Vandaag kondigde Meta op de jaarlijkse Connect-conferentie verschillende AI-producten en -functies aan die binnenkort beschikbaar zullen zijn in WhatsApp.

We zijn geïnspireerd door de mogelijkheden van generatieve AI en hoe dit mensen kan helpen aan meer creativiteit, productiviteit en entertainment door eenvoudigweg een bericht te sturen. Met zoveel gesprekken die worden gevoerd in WhatsApp, willen we mensen wereldwijd helpen om toegang te krijgen tot deze opkomende technologie.

Om te beginnen introduceren we 3 nieuwe, door Meta mogelijk gemaakte AI-services. Deze zullen de eerste stappen vertegenwoordigen van een (naar verwachting) lange weg vol experimenten voor ons allemaal. Vanaf vandaag kunnen sommige gebruikers beginnen met het testen van de volgende functies in chats met vrienden en familie:

• AI-stickers: je kunt nu aangepaste stickers maken die staan voor een gedachte of idee, precies passend bij jouw chat.
• AI-chats: met Meta AI kun je allerlei vragen stellen om meer te weten te komen over een onderwerp of om een discussie tot een einde te brengen in je groepschat. Dit omvat het verkrijgen van de perspectieven van tientallen personages die Meta heeft gecreëerd en die op interessante manieren reageren.
• Genereren van fotorealistische afbeeldingen: door de prompt /imagine te typen, kun je met AI afbeeldingen genereren die een idee, plaats of persoon vertegenwoordigen.

Voor mensen die niet bekend zijn met de eerste mogelijkheden van generatieve AI, hebben we een aantal basisbeginselen opgesteld over hoe deze systemen werken om je privacy te beschermen. Het belangrijkste om te weten, is dat je persoonlijke berichten met vrienden en familie hiervoor zijn uitgesloten. AI's kunnen lezen wat er naar AI's wordt verzonden, maar je persoonlijke berichten blijven end-to-end versleuteld, dus niemand anders kan ze zien, ook Meta niet.

Daarnaast zijn we erin geïnteresseerd om bedrijven te helpen de kwaliteit en snelheid van de diensten die ze leveren te verbeteren via de AI van hun keuze. We werken momenteel achter de schermen met een aantal partners samen en we zullen hier in de komende maanden meer over kunnen vertellen.

We houden iedereen op de hoogte in de app naarmate we deze tools beschikbaar maken voor meer mensen in meer talen. We kijken erg uit naar je feedback en horen graag wat je allemaal creëert.

Vandaag introduceren we op ons internationale evenement Conversations in Mumbai verschillende nieuwe functies die helpen om dingen sneller gedaan te krijgen met bedrijven in een WhatsApp-chat.

Snellere chatervaringen met Flows

We lanceren Flows zodat bedrijven meer ervaringen kunnen bieden, zoals het snel kiezen van je zitplaats in de trein, het bestellen van een maaltijd of het maken van een afspraak, allemaal zonder dat je je chat hoeft te verlaten. Met Flows kunnen bedrijven uitgebreide menu's en aanpasbare formulieren bieden die voorzien in verschillende behoeften. We maken Flows in de komende weken beschikbaar voor bedrijven wereldwijd die het WhatsApp Business-platform gebruiken.

Je betalingsdienst kiezen

We maken het eenvoudiger om een aankoop rechtstreeks in de chat te voltooien. Vanaf vandaag kunnen mensen in India artikelen toevoegen aan hun winkelwagen en een betaling sturen via hun gewenste betalingsmethode met alle ondersteunde UPI-apps, betaalkaarten en creditcards, en meer. We zijn enthousiast over onze samenwerking met partners Razorpay en PayU die ervoor zorgen dat betalen net zo simpel is als het sturen van een bericht.

Meta Verified-bedrijven op WhatsApp

We maken het mogelijk voor bedrijven om verificatie van Meta te ontvangen, zodat jij weet dat je met het juiste bedrijf chat. Als een bedrijf Meta Verified wilt worden, moet het bedrijf zijn echtheid aan Meta tonen en krijgt het in ruil daarvoor een geverifieerde badge, uitgebreidere accountsupport en bescherming tegen imitatie. Voor bedrijven die zich willen registreren, wordt Meta Verified geleverd met aanvullende premiumfuncties, waaronder de mogelijkheid een aangepaste WhatsApp-pagina te maken die makkelijk te vinden is via een zoekopdracht op internet, en support voor meerdere apparaten zodat meerdere medewerkers op klanten kunnen reageren. Binnenkort beginnen we met het testen van Meta Verified met mkb-bedrijven die de WhatsApp Business-app gebruiken. Daarna zal de functie in de toekomst worden geïntroduceerd aan bedrijven op het WhatsApp Business-platform.

