Szczęśliwego Nowego Roku dla wszystkich użytkowników WhatsApp! Początek 2023 roku świętowaliśmy, korzystając z prywatnych wiadomości tekstowych oraz połączeń. Jednak wciąż jest wiele osób, które nie mogą komunikować się z najbliższymi z powodu wyłączenia dostępu do Internetu.

Aby pomóc w rozwiązaniu tego problemu, udostępniamy obsługę serwera proxy dla użytkowników WhatsApp na całym świecie. Dzięki temu to użytkownicy będą mogli zdecydować, czy chcą zachować dostęp do WhatsApp, nawet jeśli ich połączenie internetowe zostanie zablokowane lub zakłócone.

Po wybraniu serwera proxy można połączyć się z WhatsApp przez serwery skonfigurowane przez ochotników i organizacje z całego świata ułatwiające ludziom swobodną komunikację. Jeśli masz możliwość pomagania innym w komunikacji, tutaj dowiedz się, jak skonfigurować serwer proxy.

Korzystanie z serwera proxy nie zmienia wysokiego poziomu prywatności i bezpieczeństwa WhatsApp. Twoje wiadomości osobiste nadal będą w pełni zaszyfrowane – pozostaną wyłącznie między Tobą a Twoim rozmówcą, i nikt inny nie będzie mógł ich odczytać: ani dostawcy serwerów proxy, ani WhatsApp, ani Meta.

Na 2023 rok życzymy, aby już nikt nigdy nikomu nie blokował dostępu do Internetu. Działania, które od miesięcy obserwujemy w Iranie, stanowią pogwałcenie praw człowieka i które uniemożliwiają obywatelom otrzymanie pilnej pomocy. Jeśli dostęp do Internetu nadal miałby być blokowany, mamy nadzieję, że to rozwiązanie ułatwi ludziom bezpieczną i niezawodną komunikację.

Ta opcja jest teraz dostępna w menu ustawień dla każdego użytkownika najnowszej wersji naszej aplikacji. Więcej informacji o tym, jak używać tej funkcji, można znaleźć tutaj.

WhatsApp słynie z tego, że zapewnia użytkownikom na całym świecie bezpieczną wymianę wiadomości prywatnych, ale coraz więcej osób używa WhatsAppa do obsługi połączeń wideo i połączeń głosowych. Aby ułatwić bezpieczne prowadzenie rozmów z najbliższymi, współpracownikami i społecznościami, wprowadziliśmy w tym roku kilka ulepszeń dotyczących połączeń w WhatsAppie.

Udostępniliśmy kilka nowych funkcji usprawniających komunikację w ramach połączeń grupowych:

• Połączenia dla 32 osób: Podobnie jak w przypadku połączeń głosowych obecnie można prowadzić na urządzeniu mobilnym rozmowy wideo nawet z 32 osobami – to cztery razy więcej niż dotąd.
• Wysyłanie wiadomości do uczestników połączenia lub wyciszanie ich: Dłuższe naciśnięcie nazwy uczestnika powoduje powiększenie kanału wideo lub audio, umożliwiając autonomiczne wyciszenie uczestnika lub napisanie do niego wiadomości podczas trwania połączenia.
• Linki do połączeń: Udostępniając link do połączenia, można łatwo zapraszać innych do rozmowy grupowej – zarówno w ostatniej chwili, jak i z wyprzedzeniem.

Aby ułatwić prowadzenie rozmów, udoskonaliliśmy także środowisko użytkownika:

• Kolorowe fale dźwiękowe: Teraz dobrze widać, kto mówi, mając wyłączoną kamerę.
• Powiadomienia na banerze podczas trwania połączenia: Informują o tym, że ktoś nowy dołączył do rozmowy grupowej.
• Obraz w obrazie w systemie iOS: Ta funkcja jest obecnie w fazie testów beta. Zostanie wprowadzona w nowym roku. Ułatwi wykonywanie innych zadań podczas trwania połączenia dzięki możliwości zminimalizowania ekranu rozmowy wideo.

Jak zwykle wszystkie połączenia w WhatsAppie są domyślnie w pełni zaszyfrowane, aby chronić prywatność i bezpieczeństwo użytkowników.

W przyszłym roku będziemy dalej wprowadzać ulepszenia, aby zapewnić wysokiej jakości prywatne połączenia w WhatsAppie w dowolnym miejscu na świecie.

