8 décembre 2020
WhatsApp est en passe de devenir un véritable comptoir de magasin, permettant de discuter autour des produits et d’organiser les ventes. Les catalogues permettent à la clientèle de savoir rapidement ce qui est disponible et aident les entreprises à organiser leurs discussions à propos d’articles en particulier. De plus en plus d’achats étant effectués à partir des discussions, nous souhaitons faciliter encore davantage l’achat et la vente.
Nous avons le plaisir de vous annoncer qu’à compter d’aujourd’hui, les paniers arrivent sur WhatsApp. Les paniers sont très utiles lorsque vous envoyez un message à des entreprises qui, comme beaucoup, vendent plusieurs articles à la fois, comme par exemple un restaurant de quartier ou une boutique de vêtements. Grâce aux paniers, la clientèle peut consulter le catalogue, sélectionner plusieurs produits et passer commande par message. Il deviendra alors beaucoup plus simple pour les entreprises de garder une trace des commandes, de gérer les demandes de la clientèle et de finaliser les ventes.
Par exemple, Agradaya, une entreprise durable vendant herbes et épices à Yogyakarta, en Indonésie, a pu bénéficier d’un accès anticipé à la fonctionnalité et ainsi nous faire part de la façon dont les paniers offrent un moyen simple de savoir ce que la clientèle souhaite commander, sans nécessiter de longues communications.
L’utilisation des paniers est simple. Il suffit de rechercher les articles que vous voulez et d’appuyer sur "ajouter au panier". Une fois que vous avez fini de remplir votre panier, envoyez-le en tant que message à l’entreprise. Pour en savoir plus sur l’utilisation des paniers, rendez-vous ici.
Les paniers deviendront disponibles dans le monde entier dès aujourd’hui, juste à temps pour les fêtes de fin d’année. Joyeux shopping sur WhatsApp !