18 iunie 2012
Brian și cu mine, am petrecut un număr combinat de 20 de ani lucrând pentru Yahoo!, și muncind din greu pentru a menține funcționalitatea paginei de web. Și da, am lucrat din greu pentru a vinde reclame deoarece acest lucru făcea parte din fișa postului. Yahoo! colecta informații care erau folositoare pentru alte pagini și, în acelați timp, vindeau anunțuri.
Am urmărit cum Yahoo! devine eclipsat și ajuns din urmă de Google... un alt mod mai eficient și mai profitabil de comercializare anunțuri. Aceștia cunoșteau ce anume subiecte un anumit utilizator căuta, pentru a colecta informații într-un mod mai eficient și pentru a targeta anunțurile publicitare.
În aceste zile, companiile cunosc toate informațiile despre tine, despre prietenii voștri, despre interesele voastre și folosesc toate aceste informații pentru a vinde reclame.
În momentul în care ne-am gândit la varianta noastră de produs, acum 3 ani, ne-am dorit să construim un altfel de produs care să nu comercializeze anunțuri. Ne-am dorit să ne petrecem timpul să construim un produs care era dorit de piață, deoarece funcționa foarte bine, deoarece economisea bani și le făcea viața mult mai ușoară. Știam că am fi putut să taxăm oamenii în mod direct, dacă puteam face toți acești pași. Știam că putem face un lucru pe care oamenii încearcă să îl evite în fiecare zi: să evităm anunțurile publicitare.
Nimeni nu se trezește nerăbdător pentru a vedea mai multe reclame, nimeni nu merge la somn gândindu-se la reclamele pe care le vor vedea mâine. Știm că oamenii merg la somn fericiți când se gândesc la discuțiile purtate astăzi (și dezămăgiți de faptul că nu au putut discuta cu toată lumea). Ne dorim ca WhatsApp să fie produsul care vă ține treji ...și pe care doriți să îl vedeți dimineața. Nimeni nu se ridică din pat după un somn, pentru a vedea ce alte anunțuri mai există.
Publicitatea nu este doar un dezechilibru al esteticului, este chiar o insultă adusă inteligenței și șirului de gânduri. La fiecare companie care vinde reclame, un număr semnificativ din echipa de ingineri, își petrec ziua pentru a scrie coduri mai bune care pot colecta toate informațiile, actualizează serverele care colectează toată informația și se sigură că totul este înregistrat, comparat, fragmentat, ambalat și livrat...Și la sfârșitul zilei, tot acest rezultat este un nou baner publicitar pe browser-ul vostru sau pe telefonul mobil.
Rețineti, în momentul în care publicitatea intră în discuție, voi, utilizatorii deveniți produsul.
La WhatsApp, inginerii noștri își petrec tot timpul pentru a remedia anumite probleme, pentru a adăuga noi opțiuni pentru a oferi o experiență de comunicare foarte bună, de calitate, către toate telefoanele din lume. Acesta este produsul nostru și acesta este scopul nostru. Informațiile dumneavoastră nu fac parte din conceptul nostru. Pur și simplu, nu ne interesează acest aspect.
În momentul în care suntem întrebați de ce percepem o taxă pe serviciul nostru, noi le răspundem "Ați luat în calcul și alternativa?"
18 iunie 2012