L’une des demandes les plus fréquentes que nous ayons reçues de la part de propriétaires de petites entreprises est de pouvoir utiliser l’application WhatsApp Business sur l’appareil de leur choix.

C’est désormais chose faite.

Nous vous présentons aujourd’hui l’application WhatsApp Business pour iOS. Tout comme la version pour Android, qui a été adoptée au cours de l’année passée par des millions d’entreprises de par le monde, l’application WhatsApp Business pour iOS sera en téléchargement gratuit dans l’App Store d’Apple et offrira des fonctionnalités qui faciliteront la communication entre les petites entreprises et leurs clients. Ces fonctionnalités comprennent :

• Un profil professionnel : partagez des informations utiles sur votre entreprise, telles qu’une description de votre entreprise, son adresse e-mail ou postale, et son site Internet.
• Des outils de messagerie : soyez réactifs auprès de vos clients avec aisance grâce à des outils de messagerie efficaces, comme les réponses rapides pour répondre rapidement aux questions les plus fréquemment posées, des messages d’accueil pour envoyer un message de présentation à vos clients, et des messages d'absence pour indiquer que vous n'êtes pas disponible.
• WhatsApp Web : dialoguez depuis votre ordinateur afin de gérer les discussions et envoyer des fichiers à vos clients.

L’application WhatsApp Business est disponible dès aujourd’hui en téléchargement gratuit dans l’App Store au Brésil, en Allemagne, en Indonésie, en Inde, au Mexique, au Royaume-Uni et aux États-Unis. L’application sera disponible dans le reste du monde au cours des prochaines semaines.

Qu’il s’agisse d’une pâtisserie en ligne à Ribeirão Preto au Brésil qui réalise 60 pour cent de ses ventes sur WhatsApp Business, ou d’une entreprise de confection de brioches à la cannelle à Tijuana au Mexique qui dit avoir pu ouvrir un deuxième magasin grâce à WhatsApp Business, les propriétaires de petites entreprises aux quatre coins du monde utilisent cette application pour se développer. Nous sommes fiers de mettre l’application WhatsApp Business à disposition d’encore plus de petites entreprises et de découvrir comment elle les a aidées à croître.