Kami mendapati banyak pengguna yang merasa bingung dengan pembaruan kami. Selain itu, banyak misinformasi beredar yang menyebabkan kekhawatiran. Maka dari itu, kami ingin membantu semua pihak memahami prinsip kami dan fakta yang ada.

WhatsApp dibangun di atas ide yang sederhana: apa yang Anda bagikan dengan teman dan keluarga hanya diketahui oleh Anda dan pihak penerima. Ini berarti kami akan selalu melindungi percakapan pribadi Anda dengan enkripsi end-to-end. Oleh karena itu, WhatsApp maupun Facebook tidak dapat melihat pesan-pesan pribadi ini. Inilah alasan mengapa kami tidak menyimpan catatan dengan siapa saja Anda berkirim pesan atau melakukan panggilan. Kami juga tidak dapat melihat lokasi yang Anda bagikan dan tidak membagikan daftar kontak Anda dengan Facebook.

Tidak satu pun dari hal tersebut yang berubah dengan adanya pembaruan kami. Tetapi, pembaruan ini mencakup opsi-opsi baru bagi pengguna untuk berkirim pesan dengan bisnis di WhatsApp. Pembaruan ini juga memberikan transparansi lebih lanjut mengenai cara kami mengumpulkan dan menggunakan data. Meskipun saat ini tidak semua pengguna berbelanja dari bisnis yang ada di WhatsApp, menurut kami semakin banyak pengguna akan melakukannya di masa mendatang. Oleh karena itu, penting bagi para pengguna untuk mengetahui layanan-layanan ini. Pembaruan ini juga tidak meningkatkan kemampuan kami dalam berbagi data dengan Facebook.

Kami memberikan perpanjangan waktu bagi pengguna untuk meninjau dan menerima ketentuan baru ini. Tidak ada akun pengguna yang akan ditangguhkan atau dihapus pada tanggal 8 Februari 2021. Kami juga akan berusaha lebih lagi untuk meluruskan misinformasi seputar privasi dan keamanan di WhatsApp. Kemudian secara bertahap kami akan memberi tahu pengguna untuk meninjau kebijakan tersebut sebelum opsi bisnis yang baru tersedia pada tanggal 15 Mei 2021.

WhatsApp telah membantu menghadirkan enkripsi end-to-end bagi orang-orang di seluruh dunia. Kami berkomitmen untuk mempertahankan teknologi keamanan ini, sekarang dan di masa mendatang. Kami juga berterima kasih kepada semua orang yang telah menghubungi kami serta pihak-pihak yang telah membantu membagikan fakta dan menghentikan rumor. Kami akan terus bekerja keras untuk menjadikan WhatsApp cara terbaik untuk berkomunikasi secara privat.