چرا آگهی نمی‌فروشیم

بریان و من روی‌ هم ۲۰ سال در Yahoo کار کردیم و سخت تلاش کردیم تا این سایت را سرپا نگه داریم. و بله، سخت برای فروش آگهی‌ها تلاش کردیم، زیرا این کار Yahoo بود. این سایت داده‌ها را جمع‌آوری می‌کرد و به صفحه‌ها خدمات‌رسانی می‌کرد و آگهی‌ها را می‌فروخت.

ما شاهد Yahoo بودیم! ازنظر اندازه و دسترسی تحت‌‌الشعاع Google قرار گرفت که فروشنده آگهی پرسودتر و کارآمدتری بود. آن‌ها می‌دانستند که شما به‌دنبال چه هستید، پس می‌توانستند داده‌هایتان را به‌طور کارآمدتری جمع‌آوری کنند و آگهی‌های بهتری را بفروشند.

این روزها شرکت‌ها به‌معنای واقعی کلمه همه چیز را درباره شما، دوستان، علایق شما می‌دانند و از همه آن‌ها برای فروش آگهی‌ها استفاده می‌کنند.

وقتی سه سال پیش نشستیم تا کار خودمان را با هم شروع کنیم، می‌خواستیم چیزی بسازیم که فقط یک دفتر تبلیغاتی دیگر نباشد. ما می‌خواستیم وقت خود را صرف ساختن سرویسی کنیم که مردم خواهان استفاده از آن بودند، زیرا کار می‌کرد و باعث صرفه‌جویی در پول آن‌ها می‌شد و باعث بهبود زندگی‌شان گرچه در اندازه‌ای کوچک می‌شد. ما می‌دانستیم که اگر بتوانیم همه این کارها را انجام دهیم، می‌توانیم مستقیماً از مردم هزینه بگیریم. ما می‌دانستیم که می‌توانیم کاری را انجام دهیم که اکثر مردم هر روز قصد انجام آن را دارند: اجتناب از آگهی‌ها.

هیچ‌کس برای دیدن تبلیغات بیشتر هیجان‌زده از خواب بیدار نمی‌شود، هیچ‌کس با فکر کردن به آگهی‌هایی که فردا خواهد دید به خواب نمی‌رود. ما می‌دانیم که مردم با هیجان‌زده از اینکه با چه کسی در آن روز گپ زده‌اند (و ناامید از اینکه با چه کسی گپ نزدند) به خواب می‌روند. ما می‌خواهیم واتساپ محصولی باشد که شما را بیدار نگه می‌دارد… و صبح‌ها به دنبال آن هستید. هیچ‌کس از چرتی بلند نمی‌پرد و برای دیدن یک تبلیغ نمی‌دود.

تبلیغات فقط زیبایی‌شناسی را برهم نمی‌زنند، بلکه توهینی به هوش شما و مختل‌کننده جریان فکری شما هستند. در هر شرکتی که آگهی می فروشد، بخش قابل‌توجهی از تیم مهندسی روز خود را صرف تنظیم داده‌کاوی، نوشتن کدهای بهتر برای جمع‌آوری تمام داده‌های شخصی شما و ارتقای سرورها (محل نگه‌داری همه داده‌ها) و اطمینان از ثبت تمام داده‌ها و جمع‌بندی و بخش‌بندی، تقسیم‌‌بندی و ارسال آن‌ها می‌کند… و در پایان، نتیجه همه این‌ها یک برنمای تبلیغاتی کمی متفاوت در مرورگر یا صفحه نمایش تلفن همراه شما است.

به‌خاطر داشته باشید که وقتی پای تبلیغات به میان‌ می‌آید، شما، یعنی کاربر، محصول محسوب می‌شوید.

در واتساپ، مهندسان ما تمام وقت خود را صرف رفع اشکال‌ها، افزودن ویژگی‌های جدید و رفع تمام پیچیدگی‌های جزئی در وظیفه ما برای ارائه پیام‌های غنی، مقرون به صرفه و قابل اعتماد به هر تلفن در جهان می‌کنند. این محصول ما و همه عشق و علاقه ماست. خبری از داده‌های شما نیست. ما به هیچ‌یک از این داده‌ها علاقه‌ای نداریم.

وقتی مردم از ما می‌پرسند که چرا برای واتساپ هزینه می‌گیریم، درجواب می‌گوییم «راه دیگری به ذهنتان می‌رسد؟»