7 พฤศจิกายน 2019
ผู้คนยินดีที่ได้แชทกับธุรกิจขนาดเล็กที่ชื่นชอบผ่าน WhatsApp แต่การที่ต้องรับส่งข้อความและรูปภาพหลายๆ ครั้งกว่าจะทราบข้อมูลผลิตภัณฑ์ก็เป็นเรื่องที่น่าเบื่อ วันนี้เราจึงจะทำให้การเรียนรู้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ธุรกิจต่างๆ นำเสนอเป็นเรื่องง่ายขึ้นด้วยแค็ตตาล็อกในแอป WhatsApp Business
แค็ตตาล็อกคือหน้าร้านผ่านมือถือให้ธุรกิจได้แสดงและแบ่งปันผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อให้ผู้คนสามารถเลือกชมและค้นพบสิ่งที่ต้องการซื้อ ก่อนหน้านี้ ธุรกิจต้องส่งรูปภาพผลิตภัณฑ์ทีละภาพและต้องให้ข้อมูลเดิมซ้ำๆ แต่ตอนนี้ลูกค้าสามารถดูแค็ตตาล็อกอย่างเต็มรูปแบบได้ภายใน WhatsApp ซึ่งช่วยให้เจ้าของธุรกิจดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น และยังช่วยให้ลูกค้าเลือกดูสินค้าในแชทได้โดยไม่จำเป็นต้องเปิดดูเว็บไซต์
ตัวอย่างหนึ่งได้แก่ Agradaya ธุรกิจจำหน่ายสมุนไพรและเครื่องเทศอย่างยั่งยืนในอินโดนีเซีย เราให้สิทธิ์การเข้าถึงฟีเจอร์แค็ตตาล็อกก่อนเปิดตัวอย่างเป็นทางการแก่คุณ Andhika Mahardika ผู้ก่อตั้งธุรกิจ และเขาได้บอกเราว่าแค็ตตาล็อกช่วยให้ลูกค้าเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ทราบราคา และดูภาพผลิตภัณฑ์ของธุรกิจได้ง่ายขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการบริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น
ธุรกิจสามารถเพิ่มข้อมูลต่างๆ เช่น ราคา คำอธิบาย และรหัสผลิตภัณฑ์ไปยังสินค้าแต่ละรายการในแค็ตตาล็อกได้ WhatsApp จะเป็นผู้จัดเก็บแค็ตตาล็อกเหล่านี้เพื่อช่วยให้ทั้งธุรกิจและลูกค้าประหยัดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในโทรศัพท์
คุณสามารถสร้างแค็ตตาล็อกกับแอป WhatsApp Business ได้ง่ายๆ ในไม่กี่ขั้นตอน ดูวิดีโอนี้เพื่อเริ่มต้นใช้งาน
ฟีเจอร์แค็ตตาล็อกพร้อมให้บริการแล้ววันนี้สำหรับธุรกิจที่ใช้แอป WhatsApp Business ทั้งใน Android และ iPhone ในบราซิล, เยอรมนี, อินเดีย, อินโดนีเซีย, เม็กซิโก, สหราชอาณาจักร และสหรัฐฯ โดยจะทยอยเปิดให้บริการทั่วโลกเร็วๆ นี้ เราตื่นเต้นที่จะได้ฟังเรื่องราวว่าแค็ตตาล็อกสามารถช่วยธุรกิจขนาดเล็กในการเชื่อมต่อกับลูกค้าและทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างไร