We blijven bouwen aan geweldige functies voor bedrijven om hun klantenservice en andere dingen die ze hun klanten bieden te verbeteren. En we horen graag hoe deze nieuwe updates helpen om connecties tot stand te brengen, relaties op te bouwen en meer gedaan te krijgen.

We kunnen vandaag aankondigen dat WhatsApp-kanalen in meer dan 150 landen beschikbaar worden gemaakt om een privémanier te bieden waarmee je updates ontvangt die voor jou relevant zijn. We verwelkomen duizenden organisaties, sportclubs, artiesten en opinieleiders die mensen kunnen volgen, en dat rechtstreeks via WhatsApp.

Ben je nieuw bij Kanalen? Weet dan dat het ons doel is om de meest persoonlijke massaberichtendienst ter wereld te ontwikkelen. Kanalen staan los van je chats, en informatie over wie je volgt, is niet zichtbaar voor andere volgers. Daarnaast beschermen we de persoonlijke informatie van zowel beheerders als volgers.

We waren erg blij met de positieve feedback na de aanvankelijke start in 10 landen. De volgende updates worden doorgevoerd terwijl we Kanalen wereldwijd beschikbaar maken:

• Verbeterde directory: je kunt nu kanalen vinden die automatisch worden gefilterd op basis van je land. Je kunt ook kanalen bekijken die nieuw, het meest actief en populair zijn op basis van het aantal volgers.
• Reacties: je kunt reageren met emoji's om feedback te geven en het totale aantal reacties zien. Hoe je reageert, is niet zichtbaar voor andere volgers.
• Bewerken: binnenkort kunnen beheerders tot 30 dagen lang iets wijzigen in hun updates. Na die periode worden updates automatisch van onze servers verwijderd.
• Doorsturen: als je een update doorstuurt naar chats of groepen, bevat deze een link die weer terugverwijst naar het kanaal, zodat mensen meer te weten kunnen komen.

Dit is nog maar het begin. We blijven meer functies toevoegen en Kanalen verder uitbreiden aan de hand van de feedback die we van gebruikers krijgen. In de komende maanden voegen we een mogelijkheid toe waarmee iedereen een kanaal kan maken.

Als je rechtstreeks via ons op de hoogte wilt blijven van productupdates, kun je ons officiële WhatsApp-kanaal volgen. Hier houden we je up-to-date over alles waar we mee bezig zijn.

Eerder dit jaar introduceerden we een nieuwe WhatsApp-app voor Windows-desktop en nu bieden we dezelfde verbeterde ervaring aan Mac-gebruikers.

Met de nieuwe WhatsApp-app voor Mac kun je nu voor het eerst groepsgesprekken voeren vanaf je Mac, met maximaal 8 mensen in videogesprekken en maximaal 32 mensen in audiogesprekken. Je kunt nu deelnemen aan een groepsgesprek nadat het is gestart, je belgeschiedenis bekijken en ervoor kiezen om meldingen over inkomende oproepen te ontvangen zelfs als de app is gesloten.

De app is opnieuw ontworpen zodat deze vertrouwd voelt voor Mac-gebruikers, waardoor je sneller meer gedaan krijgt als je WhatsApp gebruikt op een groot scherm. Je kunt nu eenvoudig bestanden delen door ze te slepen naar een chat en je kunt meer van je chatgeschiedenis bekijken.

Net zoals bij gebruik van WhatsApp op andere apparaten, houdt WhatsApp voor Mac je persoonlijke berichten en gesprekken privé op verschillende apparaten met end-to-end versleuteling. Probeer de nieuwe app zelf. De app kan worden gedownload via WhatsApp.com en is binnenkort beschikbaar in de App Store.

Spraakberichten op WhatsApp hebben de manier veranderd waarop mensen communiceren door een snelle en veilige manier te bieden om je stem te delen. Met veel enthousiasme gaan we voortbouwen op deze functie met nieuwe directe videoberichten. Hiermee kun je nu rechtstreeks in de chat korte persoonlijke video's opnemen en delen.

