Die WhatsApp Business App für das iPhone

Eine der häufigsten Anfragen, die wir von Kleinunternehmer*innen erhalten haben, war nach der WhatsApp Business App auf dem Gerät ihrer Wahl.

Endlich ist es so weit.

Heute stellen wir die WhatsApp Business App für iOS vor. Genau wie die Android-Version – die im vergangenen Jahr von Millionen von Unternehmen weltweit installiert wurde – ist die WhatsApp Business App für iOS kostenlos verfügbar und kann vom Apple App Store heruntergeladen werden. Sie bietet Funktionen, die die Kommunikation zwischen Kleinunternehmen und Kund*innen erleichtern. Dazu zählen:

• Unternehmensprofil: Du kannst nützliche Informationen über dein Unternehmen teilen, wie z. B. eine Beschreibung, die E-Mail-Adresse, Filialadressen oder die Website.
• Nachrichtentools: Du kannst auf unkomplizierte und effiziente Weise auf Kund*innenanfragen reagieren: Schnellantworten ermöglichen eine rasche Antwort auf häufig gestellte Fragen, Begrüßungsnachrichten stellen Kund*innen dein Unternehmen vor und Abwesenheitsnachrichten informieren sie darüber, wann sie eine Antwort erwarten können.
• WhatsApp Web: Du kannst von deinem Desktop aus chatten, Chats verwalten und Dateien an Kund*innen senden.

Die WhatsApp Business App kann ab heute kostenlos vom App Store in Deutschland, Brasilien, Indonesien, Indien, Mexiko, dem Vereinigten Königreich und den Vereinigten Staaten heruntergeladen werden. Die App wird in den kommenden Wochen auf der ganzen Welt eingeführt.

Kleinunternehmer*innen aus aller Welt nutzen WhatsApp Business bereits zu ihrem Vorteil. Beispielsweise ein Online-Süßigkeitenladen in Ribeirão Preto (Brasilien), der 60 % seiner Verkäufe über die App abwickelt, oder ein Café in Düsseldorf, das mit WhatsApp Business die Kommunikation mit seiner Kundschaft verbessern konnte. Wir freuen uns darauf, die WhatsApp Business App noch mehr Kleinunternehmen zur Verfügung zu stellen und deren Erfolgsgeschichten zu erfahren.