18 Januari 2016
Hampir satu miliar orang di seluruh dunia pada saat ini bergantung pada WhatsApp untuk tetap terhubung dengan teman dan keluarga mereka. Dari seorang yang baru saja menjadi Ayah di Indonesia yang membagikan foto dengan keluarganya, hingga seorang pelajar di Spanyol yang mencari kabar teman di negara asalnya, orang-orang bergantung pada WhatsApp untuk menjadi aplikasi yang cepat, sederhana, dan dapat diandalkan.
Oleh karena itulah dengan senang hati kami ingin mengumumkan bahwa WhatsApp tidak akan lagi mengenakan biaya berlangganan. Selama beberapa tahun, kami meminta sebagian orang untuk membayar biaya berlangganan setelah menggunakan WhatsApp selama setahun. Seiring dengan pertumbuhan kami, kami menemukan bahwa cara ini tidak berjalan dengan baik. Banyak pengguna WhatsApp yang tidak memiliki nomor kartu debit atau kredit dan mereka khawatir akan kehilangan akses ke teman dan keluarga mereka setelah satu tahun pertama. Jadi, dalam beberapa minggu ke depan, kami akan menghapus biaya dari beberapa versi berbeda aplikasi kami dan WhatsApp tidak akan lagi mengenakan biaya untuk layanan kami.
Tentunya, orang mungkin bertanya-tanya bagaimana kami berencana untuk terus menjalankan WhatsApp tanpa biaya berlangganan dan jika pengumuman kami hari ini berarti kami akan menampilkan iklan dari pihak ketiga. Jawabannya adalah tidak. Mulai tahun ini, kami akan menguji cara-cara yang akan memungkinkan Anda untuk menggunakan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan bisnis dan organisasi yang ingin Anda dengar. Hal ini dapat berarti berkomunikasi dengan bank Anda mengenai apakah transaksi terakhir adalah penipuan, atau dengan maskapai penerbangan Anda mengenai penundaan jadwal penerbangan. Kita mendapatkan pesan ini dari media lain pada saat ini - misalnya melalui pesan SMS atau panggilan telepon - sehingga kami ini menguji cara baru untuk menjadikan hal ini lebih mudah dilakukan melalui WhatsApp, sementara tetap memberikan Anda pengalaman berkomunikasi yang sama tanpa spam dan iklan pihak ketiga.
Kami harap Anda menikmati apa yang akan datang ke WhatsApp, dan kami menunggu masukan Anda.