ค้นหา ส่งข้อความ และซื้อบน WhatsApp

ในวันนี้ เราขอแชร์อัปเดตเกี่ยวกับสิ่งที่เรากำลังพัฒนาเพื่อช่วยผู้คนในการค้นหา ส่งข้อความ และซื้อจากธุรกิจบน WhatsApp โดยทีมของเรากำลังอยู่ที่ประเทศบราซิลเพื่อปรึกษาหารือกันเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ของเราที่จะนำประสบการณ์การเลือกซื้อสินค้าทั้งหมดมาสู่แชทบน WhatsApp โดยตรง

ค้นหาธุรกิจ

ผู้คนต้องการวิธีที่สะดวกและรวดเร็วในการขอความช่วยเหลือจากธุรกิจเล็กๆ นับล้านและแบรนด์ต่างๆ อีกนับหมื่นแบรนด์ที่พร้อมให้บริการอยู่แล้วบน WhatsApp วันนี้ เราจึงเปิดตัวความสามารถในการค้นหาธุรกิจบน WhatsApp โดยตรง เพื่อให้ผู้คนสามารถเลือกดูธุรกิจตามหมวดหมู่ (เช่น การเดินทางหรือการธนาคาร) หรือค้นหาด้วยชื่อของธุรกิจได้ ทำให้ไม่จำเป็นต้องค้นหาหมายเลขโทรศัพท์นอกเว็บไซต์หรือพิมพ์หมายเลขลงในรายชื่อติดต่อเอง

เราสร้างฟีเจอร์การค้นหาธุรกิจขึ้นมาโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของผู้คน สิ่งที่คุณค้นหาจะได้รับการประมวลผลด้วยวิธีที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับไปยังบัญชีของคุณได้ เราจะเริ่มต้นจากเปิดให้ใช้ความสามารถในการค้นหาธุรกิจในบราซิล โคลัมเบีย อินโดนีเซีย เม็กซิโก และสหราชอาณาจักร ซึ่งผู้คนสามารถค้นหาบริษัทต่างๆ ได้โดยใช้แพลตฟอร์ม WhatsApp Business ของเรา ในบราซิล ผู้คนจะสามารถค้นหาธุรกิจขนาดเล็กได้ด้วย

ข้อความ

แม้ธุรกิจต่างๆ จะพากันใช้ WhatsApp มากขึ้น หลักการแรกของเราก็จะยังคงเป็นการเปิดให้ผู้ใช้สามารถควบคุมการสนทนาของตนได้ การรักษาหลักการนี้สำคัญต่อ WhatsApp ไม่ต่างจากผู้คนและธุรกิจที่พึ่งพาเรา ธุรกิจล่าสุดที่เข้าร่วม WhatsApp หลายรายได้ช่วยเหลือผู้คนในการเปิดบัญชีธนาคาร ซื้อตั๋วรถไฟฟ้า และสั่งซื้อของใช้ทั่วไป

ซื้อ

เป้าหมายสูงสุดของเราคือทำให้ผู้คนสามารถทำการชำระเงินอย่างปลอดภัยได้ทันทีจากแชทด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต เราได้เปิดตัวประสบการณ์นี้ในอินเดียเมื่อไม่นานมานี้ และยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ทดสอบในบราซิลร่วมกับพาร์ทเนอร์การชำระเงินหลายราย ประสบการณ์ชำระเงินที่ลื่นไหลนี้จะเปลี่ยนชีวิตผู้คนและธุรกิจที่ต้องการซื้อและขายสินค้าบน WhatsApp โดยไม่ต้องไปที่เว็บไซต์ เปิดแอปอื่น หรือชำระเงินแบบตัวต่อตัว

ประสบการณ์ใหม่ๆ นี้เป็นส่วนหนึ่งของการทำให้ WhatsApp เป็นช่องทางที่ดีที่สุดให้ผู้คนเชื่อมต่อกับธุรกิจที่ตนชื่นชอบ และเราหวังว่าจะได้รับฟังคำติชมจากคุณ