18 червня 2012 р.
Ми з Браяном провели загалом 20 років у Yahoo!, наполегливо працюючи над роботою сайту. Ми також виконали величезну роботу з продажу реклами, тому що це саме те, чим займалася Yahoo!. Компанія збирала дані, обслуговувала вебсторінки й продавала рекламу.
Ми стали свідками того, як Yahoo! була поглинена обсягами Google... більш ефективним і прибутковим продавцем реклами. Вони знали, що саме ви шукали, щоб більш ефективно збирати дані й продавати найкращу рекламу.
У наші дні компанії знають буквально все про вас, ваших друзів, ваші інтереси, і вони використовують все це для продажу реклами.
Коли три роки тому ми зібралися розпочати свою справу, ми хотіли створити щось, що не було б черговим обмінником реклами. Ми хотіли витратити наш час на створення послуги, яку люди хотіли б використати, тому що вона працює, заощаджує їм гроші та робить їхнє життя певною мірою кращим. Ми знали, що могли би брати з людей оплату безпосередньо, якби могли втілити всі ці речі в життя. Ми знали, що могли зробити те, що більшість людей прагнуть робити щодня: уникати реклами.
Ніхто не прокидається, щоб побачити більше реклами. Ніхто не засинає, думаючи про рекламу, яку побачить завтра. Ми знаємо, що люди лягають спати з думками про тих, з ким вони спілкувалися протягом дня (і вони засмучені, якщо з кимось не встигли поспілкуватися). Ми хочемо, щоб WhatsApp став продуктом, який би змушував вас прокидатися... і до якого ви би тягнулися щоранку. Ніхто не схоплюється з ліжка після сну, сподіваючись побачити рекламу.
Реклама не лише порушує естетику, ображає ваш інтелект, а й перериває хід ваших думок. У кожній компанії, яка продає рекламу, значна частина команди розробників витрачає свій день на вдосконалення аналізу даних, покращення коду, щоб збирати всі ваші особисті дані, оновлення серверів, які містять усі дані. Вони також стежать за тим, щоб усі ці дані були ретельно записані, зіставлені, розділені, упаковані й надіслані... Зрештою результат цього всього – рекламний банер, що злегка відрізняється, у браузері або на екрані вашого телефона.
Пам'ятайте, коли йдеться про рекламу, користувач – це продукт.
У WhatsApp наші розробники витрачають весь свій час на те, щоб усунути несправності, додати нові функції і подолати навіть найдрібніші перешкоди на шляху до нашої мети – забезпечити функціональний, доступний, надійний обмін повідомленнями для кожного телефона у світі. Це наш продукт і наша пристрасть. Нам не потрібні ваші особисті дані. Вони нас просто не цікавлять.
Коли нас запитують, чому ми стягуємо плату у WhatsApp, ми відповідаємо: «Чи розглядали ви інші варіанти?»