19 мая 2022 г.
Люди и компании по всему миру ведут дела и бизнес через WhatsApp. Компании любого размера — от небольших семейных магазинов до крупных корпораций из списка Fortune 500 — используют WhatsApp, чтобы помогать своим клиентам.
Мы хотим, чтобы связываться с любыми компаниями было так же просто, как общаться с родными, которые находятся в других странах. Вспомните, как это было сложно до WhatsApp! Нам больше не нужно ждать на телефонной линии, застревать на нерабочих веб-сайтах или отправлять в никуда электронные письма, надеясь, что их кто-то прочитает.
Приложение WhatsApp уже помогло миллионам организаций. Теперь мы хотим, чтобы оно было доступно каждой компании, которая ищет быстрый, удобный и надежный способ для взаимодействия с клиентами.
Представляем бесплатный защищенный облачный хостинг от Meta — важный шаг, благодаря которому сервис WhatsApp станет доступным любой компании в мире независимо от ее размера. Благодаря новому API время подключения компании к работе в WhatsApp сократилось с нескольких месяцев до нескольких минут. Теперь компании и разработчики могут просто и быстро получать доступ к WhatsApp, добавлять собственные разработки прямо на базе нашего сервиса и повышать скорость ответа на сообщения клиентов. Используя API, наши партнеры избавятся от необходимости покупать дорогостоящие серверы и будут получать мгновенный доступ к новым функциям. Чтобы начать работу, компании могут зарегистрироваться напрямую или обратиться к одному из наших поставщиков бизнес-решений.
Мы уже несколько лет наблюдаем, как WhatsApp помогает развиваться небольшим компаниям, и хотим предложить им дополнительные инструменты. Облачный API, скорее всего, выберут только некоторые компании, а многие другие продолжат пользоваться приложением WhatsApp Business. Мы работаем над продвинутыми функциями, чтобы компании могли предоставлять доступ к нашему сервису для всего персонала, а не пары сотрудников, и продвигать свой бренд онлайн. Например, мы внедрим функцию, позволяющую управлять чатами сразу с нескольких устройств (до 10). Кроме того, мы предоставим настраиваемые ссылки для перехода в чат WhatsApp, чтобы компании могли привлекать клиентов с разных платформ. Мы планируем включить эти дополнительные возможности в платную премиум-версию приложения WhatsApp Business. Скоро мы поделимся более подробной информацией об этом.
Поддерживая владельцев бизнеса, мы не забываем о наших ценностях в отношении взаимодействия между людьми и компаниями. Люди сами решают, с какими компаниями им общаться, а компании не могут начинать переписки первыми.
Надеемся, пользователи оценят, что в WhatsApp появится ещё больше интересных организаций, и с нетерпением ждем историй о том, как новые компании создаются, развиваются и процветают.