Z radością wprowadzamy awatary do WhatsApp, nowy i spersonalizowany sposób wyrażania siebie.

Awatar jest cyfrową wersją Ciebie, którą można utworzyć z miliardów kombinacji rozmaitych fryzur, rysów twarzy i ubiorów. W WhatsApp możesz teraz używać swojego spersonalizowanego awatara jako zdjęcia profilowego albo możesz wybrać spośród 36 niestandardowych naklejek odzwierciedlających wiele różnych emocji i czynności.

Wysłanie awatara jest szybkim i atrakcyjnym sposobem na podzielenie się emocjami ze znajomymi i z rodziną. Może to też być doskonały sposób zaprezentowania siebie bez użycia prawdziwego zdjęcia, co zwiększa poczucie prywatności.

Wiele osób będzie miało po raz pierwszy okazję utworzyć awatar, dlatego zamierzamy wprowadzać coraz to nowe udoskonalenia takie jak oświetlenie, cieniowanie, tekstury fryzur i nie tylko, aby z czasem awatary stawały się jeszcze lepsze.

Mamy nadzieję, że spodoba Ci się możliwość tworzenia i udostępniania awatarów, która będzie wprowadzana dla wszystkich użytkowników, począwszy od dzisiaj.

Dzisiaj przedstawiamy informacje na temat tego, nad czym pracujemy, aby ułatwić użytkownikom wyszukiwanie, wysyłanie wiadomości i dokonywanie zakupów w firmach w WhatsApp. Nasz zespół jest dzisiaj w Brazylii, gdzie wspólnie zastanawiamy się nad tym, jak przenieść całe środowisko zakupowe bezpośrednio do czatu w WhatsApp.

Znajdź firmę

Ludzie oczekują wygodnego sposobu otrzymywania szybkiej pomocy od milionów małych firm i dziesiątek tysięcy marek już obecnych w WhatsApp. Dzisiaj wprowadzamy możliwość znalezienia firmy bezpośrednio w WhatsApp, ponieważ chcemy, aby użytkownicy mogli przeglądać firmy według kategorii (np. turystyka albo bankowość) lub nazwy. W ten sposób nie trzeba będzie szukać numerów telefonów poza witrynami ani dodawać ich do kontaktów.

Funkcję wyszukiwania firm opracowaliśmy, dbając o ochronę prywatności użytkowników. Każde zapytanie jest przetwarzane w taki sposób, aby nie dało się go powiązać z konkretnym kontem. Na początek możliwość wyszukiwania firm wprowadzamy w Brazylii, Indonezji, Meksyku i Wielkiej Brytanii. W krajach tych użytkownicy będą mogli wyszukiwać przedsiębiorstwa na platformie WhatsApp Business. W Brazylii wyszukiwanie ułatwi także znajdowanie małych firm.

Wysyłaj wiadomości

Ponieważ coraz więcej firm korzysta z WhatsApp, naszą nadrzędną zasadą pozostaje możliwość sprawowania przez użytkowników kontroli nad prowadzonymi konwersacjami. WhatsApp zależy na tym nie mniej niż darzącym nas zaufaniem konsumentom i firmom. Część firm, które w ostatnim czasie dołączyły do WhatsApp, pomaga ludziom otworzyć konto bankowe, kupić bilet na metro albo zamówić artykuły spożywcze.

Rób zakupy

Ostatecznie chcemy, aby użytkownicy mogli dokonywać bezpiecznych płatności z poziomu czatu przy użyciu karty kredytowej lub debetowej. Niedawno uruchomiliśmy to środowisko w Indiach i cieszymy się, że teraz testujemy je także w Brazylii we współpracy z wieloma partnerami w zakresie płatności. Wprowadzenie funkcji bezproblemowej finalizacji zakupu będzie przełomowym wydarzeniem zarówno dla użytkowników, jak i firm pragnących kupować i sprzedawać w WhatsApp bez konieczności przechodzenia do witryny, otwierania innej aplikacji albo płacenia osobiście.

Zależy nam, aby nasze nowe rozwiązania uczyniły WhatsApp najlepszym sposobem nawiązywania kontaktu z ulubionymi firmami. Z przyjemnością poznamy Twoją opinię.

As we shared earlier this year, we’ve been hard at work building Communities, a major update to how people will be able to connect on WhatsApp in the groups that matter to them. Today, we’re excited to announce we’ve started to roll out Communities on WhatsApp globally and this will be available to everyone over the next few months.

