19 decembrie 2013
Cu câțiva ani în urmă, eu și prietenul meu Brian ne-am propus să construim un serviciu de mesagerie cu un singur obiectiv: cea mai bună experiență de utilizare posibilă. Suntem siguri că, dacă echipa noastră de ingineri ar putea face ca schimbul de mesaje să fie rapid, simplu și personal, am putea să percepem taxe pentru acest serviciu direct de la utilizatori, fără a fi nevoiți să ne bazăm pe bannere publicitare enervante, pe promoții în jocuri sau pe toate celelalte „funcții” deranjante conținute de multe aplicații de mesagerie.
Astăzi, suntem mândri să anunțăm că, datorită vouă, WhatsApp a atins un obiectiv important care nu a mai fost atins de niciun alt serviciu de mesagerie: 400 de milioane de utilizatori activi lunar, cu 100 de milioane de utilizatori activi adăugați doar în ultimele patru luni. Acesta nu este o cifră care indică persoanele care tocmai s-au înregistrat în WhatsApp, ci este numărul de persoane care folosesc în mod activ serviciul în fiecare lună.
Și vorbim serios atunci când spunem că voi ați făcut posibil acest lucru. WhatsApp are doar 50 de angajați și cei mai mulți dintre noi sunt ingineri. Am ajuns în acest punct fără să cheltuim vreun dolar pe reclame cu audiență țintă sau pe campanii de marketing ample. Am reușit să ajungem în acest punct datorită tuturor persoanelor care își împărtășesc poveștile de pe WhatsApp cu colegii, prietenii și cei dragi, povești pe care ne place să le auzim.
Am aflat despre o femeie din Noua Zeelandă care s-a mutat în Africa de Sud ca să-și finalizeze doctoratul. Cu o săptămână înainte de a se întoarce acasă, l-a cunoscut pe bărbatul visurilor ei. În ciuda faptului că locuiesc la mii de kilometri distanță, ea ne-a spus că WhatsApp le-a permis să se simtă mai apropiați ca niciodată.
Am auzit și povestea unei femei britanice care conduce o organizație caritabilă în Uganda. Ea ne-a spus că echipa ei de pe teren folosește WhatsApp ca să trimită zilnic rapoarte, poze și clipuri video ale copiilor pe care îi ajută, iar ea le postează pentru a crea susținere pentru organizația ei în întreaga lume.
Medicii din India folosesc WhatsApp pentru a trimite instantaneu imagini cu electrocardiogramele pacienților care au suferit atacuri de cord, economisind timp prețios și, eventual, salvând vieți. În munții din Madrid, echipa de salvare a folosit WhatsApp ca să localizeze și să salveze drumeții rătăciți. Iar astăzi, în timp ce urmăresc desfășurarea crizei politice din Ucraina, țara în care m-am născut și am trăit până la șaisprezece ani, nu pot decât să sper că următoarea poveste importantă petrecută pe WhatsApp va fi despre oameni care folosesc acest serviciu pentru a spune ce gândesc și pentru a-și apăra drepturile fundamentale.
Obiectivul nostru legat de crearea aplicației WhatsApp a fost de a oferi oamenilor libertate de acțiune prin tehnologie și comunicare, indiferent unde se află sau unde trăiesc. Am dorit să îmbunătățim cumva viețile oamenilor. Prin urmare, vă mulțumim că ați făcut posibil acest lucru. Vă mulțumim că ne-ați împărtășit poveștile voastre și vă rugăm să continuați să o faceți. Așteptăm cu nerăbdare să aflăm pentru ce veți folosi WhatsApp în continuare.