Videoberichten zijn een realtime manier om te reageren op chats met wat je dan ook wilt zeggen en worden binnen 60 seconden getoond. We denken dat ze een leuke manier vormen om momenten te delen met alle emoties die via video's mogelijk zijn, of het nu gaat om een felicitatie, een reactie op een grapje of een goednieuwsbericht.

Het sturen van een videobericht is net zo makkelijk als het sturen van een spraakbericht. Tik om naar de videomodus te schakelen en houd ingedrukt om de video op te nemen. Je kunt ook omhoog vegen om de functie te vergrendelen en handsfree een video op te nemen. Video's worden automatisch gedempt afgespeeld als ze worden geopend in een chat. Het geluid kun je inschakelen door op een video te tikken. Videoberichten zijn beschermd met end-to-end versleuteling, zodat je berichten beveiligd zijn.

De uitrol van videoberichten is inmiddels begonnen en in de komende week is deze functie voor iedereen beschikbaar.

Het beschermen van de privacy van je berichten blijft de drijvende kracht achter wat we bouwen bij WhatsApp. Hoewel end-to-end versleuteling de basis is om ervoor te zorgen dat je gesprekken en berichten beveiligd zijn, blijven we meer privacylagen toevoegen, waaronder de onlangs gelanceerde Chatvergrendeling om gevoelige chats te beschermen met een wachtwoord, Berichten met vervaldatum die verdwijnen, screenshotblokkering voor Eenmalige weergave, en de mogelijkheid om je online aanwezigheid privé te houden.

Vandaag voegen we 2 nieuwe updates toe aan deze groeiende lijst: Onbekende bellers stilhouden en Privacycontrole, die vanaf nu beschikbaar zijn voor onze gebruikers.

Onbekende bellers stilhouden is ontworpen om je meer privacy en controle te geven voor je inkomende oproepen. Deze functie helpt om spam, scams en oproepen van onbekende mensen automatisch te screenen voor meer bescherming. Deze oproepen gaan niet over op je telefoon, maar zijn wel zichtbaar in je lijst bij Oproepen voor het geval het wel een belangrijk iemand was.

Om de boodschap te verspreiden, introduceren we Privacycontrole om te zorgen dat iedereen op de hoogte is van de beschermingsopties op WhatsApp.

Deze stapsgewijze functie leidt je langs belangrijke privacyinstellingen om je te helpen het juiste beschermingsniveau te kiezen, allemaal op één plek. Als je Controle starten selecteert in je Privacyinstellingen, navigeer je door meerdere privacylagen die de beveiliging van je berichten, gesprekken en persoonlijke gegevens versterken.

Het beveiligen van je privécommunicatie is belangrijk omdat we weten dat mensen een veilige plek nodig hebben om te communiceren. We verspreiden deze boodschap op nieuwe manieren over de wereld om te communiceren waarom dit zo belangrijk is. Vanaf deze week moedigen we mensen aan om op een veilige manier contact met elkaar op te nemen via een privébericht, zodat vrienden en dierbaren weten dat ze een veilige plek hebben waar ze zich kunnen uiten.

Vandaag introduceren we met veel plezier Kanalen: een eenvoudige, betrouwbare en privémanier om belangrijke updates van mensen en organisaties te ontvangen, rechtstreeks in WhatsApp. We bouwen de kanalen op een nieuw tabblad met de naam Updates. Hier vind je Status en de kanalen die je volgt, apart van je chats met familie, vrienden en community's.

Kanalen zijn een eenzijdige uitzendingstool waarmee beheerders tekst, foto's, video's, stickers en peilingen kunnen sturen. Om je te helpen bij het kiezen van kanalen om te volgen, bouwen we een doorzoekbare directory waar je je hobby's, sportteams, updates van lokale instellingen en meer kunt vinden. Je kunt ook bij een kanaal komen via uitnodigingslinks die in chats of via e-mail worden verzonden of die online worden geplaatst.

We streven ernaar om de privéste uitzendingsdienst te bouwen die beschikbaar is. Dit begint met het beschermen van de persoonlijke informatie van zowel beheerders als volgers. Als je kanaalbeheerder bent, worden je telefoonnummer en profielfoto niet aan volgers getoond. En als je een kanaal volgt, wordt je telefoonnummer niet bekendgemaakt aan de beheerder of andere volgers. Jij alleen bepaalt wie je volgt en dit blijft privé.

