۴۰۰ میلیون داستان

چند سال پیش، من و دوستم برایان تصمیم گرفتیم یک سرویس پیام‌رسانی با تمرکز بر هدفی واحد بسازیم: بهترین تجربه کاربری ممکن. ما شرط بستیم که اگر تیم مهندسان ما بتوانند پیام‌رسانی را سریع، ساده و شخصی کنند، می‌توانیم مستقیماً هزینه خدمات را از افراد دریافت کنیم، بدون اینکه نیاز باشد بر آگهی‌های برنمای مزاحم، تبلیغات بازی، یا سایر «ویژگی‌های» مزاحم دیگری که با بسیاری از برنامه‌های پیام‌رسانی ارائه می‌شود تکیه کنیم.

امروز، ما مفتخریم اعلام کنیم که به خاطر شما، واتساپ به نقطه عطفی رسیده است که هیچ سرویس پیام‌رسان همراه دیگری به آن دست نیافته است: ۴۰۰ میلیون کاربر فعال ماهانه، با ۱۰۰ میلیون کاربر فعالی که تنها در چهار ماه گذشته اضافه شده است. این ارقام تعداد افرادی را نشان نمی‌دهند که به‌تازگی در واتساپ ثبت‌نام کرده‌اند - بلکه نشانگر تعداد افرادی است که هر ماه به‌طور فعال از این سرویس استفاده می‌کنند.

و وقتی می‌گوییم شما این مهم را امکان‌پذیر کردید، منظورمان همین است. واتساپ فقط ۵۰ کارمند دارد و بیشتر ما مهندس هستیم. ما بدون صرف حتی یک دلار برای تبلیغات هدفمند یا کمپین‌های بازاریابی بزرگ به این مرحله رسیده‌ایم. ما اینجا هستیم به‌خاطر همه افرادی که داستان‌های واتساپ خود را با همکاران، دوستان و عزیزان به اشتراک می‌گذارند - داستان‌هایی که ما دوست داریم بشنویم.

زنی از نیوزلند بود که برای تکمیل دوره دکترای خود به آفریقای جنوبی مهاجرت کرده بود. یک هفته قبل از برگشت به وطنش، او با مرد رؤیاهای خود ملاقات کرد. او به ما گفت که علی‌رغم هزاران مایل فاصله‌ای که بین آن‌هاست با کمک واتساپ بیش از پیش احساس نزدیکی می‌کنند.

ما همچنین داستان یک زن بریتانیایی که مؤسسه خیریه‌ای را در اوگاندا اداره می‌کند، شنیدیم. او به ما گفت که تیم حاضر در صحنه او از واتساپ برای ارسال گزارش‌ها، عکس‌ها و ویدیوهای روزانه از کودکانی که به آن‌ها کمک می‌کنند استفاده می‌کند و او آن‌ها را برای حمایت از سازمانش درسراسر جهان به اشتراک می‌گذارد.

پزشکان در هند از واتساپ برای ارسال فوری تصاویر الکتروکاردیوگرام بیمارانی که دچار حمله قلبی شده‌اند استفاده می‌کنند و بدین‌ترتیب با صرفه‌جویی در این وقت ارزشمند شاید بتوانند جانی را نجات دهند. در کوه‌های مادرید، امدادگران از واتساپ برای یافتن و نجات کوهنوردان گمشده استفاده کردند. و امروز، درحالی‌که بحران سیاسی جاری در اوکراین را دنبال می‌کنم، کشوری که در آن متولد شدم و تا سن شانزده سالگی زندگی کردم، هرچند که کاری از دستم برنمی‌آید اما امیدوارم که داستان عالی بعدی واتساپ درباره افرادی باشد که از این سرویس برای ابراز عقیده و دفاع از حقوق اولیه‌شان استفاده می‌کنند.

هدف ما از ایجاد واتساپ، توانمندسازی افراد ازطریق فناوری و ارتباطات بود، صرف‌نظر از اینکه چه کسی هستند یا در کجا زندگی می‌کنند. می‌خواستیم زندگی مردم را حتی در مقیاسی کوچک بهبود ببخشیم. از اینکه به ما در ممکن کردن این هدف کمک کردید سپاس‌گزاریم. از اینکه داستان‌هایتان را با ما درمیان می‌گذارید سپاس‌گزاریم، و لطفاً به این کار ادامه دهید - بی‌صبرانه منتظریم بشنویم دیگر از واتساپ برای چه چیزی استفاده خواهید کرد.