন এবং এরপরে "সবার জন্য মুছুন" নির্বাচন করুন। বার্তা পাঠানোর পরে সেটি মোছার জন্য আপনি ৭ মিনিট সময় পাবেন।

iPhone, Android, Windows ফোন এবং ডেস্কটপে সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহারকারীরা এই বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে পারবেন। সফলভাবে বার্তা মোছার জন্য আপনাকে এবং বার্তার প্রাপককে অবশ্যই WhatsApp এর সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করতে হবে।

আমাদের Android, iPhone, এবং Windows ফোন এর প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নোত্তর অংশে আরও জানতে পারবেন।