WhatsApp wird schnell zu deiner Ladentheke, an der du über Produkte sprechen und Verkäufe abwickeln kannst. Die Einführung von Katalogen erlaubte Kunden, sich rasch darüber zu informieren, was verfügbar ist, und ermöglichte Unternehmen, ihre Chats über bestimmte Artikel zu organisieren. Da immer mehr Shopping über die Chats stattfindet, möchten wir das Kaufen und Verkaufen nun noch einfacher machen.

Wir freuen uns, WhatsApp ab heute mit Warenkörben auszustatten. Warenkörbe sind toll für die Kommunikation mit Unternehmen, die normalerweise mehrere Artikel gleichzeitig verkaufen, beispielsweise ein Restaurant vor Ort oder Bekleidungsgeschäfte. Mit Warenkörben können Kunden einen Katalog durchstöbern, mehrere Produkte auswählen und die Bestellung als eine einzige Nachricht an das Unternehmen senden. Für Unternehmen wird es damit einfacher, Bestellungen nachzuverfolgen, Anfragen von Kunden zu managen und Verkäufe abzuschließen.

Zum Beispiel hat Agradaya, ein nachhaltiges Kräuter- und Gewürzgeschäft in Yogyakarta, Indonesien, frühzeitig Zugang zu dieser Funktion erhalten. Warenkörbe erleichtern es Agradaya, zu verstehen, was der Kunde bestellt – ohne mehrmals hin- und her zu schreiben.

Warenkörbe zu verwenden, ist völlig unkompliziert. Suche einfach nach den gewünschten Artikeln und tippe auf „In den Warenkorb“. Wenn du mit dem Warenkorbinhalt zufrieden bist, sende ihn als Nachricht an das Unternehmen. Mehr Informationen zur Verwendung von Warenkörben findest du hier.

Warenkörbe sind ab heute weltweit verfügbar – gerade rechtzeitig für die Feiertage. Viel Spaß beim Shoppen auf WhatsApp!