18 stycznia 2018 r.
Ludzie na całym świecie korzystają z WhatsApp, aby kontaktować się z małymi firmami, na których im zależy – od internetowych firm odzieżowych w Indiach po sklepy z częściami samochodowymi w Brazylii. Aplikacja WhatsApp powstała z myślą o ludziach i poprawie ich doświadczeń z firmami. Firmy mogą sprawniej odpowiadać klientom, oddzielać wiadomości od klientów od wiadomości prywatnych oraz kreować swój wizerunek biznesowy.
Dzisiaj wprowadzamy WhatsApp Business – bezpłatną aplikację na system Android dla małych firm. Nowa aplikacja ułatwi firmom kontakt z klientami, a 1,3 miliarda użytkowników będzie mogło rozmawiać na czacie firmami, które są dla nich ważne. Oto przykłady:
Ludzie mogą nadal korzystać z WhatsApp tak jak zwykle – nie trzeba pobierać nic nowego. Użytkownicy nadal będą mieli pełną kontrolę nad otrzymywanymi wiadomościami, z możliwością blokowania dowolnych numerów, w tym firm, oraz zgłaszania spamu.
Ponad 80% małych firm w Indiach i Brazylii twierdzi, że WhatsApp pomaga im zarówno komunikować się z klientami, jak i rozwijać działalność (źródło: badanie Morning Consult). WhatsApp Business ułatwi ludziom łączenie się z tymi firmami – i odwrotnie – w szybki i prosty sposób.
Aplikacja WhatsApp Business jest dostępna dzisiaj i można ją bezpłatnie pobrać ze sklepu Google Play w Indonezji, we Włoszech, w Meksyku, Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych. W kolejnych tygodniach aplikacja będzie wprowadzana na całym świecie. A to dopiero początek!