WhatsApp быстро становится популярной торговой площадкой, где можно задавать вопросы о товарах и координировать продажи. С помощью каталогов клиенты могут быстро просмотреть имеющийся в наличии ассортимент, а компании — ответить в чате на все вопросы об определённых товарах. Всё больше покупок совершается в чатах, поэтому мы хотим сделать этот процесс ещё проще.

Мы рады сообщить о том, что с сегодняшнего дня в WhatsApp будут представлены корзины. Эта функция очень удобна при переписке с компаниями, которые предлагают широкий выбор товаров, например рестораны или магазины одежды. С помощью корзины пользователи могут просмотреть каталог, выбрать несколько товаров и отправить заказ компании в одном сообщении. Компаниям станет проще отслеживать заказы, управлять запросами и оформлять продажи.

Например, компания Agradaya, занимающаяся экологически чистым производством трав и специй в городе Джокьякарта в Индонезии, одной из первых получила доступ к этой функции и поделилась с нами, насколько удобнее стало отслеживать заказы без бесконечной переписки с клиентами благодаря корзине.

Использовать корзину очень легко. Просто выберите понравившиеся товары и нажмите «‎Добавить в корзину‎». Как только козина будет готова, отправьте её компании в виде сообщения. Подробнее об использовании корзины читайте здесь.

Корзины станут доступны пользователям по всему миру уже сегодня, что значительно облегчит новогодний шопинг. Удачных покупок с WhatsApp!