Een van de meest voorkomende verzoeken die we ontvangen van kleine ondernemers is dat ze de WhatsApp Business-app willen gebruiken op hun apparaat naar keuze.

En dat kan nu.

Vandaag lanceren we de WhatsApp Business-app voor iOS. Net als de Android-versie die in het afgelopen jaar door miljoenen bedrijven wereldwijd in gebruik werd genomen, kan de WhatsApp Business-app voor iOS gratis worden gedownload vanuit de Apple App Store. De app bevat talloze functies waarmee kleine ondernemers gemakkelijk met hun klanten kunnen communiceren. Met onder meer:

• Bedrijfsprofiel: Deel handige informatie over je bedrijf, zoals een omschrijving van het bedrijf, e-mailadres of winkeladres en de website.
• Tools voor bedrijfsberichten: Reageer snel op berichten van klanten met deze efficiënte tools: snelle antwoorden voor een snel antwoord op veelgestelde vragen, een begroeting om klanten kennis te laten maken met je bedrijf en afwezigheidsberichten zodat klanten precies weten wanneer ze een antwoord kunnen verwachten.
• WhatsApp Web: Gebruik je de desktopcomputer om chats te beheren en bestanden te verzenden.

De WhatsApp Business-app is vanaf vandaag beschikbaar en gratis te downloaden vanuit de App Store in Brazilië, Duitsland, Indonesië, India, Mexico, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. De komende weken wordt de app over de hele wereld uitgerold.

Kleine ondernemers wereldwijd gebruiken de app om hun bedrijf te laten groeien. Zo is er een online snoepwinkel in Ribeirão Preto in Brazilië die 60% van zijn verkoop via WhatsApp Business uitvoert. En dan is er een bedrijf in Tijuana in Mexico dat kaneelbroodjes maakt en dankzij WhatsApp Business een tweede locatie kon openen. We vinden het fantastisch dat we nu nog meer kleine ondernemingen de WhatsApp Business-app kunnen aanbieden en horen ook graag hoe deze bedrijven de app gebruiken om hun bedrijfsvoering te verbeteren.