17 Kasım 2022
Bugün, insanların WhatsApp'ta işletmeleri bulmasına, işletmelere mesaj göndermesine ve ürün ve hizmetleri satın almasına yardımcı olmak üzere geliştirdiğimiz özelliklere ilişkin bir güncelleme paylaşıyoruz. Ekibimizin ziyaret ettiği Brezilya'da, alışveriş deneyiminin tamamını bir WhatsApp sohbetine taşıma vizyonumuzu tartışıyoruz.
İnsanlar WhatsApp'ta halihazırda faaliyet gösteren milyonlarca küçük işletmeden ve on binlerce markadan hızlı bir şekilde yardım almanın kolay bir yolunu arıyor. Bugün, işletmeleri doğrudan WhatsApp'ta bulma imkanını kullanıma sunduk. Böylece insanlar artık seyahat veya bankacılık gibi belirli bir kategorideki işletmelere göz atabiliyor veya işletmenin adıyla arama yapabiliyor. İnsanlar bu sayede telefon numaralarını web sitelerinden bulma veya numarayı kişi listesine ekleme zorunluluğundan kurtulacak.
İşletme arama özelliğini, insanların gizliliğini koruyacak şekilde geliştirdik. Yaptığınız arama, hesabınızla tekrar ilişkilendirilemeyecek şekilde işlenir. İşletmeleri arama imkanını ilk aşamada Brezilya, Kolombiya, Endonezya, Meksika ve Birleşik Krallık'a getiriyoruz. Bu ülkelerde yaşayan kişiler, WhatsApp Business Platformumuzu kullanan şirketleri bulabilecek. Brezilya'da arama işlevi, insanların küçük işletmeleri bulmasına da yardımcı olacak.
WhatsApp'ı kullanan işletme sayısı ne kadar artarsa artsın, birinci prensibimiz insanların sohbetleri üzerinde kontrol sahibi olması. Bunu en doğru şekilde yapmak hem WhatsApp için hem de bize güvenen insanlar ve işletmeler için büyük önem taşıyor. WhatsApp'a kısa süre önce katılan bazı işletmeler insanların banka hesabı açmasına, metro bileti satın almasına ve marketten sipariş vermesine yardımcı oluyor.
Sonuçta istediğimiz şey, insanların kredi veya banka kartlarını kullanarak sohbetten ayrılmadan güvenli ödeme yapabilmesi. Yakınlarda Hindistan'da kullanıma sunduğumuz bu deneyimi, şimdi de Brezilya'da birden fazla ödeme ortağıyla birlikte test etmekten heyecan duyuyoruz. Bu akıcı alışverişi tamamlama deneyimi; bir web sitesine gitmek, başka bir uygulama açmak veya şahsen ödeme yapmak zorunda kalmadan WhatsApp'ta alışveriş yapmak isteyen insanlar ve işletmeler için dönüm noktası olacak.
Bu yeni deneyimler, favori işletmeleriyle bağlantı kurmak isteyen kişiler için WhatsApp'ı en iyi seçenek haline getirme çalışmalarımızın bir parçası. Görüşlerinizi almak için sabırsızlanıyoruz.