19 dicembre 2013
Pochi anni fa, io e il mio amico Brian abbiamo deciso di creare un servizio di messaggistica con un unico obiettivo: creare un'esperienza utente migliore possibile. Abbiamo scommesso sul fatto che se la nostra squadra di ingegneri avesse reso la messaggistica veloce, semplice, e personale, avremmo potuto far pagare direttamente la gente per il servizio senza dover ricorrere a fastidiosi annunci pubblicitari, promozioni a giochi o a qualsiasi altra "funzione" presente in molte applicazioni di messaggistica, fonte di distrazione.
Oggi, siamo orgogliosi di annunciare che grazie a voi, WhatsApp ha raggiunto una pietra miliare che nessun altro servizio di messaggistica mobile ha mai raggiunto: 400 milioni di utenti attivi al mese, con 100 milioni di utenti attivi che si sono aggiunti solo negli ultimi quattro mesi. Non si tratta di un conteggio delle persone che si sono registrate a WhatsApp - ma del numero di persone che stanno attivamente utilizzando il servizio ogni mese.
Quando diciamo che avete reso questo possibile, diciamo sul serio. WhatsApp ha solo 50 dipendenti, e la maggior parte di noi sono ingegneri. Siamo arrivati a questo punto senza spendere un dollaro in annunci mirati o in grandi campagne di marketing. Siamo qui grazie a tutte le persone che condividono le loro storie su WhatsApp con colleghi, amici e persone care - storie che ci piace sentire.
C'era la donna dalla Nuova Zelanda che si è trasferita in Sud Africa per completare il suo dottorato di ricerca. La settimana prima di partire per tornare a casa, ha incontrato l'uomo dei suoi sogni. Nonostante vivano a migliaia di chilometri di distanza, ci ha detto che WhatsApp ha permesso loro di sentirsi più vicini che mai.
Abbiamo anche saputo da una donna inglese che gestisce un ente di beneficenza in Uganda che la sua squadra utilizza WhatsApp per inviare rapporti giornalieri, foto e video dei bambini che stanno aiutando, e che lei condivide per raccogliere sostegno per la sua organizzazione in tutto il mondo.
I medici in India utilizzano WhatsApp per inviare velocemente fotografie di elettrocardiogrammi di pazienti che hanno sofferto di attacchi di cuore, risparmiando tempo prezioso e potenzialmente vite. Nelle montagne di Madrid i soccorritori hanno utilizzato WhatsApp per individuare e salvare gli escursionisti persi. E oggi, mentre seguo la crisi politica in corso in Ucraina, il luogo in cui sono nato e ho vissuto fino all'età di sedici anni, non posso fare a meno di sperare che la prossima grande storia di WhatsApp sarà di persone che utilizzano il servizio per parlare liberamente e per difendere i loro diritti fondamentali.
Il nostro obiettivo con la creazione di WhatsApp è quello di aiutare le persone attraverso la tecnologia e la comunicazione, a prescindere da chi esse siano, o da dove vivano. Volevamo migliorare la vita delle persone in qualche modo. Quindi grazie per aver reso questo possibile. Grazie per aver condiviso le vostre storie, e per favore, continuate a mandarcele - non vediamo l'ora di sentire il motivo per cui state utilizzando WhatsApp.