為什麼我們不銷售廣告

Brian 和我加起來在 Yahoo! 待了 20 年，我們努力工作維持網站的運作。沒錯，就是努力賣廣告，因為 Yahoo! 就是這樣做的：收集資料，然後提供網頁賣廣告。

我們看著 Google 這個在效率和盈利方面都更勝一籌的廣告賣家，不斷在規模和觸及範圍上超越 Yahoo!。他們知道您在進行搜尋，所以就能以更有效率的方式收集您的資料，然後銷售更適合的廣告。

現在，這些公司都清楚知道您的一切、您有哪些朋友、有什麼興趣，然後利用這些來銷售廣告。

當我們在三年前共同展開自己的事業時，就希望能做點不一樣的，而不只是當一個廣告資訊彙整中心。我們致力打造使用者想要使用的服務，不但要實用，還要能為使用者省錢，從一些小地方改善生活方式。我們知道如果做到上述一切，就可以直接向使用者收取費用。我們可以做到大部分使用者每天盼望的事情：避免廣告。

沒有人會高興每天早上睜開眼睛就看到更多廣告，也沒有人會在每天晚上睡前想著明天會看到什麼廣告，但會很高興在睡前想著當天和誰聊了天（還有對沒有和誰聊到天感到失望）。我們希望 WhatsApp 能成為您每天一早醒來就想使用的產品。沒有人會午睡到一半跳起來看廣告。

廣告不只是破壞美感而已，還是對您智商的侮辱、思考的干擾。在每一家銷售廣告的公司，工程團隊的主力每天都在忙著調整資料探勘、撰寫更好的文案以收集您的所有個人資料、升級保存所有資料的伺服器，並確定所有資料都記錄下來了，然後核對、切割、包裝後出貨……他們忙了一整天的成果，不過就是您的瀏覽器或手機螢幕上的廣告橫幅略有不同。

請記住，一旦扯上廣告，身為使用者的您就成了商品。

在 WhatsApp，我們的工程師把時間花在修正錯誤、新增功能和弭平流程中各種錯縱複雜的障礙，讓世界各地的每一位使用者都能享受到豐富、實惠、可靠的訊息服務。這就是我們集中全力、熱情打造的產品。您的資料無關緊要，我們完全不感興趣。

有人問我們為什麼 WhatsApp 要收費，我們會回答「那您考慮過替代產品嗎？」