De WhatsApp Business-app komt naar de iPhone

Een van de veelvoorkomende verzoeken van kleine ondernemers was dat ze graag de WhatsApp Business-app willen gebruiken op het door hen gewenste apparaat.

En dat is nu mogelijk.

Vandaag introduceren we de WhatsApp Business-app voor iOS. De WhatsApp Business-app voor iOS is, net als de Android-versie die vorig jaar al door miljoenen bedrijven wereldwijd werd gebruikt, gratis te downloaden via de Apple App Store. De iOS-app komt met functies waarmee mkb-bedrijven en klanten met elkaar kunnen communiceren. Dit zijn onder andere:

• Bedrijfsprofiel: deel handige informatie over je bedrijf, zoals een omschrijving van het bedrijf, e-mailadres of winkeladres en de website.
• Berichtentools: reageer makkelijk op klanten via efficiënte berichtentools, zoals snelle antwoorden om snel antwoord te geven op veelgestelde vragen, begroetingen om klanten welkom te heten bij je bedrijf en afwezigheidsberichten om klanten te laten weten wanneer ze een antwoord kunnen verwachten.
• WhatsApp Web: chat vanaf je computer om gesprekken te beheren en bestanden te sturen naar klanten.

De WhatsApp Business-app is vanaf vandaag beschikbaar als gratis download in de App Store in Brazilië, Duitsland, India, Indonesië, Mexico, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. De app wordt in de komende weken beschikbaar in de rest van de wereld.

Kleine ondernemers wereldwijd gebruiken de app om hun bedrijf te laten groeien. Zo is er een online snoepwinkel in Ribeirão Preto in Brazilië die 60% van de verkoop via WhatsApp Business uitvoert. En dan is er een bedrijf in Tijuana in Mexico dat kaneelbroodjes maakt en dankzij WhatsApp Business een tweede locatie kon openen. We vinden het fantastisch dat we nu nog meer mkb-bedrijven de WhatsApp Business-app kunnen aanbieden en horen ook graag hoe deze bedrijven de app gebruiken om hun bedrijfsvoering te verbeteren.