WhatsAppでチャンネルとビジネスがもっと見つけやすくなります

アップデートタブの新機能をご紹介します。このタブには、チャンネルとステータスの両方が表示されるようになります。私たちはこの2年間、アップデートタブがWhatsAppでの発見の場となるよう取り組んできました。そして今では、1日あたり15億人が利用するようになりました。皆様の熱意に動かされ、WhatsAppを活用する管理者、組織、ビジネスが拡大・成長できるような機能を導入することとなりました。

具体的には、次の3点を導入します。

• チャンネルサブスクリプション: 月額料金を支払って登録すると、お気に入りのチャンネルが発信する登録者限定のアップデートを受け取れます。
• チャンネルのプロモーション: アップデートタブの中を見ているときに、興味・関心のありそうな新しいチャンネルが表示されるようになります。これは、管理者がチャンネルをアピールできる初めての機能となります。
• ステータス内の広告: 新しいビジネスを見つけて、そのビジネスがステータス内で宣伝している商品やサービスについて手軽にやり取りを始められます。

これらの新機能が導入されるのはアップデートタブだけです。個人的なチャットには適用されません。WhatsAppを友達や大切な人とやり取りする目的でのみ使用している場合、機能が追加された後も変化はありません。

プライバシーに配慮した広告

WhatsAppはこれまでと同様に、これらの機能に可能な限りのプライバシー保護を組み込みました。個人的なメッセージや通話はエンドツーエンド暗号化されるため、誰であっても、たとえWhatsAppの担当者でも、見たり聞いたりできません。

ステータスやチャンネル内でお客様が興味・関心を持ちそうな広告を表示するうえで、WhatsAppが使用する情報は限定的です。具体的には、ユーザーの国や都市、言語、フォローしているチャンネル、これまでに表示された広告への反応などです。アカウントセンターにWhatsAppを追加しているユーザーの場合、Metaの各種アカウントでの広告の設定と情報も使用されます。

弊社は、お客様の電話番号を広告主に販売または共有することはありません。また、個人的なメッセージ、通話、参加グループが、広告表示の決定に使用されることはありません。

弊社は個人的なチャットの邪魔にならないような形でビジネスを展開していくことに長年にわたり取り組んできました。この点を踏まえ、今回の新機能の導入場所としてアップデートタブが適していると判断しました。ご興味をお持ちのビジネスおよびチャンネル管理者は、こちらで詳細をご覧ください。