Nasz pomysł na funkcję Społeczności w WhatsAppie

Przedstawiamy nasz pomysł na nową funkcję, którą uruchamiamy w WhatsAppie – Społeczności. Od 2009 roku, czyli od początku istnienia WhatsAppa, staramy się umożliwiać osobom korzystającym z naszej aplikacji prowadzenie rozmów zarówno prywatnych, jak i grupowych ze znajomymi i rodziną. Chcemy, aby to doświadczenie było bliskie kontaktowi twarzą w twarz. Często słyszymy, że WhatsApp wykorzystywany jest również do komunikacji i koordynacji działań w społecznościach.

Instytucje takie jak szkoły, lokalne stowarzyszenia i organizacje non-profit korzystają z WhatsAppa, aby bezpiecznie porozumiewać się i realizować swoje zadania. Pandemia nasiliła ten sposób komunikacji, bo zmusiła nas do znalezienia nowych, kreatywnych kanałów współpracy na odległość. Biorąc pod uwagę całą masę opinii od użytkowników WhatsAppa, wierzymy, że jesteśmy w stanie usprawnić dynamiczną komunikację w takich grupach.

Rozwiązaniem jest funkcja Społeczności w WhatsAppie. Korzystając z niej, użytkownicy mogą organizować grupy w większą społeczność i tworzyć taką strukturę, jaka im odpowiada. Dzięki temu osoby otrzymają aktualności dotyczące całej społeczności oraz łatwo uporządkują istotne dla nich wiadomości w mniejszych grupach dyskusyjnych. Funkcja Społeczności zawiera też szereg nowych narzędzi dla administratorów, między innymi wysyłane do wszystkich ogłoszenia oraz możliwość wyboru, które grupy należą do społeczności.

Ta funkcja może być wykorzystywana przez dyrektorów i dyrektorki szkół w celu łatwiejszego kontaktu w jednym miejscu z rodzicami wszystkich uczniów i uczennic. Dzięki niej dyrekcja może udostępniać każdemu aktualności i tworzyć grupy dotyczące poszczególnych klas, zajęć dodatkowych i inicjatyw charytatywnych.

Wprowadzamy w WhatsAppie również wiele ulepszeń dotyczących grup, nie tylko tych należących do społeczności, które usprawnią komunikację między użytkownikami i zmniejszą liczbę wiadomości w większych czatach. W kolejnych tygodniach uruchomimy poniższe funkcję, z których użytkownicy mogą skorzystać jeszcze przed wdrożeniem funkcji Społeczności.

• Reakcje – W WhatsAppie pojawią się reakcje w formie emotikon, które pozwolą użytkownikom szybko reagować na wiadomości bez wysyłania kolejnych.
• Usuń jako administrator – Osoby pełniące rolę administratorów grup będą mogły usuwać błędne lub problematyczne wiadomości z wszystkich czatów.
• Udostępnianie plików – Zwiększamy do 2 gigabajtów wielkość plików, które można sobie nawzajem udostępniać, aby praca zespołowa nad projektami była jeszcze łatwiejsza.
• Połączenia głosowe z wieloma osobami – Wprowadzamy połączenia głosowe z maksymalnie 32 osobami, które można rozpocząć jednym kliknięciem. Będą one dostępne w nowej odsłonie, aby wykorzystywać je wtedy, gdy rozmowa głosowa jest wygodniejsza niż czatowanie.

Społeczności z założenia są dostępne dla ograniczonej grupy ludzi, dlatego również w tej funkcji rozmowy będą w pełni zaszyfrowane. Technologia gwarantująca prywatność i bezpieczeństwo jest obecnie potrzebna jeszcze bardziej niż kiedykolwiek wcześniej. Grupy osób będących w bliskim kontakcie, takie jak społeczności szkolne, religijne czy biznesowe, wymagają i potrzebują bezpiecznego i prywatnego kanału komunikacji, a WhatsApp nie może śledzić ich każdego słowa. Więcej Informacji na temat naszego podejścia do kwestii prywatności i bezpieczeństwa w funkcji Społeczności znajduje się tutaj.

Inne aplikacje umożliwiają czatowanie z setkami tysięcy osób naraz, ale my postanowiliśmy skupić się na najistotniejszych grupach – tych, które są częścią naszego życia codziennego. To dopiero pierwsze kroki funkcji Społeczności w WhatsAppie. W nadchodzącym roku chcemy skupić się głównie na rozwoju opcji w niej dostępnych. Cieszymy się, że użytkownicy WhatsAppa wkrótce będą mogli korzystać z tej funkcji i liczymy na ich opinie.