We zijn van mening dat Kanaal-updates niet voor altijd hoeven te bestaan, vergelijkbaar met hoe we chatdiensten bouwen. Daarom zullen we de kanaalgeschiedenis slechts maximaal 30 dagen op onze servers opslaan en gaan we manieren toevoegen om updates nog sneller van de apparaten van volgers te laten verdwijnen. Beheerders krijgen ook de mogelijkheid om screenshots en doorgestuurde berichten van hun kanaal te blokkeren.

Tot slot maken we het voor beheerders mogelijk om te beslissen wie hun kanaal kan volgen en of ze willen dat hun kanaal in de directory te vinden is of niet. Omdat Kanalen als doel heeft een breed publiek te bereiken, zijn kanalen standaard niet end-to-end versleuteld. We denken wel dat er sommige gevallen zijn waarin end-to-end versleutelde kanalen voor een beperkt publiek logisch zijn, zoals voor een non-profit- of gezondheidsorganisatie, en we onderzoeken dit ook als een toekomstige optie.

We zijn erg blij om voor de start van Kanalen samen te werken met toonaangevende mondiale persoonlijkheden en selecte organisaties in Colombia en Singapore, waar Kanalen als eerste beschikbaar zal zijn, om de ervaring te bouwen, ervan te leren en deze aan te passen. We zullen Kanalen, en de mogelijkheid voor iedereen om een kanaal te maken, in de komende maanden beschikbaar maken in meer landen.

We denken ook dat er een mogelijkheid is om beheerders te ondersteunen met een manier waarop ze een bedrijf rond hun kanaal kunnen bouwen met gebruik van onze groeiende betalingsdiensten en de mogelijkheid om bepaalde kanalen in de directory te promoten om de bekendheid te vergroten.

Vanzelfsprekend blijft het sturen van privéberichten tussen vrienden, familie en community's de kern van hoe mensen WhatsApp gebruiken, en dat blijft altijd onze eerste prioriteit. Het bouwen van kanalen is een grote stap waar onze gebruikers ons al jaren om vragen. We denken dat de tijd eindelijk rijp is om een eenvoudige, betrouwbare en privé-uitzendingstool te introduceren en hopen dat je deze in de komende maanden en jaren met plezier zult gebruiken.

Op de momenten dat je een fout maakt of gewoon van gedachten bent veranderd, kun je je verzonden berichten nu bewerken.

Of je nu een typfoutje wilt corrigeren of extra context wilt toevoegen aan je bericht: we geven je graag meer controle over je chats. Binnen 15 minuten na verzending van je bericht hoef je het bericht alleen maar lang ingedrukt te houden en Bewerken te kiezen in het menu.

Naast bewerkte berichten staat 'bewerkt', zodat de ontvangers weten dat het bericht is gecorrigeerd zonder de hele bewerkgeschiedenis te zien. Zoals bij alle persoonlijke berichten, media en gesprekken worden je berichten en de bewerkingen die je uitvoert, beschermd door end-to-end versleuteling.

Deze update wordt momenteel wereldwijd beschikbaar gemaakt en komt in de komende weken voor iedereen beschikbaar.

We zijn altijd op zoek naar nieuwe manieren om je chatberichten privé en veilig te houden. Vandaag kunnen we een nieuwe functie aankondigen die we Chatvergrendeling noemen. Hiermee kun je je meest persoonlijke gesprekken beschermen met een extra beveiligingslaag.

Als je een chat vergrendelt, wordt die thread uit het Postvak IN gehaald en in een eigen map geplaatst die alleen toegankelijk is met het wachtwoord van je apparaat of biometrische gegevens, zoals een vingerafdruk. De inhoud van die chat wordt ook automatisch verborgen in meldingen.

We denken dat deze functie goed is voor mensen die hun telefoon soms moeten delen met een familielid of voor de momenten dat iemand anders je telefoon vasthoudt precies op het moment dat er een extra speciale chat binnenkomt. Je kunt een chat vergrendelen door op de naam van een één-op-één- of groepschat te tikken en de vergrendelingsoptie te selecteren. Als je deze chats wilt weergeven, trek je langzaam je Postvak IN omlaag en voer je het wachtwoord van je telefoon of je biometrische gegevens in.

In de komende maanden voegen we meer opties toe voor Chatvergrendeling, waaronder vergrendeling voor ondersteunende apparaten en het maken van aangepaste wachtwoorden voor je chats, zodat je een uniek wachtwoord kunt gebruiken dat niet hetzelfde is als het wachtwoord dat je voor je telefoon gebruikt.

Vertel je vrienden over die functie Chatvergrendeling die nu beschikbaar is.