Další informace o aktualizaci našich Podmínek použití a Zásad ochrany osobních údajů

V blízké budoucnosti se chystáme uživatele aplikace WhatsApp požádat, aby se obeznámili s našimi Podmínkami použití a Zásadami ochrany osobních údajů. Rádi bychom se s vámi dnes podělili o to, jakým způsobem budeme postupovat. S plánovanou aktualizací Podmínek použití a Zásad ochrany osobních údajů se doposud pojilo velké množství dezinformací. Proto i nadále pracujeme na tom, abychom uživatelům objasnili případná nedorozumění.

Chtěli bychom znovu připomenout, že připravujeme nové možnosti chatování se společnostmi a také nákupu jejich produktů či služeb. Zda těchto možností využijete, je zcela na vás. Soukromé konverzace v aplikaci WhatsApp budou vždy chráněny koncovým šifrováním, WhatsApp je tedy nemůže číst ani poslouchat.

Zaměřili jsme se na to, co jsme při komunikaci nastávajících změn mohli udělat lépe. Záleží nám na tom, aby všichni naši uživatelé věděli, že na koncové šifrování jsme od samých základů budování naší aplikace vždy kladli obrovský důraz a že zabezpečení a ochrana soukromí našich uživatelů jsou pro nás prioritou. Proto v současnosti používáme také funkci Stav – abychom naše stanoviska a aktuality mohli s uživateli sdílet přímo v aplikaci WhatsApp. V budoucnu plánujeme aktuální informace sdílet i dalšími způsoby.

V nadcházejících týdnech v aplikaci WhatsApp zobrazíme banner s podrobnějšími informacemi. Uživatelé si je následně budou moci přečíst svým vlastním tempem. Uvedeme rovněž doplňující informace týkající se konkrétních dotazů, které od uživatelů slýcháme. Po nějaké době začneme uživatelům připomínat, že je třeba si aktualizace pročíst a přijmout je, chtějí-li aplikaci WhatsApp nadále používat.

Také je pro nás stěžejní, abychom všem objasnili, díky čemu můžeme aplikaci WhatsApp poskytovat zdarma. Miliony uživatelů aplikaci WhatsApp každý den užívají ke komunikaci se společnostmi. Komunikace prostřednictvím chatu je pro ně zkrátka snazší než telefonáty či e-maily. Za možnost poskytovat tyto zákaznické služby v aplikaci WhatsApp účtujeme poplatky daným společnostem, nikoliv uživatelům. Některé nákupní funkce jsou provázány se službami Facebooku. Společnosti tak svou nabídku mohou lépe spravovat napříč aplikacemi. Přímo v aplikaci WhatsApp pak uživatelům poskytujeme další informace o tom, zda daná společnost těchto služeb využívá. Mohou se tak snáze rozhodnout, jestli s konkrétními společnostmi chtějí přes WhatsApp komunikovat, či nikoliv.

V současnosti mohou pochopitelně někteří uživatelé projevovat zájem o to, jaké služby nabízejí ostatní aplikace. Za povšimnutí však stojí tvrzení některých konkurenčních aplikací o tom, že nejsou schopny zobrazovat zprávy svých uživatelů. Pokud příslušná aplikace ve výchozím nastavení nenabízí koncové šifrování, zprávy svých uživatelů číst může. Některé aplikace si také zakládají na tom, že v porovnání s aplikací WhatsApp disponují menším množstvím informací o svých uživatelích. My jsme však přesvědčeni, že uživatelé vyhledávají především aplikace, které poskytují spolehlivé a bezpečné služby. I za cenu toho, že jim udělí přístup k určitému omezenému množství dat – jako je tomu v případě aplikace WhatsApp. Veškerá rozhodnutí se vždy snažíme činit uvážlivě. Hodláme stále hledat nové způsoby, jak vyhovět představám uživatelů, a to za použití ještě menšího objemu informací, nikoli většího.

Upřímně si ceníme všech, kteří nám pomohli objasnit nejrůznější nejednoznačné informace či obavy našich uživatelů. Rádi vám také zodpovíme jakékoli další dotazy. Ve vývoji naší aplikace neustále pokračujeme a rok 2021 nebude výjimkou. Nemůžeme se dočkat, až se s vámi v následujících týdnech a měsících budeme moci podělit o další novinky.