ดั่งที่เราประกาศเมื่อปีที่แล้ว WhatsApp กำลังสร้างเครื่องมือใหม่ที่จะช่วยให้ผู้คนและธุรกิจสื่อสารถึงกันและกัน ตั้งแต่เราได้เปิดตัวแอปพลิเคชั่น WhatsApp Business ผู้คนได้บอกกับเราว่ามัรวดเร็วและง่ายขึ้นที่จะแชทกับธุรกิจมากกว่าการโทรหรือการส่งอีเมล วันนี้เรากำลังขยายการสนับสนุนของเราสำหรับธุรกิจที่มีความจำเป็นต้องมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้นในการสื่อสารกับลูกค้าของพวกเขา

นี่คือวิธีที่ผู้คนสามารถเชื่อมต่อกับธุรกิจ:

• ขอข้อมูลที่เป็นประโยชน์: เมื่อคุณต้องการยืนยันการจัดส่งหรือบอร์ดดิ้งพาสคุณสามารถให้หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณกับธุรกิจบนเว็บไซต์ของพวกเขา ในแอปฯ ของพวกเขาหรือในร้านค้าของพวกเขาเพื่อส่งข้อมูลบน WhatsApp
• เริ่มต้นการสนทนา: คุณอาจเห็นปุ่มคลิกเพื่อแชทบนเว็บไซต์หรือโฆษณา Facebook เพื่อส่งข้อความถึงธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว
• รับการสนับสนุน: ธุรกิจบางประเภทอาจให้การสนับสนุนตามเวลาจริงใน WhatsApp เพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาหรือช่วยคุณแก้ไขปัญหา

ด้วยวิธีนี้คุณจะยังคงมีการควบคุมเต็มรูปแบบผ่านข้อความที่คุณได้รับ ธุรกิจจะจ่ายเงินในการส่งข้อความบางข้อความเพื่อให้พวกเขามีการคัดเลือกและการแชทของคุณจะไม่ได้รก นอกจากนี้ข้อความที่จะยังคงเป็นการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง และคุณสามารถบล็อคธุรกิจใดๆ ด้วยการแตะปุ่มเพียงปุ่มเดียว

เราจะนำธุรกิจมาอยู่บน WhatsApp มากขึ้นในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ในการทำเช่นนั้นเราจะทำงานโดยตรงกับธุรกิจร่วมร้อยและเลือกจำนวนของบริษัท ที่มีความเชี่ยวชาญในการจัดการสื่อสารกับลูกค้า

หากคุณมีความสนใจในวิธีการที่ธุรกิจสามารถเริ่มใช้เครื่องมือใหม่ๆ เหล่านี้คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมที่นี่ และเช่นเคยเราจะได้รับฟังข้อเสนอแนะอย่างรอบคอบในขณะที่เราก้าวไปข้างหน้า