Dar mais tempo à nossa atualização recente

Recebemos o feedback de várias pessoas sobre a confusão gerada pela nossa atualização recente. Tem havido bastante desinformação a causar confusão e queremos ajudar todas as pessoas a compreender os nossos princípios e os factos.

O WhatsApp foi desenvolvido com base numa ideia simples: o que partilha com os seus amigos e família fica convosco. Por exemplo, protegeremos sempre as suas conversas pessoais com a encriptação ponto a ponto, de modo a que nem o WhatsApp nem o Facebook possam ver estas mensagens privadas. É por isso que não mantemos registos dos contactos para os quais as pessoas estão a ligar ou a enviar mensagens. Também não conseguimos ver a sua localização partilhada e não partilhamos os seus contactos com o Facebook.

Nada disso vai mudar com estas atualizações. Em vez disso, a atualização inclui novas opções que as pessoas vão ter para enviar mensagens a uma empresa no WhatsApp e assegura uma maior transparência sobre a forma como recolhemos e utilizamos os dados. Embora nem todas as pessoas comprem em empresas no WhatsApp, acreditamos que mais pessoas vão optar por fazê-lo no futuro e é importante que conheçam estes serviços. Esta atualização não expande a nossa capacidade de partilhar dados com o Facebook.

Vamos antecipar a data em que pedimos para as pessoas reverem e aceitaram os termos. As contas não serão suspensas ou eliminadas no dia 8 de fevereiro. Também vamos tomar mais medidas para esclarecer a desinformação relativa à forma como a privacidade e a segurança funcionam no WhatsApp. Depois, vamos relembrar gradualmente as pessoas para rever a política ao seu ritmo antes de as novas opções empresariais ficarem disponíveis a 15 de maio.

O WhatsApp ajudou a divulgar a encriptação ponto a ponto em todo o mundo e estamos empenhados em defender esta tecnologia de segurança agora e no futuro. Agradecemos a todas as pessoas que nos contactaram e às que nos ajudaram a divulgar factos e a parar com os rumores. Vamos continuar empenhados em tornar o WhatsApp na melhor forma de comunicar de modo privado.