۶ ژوئن ۲۰۲۴
معرفی «ابزارهای هوش مصنوعی، Meta Verified» و موارد دیگر برای کسب‌وکارها در واتساپ
واتساپ یک روش زندگی برای افراد و کسب‌وکارها است و ما مشتاقیم پیوسته ابزارهایی بسازیم تا تجربه‌های بهتری برای هر‌دو ایجاد کنیم. امروز در رویداد جهانی Conversations خود در سائوپائولو چند ویژگی جدید را معرفی کردیم که به انجام این کار کمک می‌کند.
گزینه‌های بیشتر با هوش‌های مصنوعی
-ما معتقدیم ابزارهای هوش مصنوعی می‌توانند به کسب‌وکارها کمک کنند تا راهنمایی را که افراد به‌دنبالش هستند به آن‌ها ارائه کنند و محصولات و خدمات جدید را نیز بیابند. ما روش‌هایی را به هر کسب‌وکار معرفی می‌کنیم تا بتواند از هوش مصنوعی در‌خصوص رایج‌ترین سؤالاتی که دریافت می‌کند استفاده کند و شما بتوانید به‌سرعت پاسخ مورد‌نظرتان را دریافت کنید. ما همچنین ابزارهای هوش مصنوعی را ادغام می‌کنیم تا کسب‌وکارها بتوانند آگهی ایجاد کنند و آن را در Instagram یا فیس‌بوک اجرا کنند و اطمینان حاصل کنند که با مشتریان چشم‌به‌راه خود ارتباط برقرار می‌کنند – مثلاً ازطریق یادآوری به افراد درمورد کالایی که در سبد خریدشان جاگذاشتند یا برای ارائه تخفیف جهت خریدی که منتظرش بودند.
Meta Verified به واتساپ می‌آید
ما همچنین شروع به انتشار Meta Verified در برنامه «واتساپ کسب‌وکار» در برزیل، هند، اندونزی و کلمبیا کرده‌ایم. وقتی از نشان Meta verified استفاده می‌کنید، به این معنی است که کسب‌وکاری اطلاعات خود را در Meta ثبت کرده است و دربرابر جعل هویت محافظت می‌شود. کسب‌وکارهایی که از Meta Verified استفاده می‌کنند از‌سوی Meta پشتیبانی پیشرفته از حساب نیز دریافت می‌کنند و می‌توانند از واتساپ در چندین دستگاه برای کارمندان خود استفاده کنند. همین نشان Meta verified را برای این کسب‌وکارها در «کانال» و صفحه سفارشی واتساپشان نیز مشاهده خواهید کرد که به‌راحتی در رسانه‌های اجتماعی و وب به اشتراک گذاشته می‌شود. ما مشتاقیم که به‌زودی این سرویس مهم را برای تعداد بیشتری از کسب‌وکارها و در کشورهای بیشتری گسترش دهیم.
ارائه ویژگی تماس تلفنی با یک کسب‌وکار بزرگ‌تر در «گپ»
برای مواقعی که نیاز دارید با شخصی به‌صورت زنده صحبت کنید، ما این امکان را فراهم می‌کنیم که فقط با یک ضربه در واتساپ با کسب‌وکارهای بزرگ‌تر تماس تلفنی بگیرید. اگر درخواست سفر پیچیده‌ای دارید یا می‌خواهید درباره افتتاح حساب جدید در بانک خود صحبت کنید، یک تماس سریع ممکن است بهترین راه برای دریافت کمک باشد. ما به‌تازگی آزمایش این ویژگی را آغاز کرده‌ایم و در ماه‌های آینده آن را دراختیار کسب‌وکارهای بیشتری قرار خواهیم داد.
امیدواریم از این روش‌های جدید گپ زدن با کسب‌وکارها در واتساپ لذت ببرید.