Communities like neighborhoods, parents at a school, and workplaces can now connect multiple groups together under one umbrella to organize group conversations on WhatsApp. To get started, tap on the new communities tab at the top of your chats on Android and at the bottom on iOS. From there you can start a new Community from scratch or add existing groups.

Once you’re in a community, you can easily switch between available groups to get the information you need, when you need it, and admins can send important updates to everyone in the Community

With Communities, we’re aiming to raise the bar for how organizations communicate with a level of privacy and security not found anywhere else. The alternatives available today require trusting apps or software companies with a copy of their messages - and we think they deserve the higher level of security provided by end-to-end encryption.

Today we’re also releasing three more features we think users will be excited about: the ability to create in-chat polls, 32 person video calling, and groups with up to 1024 users. Just like emoji reactions, larger file sharing, and admin delete, these features can be used in any group but will be particularly helpful for Communities.

We’ve been working with over 50 organizations in 15 countries to build Communities to meet their needs. We’re excited that the feedback we’ve heard so far is these new tools are helping groups like these better organize and achieve their goals. There’s a lot more we plan to build and we’ll keep adding features over the coming months. For now, we’re excited to get this into more people’s hands and hear your feedback too.

At WhatsApp, Privacy is in our DNA, and we will never stop building new ways to protect your personal conversations. We believe messaging and calling should always be as private and secure as having face-to-face conversations. Kind of like if two people were talking and no one else was around.

WhatsApp protects the personal calls and messages of users with default end-to-end encryption, so no one but the intended recipient can hear or see them. But that is just one important part of protecting your privacy. Over the years, we’ve added new layers of privacy protections to give you multiple ways to secure your messages, including disappearing messages that self-destruct, end-to-end encrypted backups when you want to save your chat history, 2-step verification for added security, and the ability to block and report unwanted chats.

Today, we’re excited to bring several new privacy features that provide even more layers of protection and give you more control over your messages. This is all part of how we work to keep your conversations secure on WhatsApp.

• Leave Groups Silently: We love our group chats but some are not forever. We’re making it possible to exit a group privately without making it a big deal to everyone. Now, instead of notifying the full group when you are leaving, only the admins will be notified. This feature will start to roll out to all users this month.
• Choose Who Can See When You're Online: Seeing when friends or family are online helps us feel connected to one another, but we’ve all had times when we wanted to check our WhatsApp privately. For the moments you want to keep your online presence private, we’re introducing the ability to select who can and can’t see when you’re online. This will start rolling out to all users this month.
• Screenshot Blocking For View Once Messages: View Once is already an incredibly popular way to share photos or media that don’t need to have a permanent digital record. Now we’re enabling screenshot blocking for View Once messages for an added layer of protection. We’re testing this feature now and are excited to roll it out to users soon.

To spread the word about these new layers of protection, we’re also kicking off a campaign to educate people about the new features and our continued commitment to protecting your private conversations on WhatsApp. We hope people enjoy getting to use these new features and benefit from several options that help you keep your messages secure. We look forward to your feedback on what to build next.

Wiele ludzi i firm z całego świata pracuje, korzystając z WhatsApp. Zarówno rodzinne sklepy lokalne, jak i największe korporacje wykorzystują WhatsApp, aby pomagać swoim klientom.

WhatsApp już udowodnił, że swobodny kontakt z bliskimi osobami na odległość jest możliwy – teraz chcemy pomóc wyeliminować bariery dotyczące komunikacji z firmami. Oznacza to koniec z oczekiwaniem na połączenie z konsultantem, próbami poruszania się po niedziałającej stronie internetowej czy też wysyłaniem wiadomości e-mail bez pewności, że zostaną kiedykolwiek przeczytane.

Pomogliśmy już milionom firm usprawnić działalność dzięki WhatsApp. Teraz chcemy udostępnić WhatsApp wszystkim tym biznesom, które potrzebują szybkiego, wygodnego i niezawodnego sposobu na komunikowanie się z klientami.

Udostępniamy WhatsApp wszystkim firmom i deweloperom dzięki nowemu, opartemu na chmurze interfejsowi API

Zaczynamy oferować bezpłatne, bezpieczne usługi hostingowe w chmurze, świadczone przez firmę Meta. To przełomowy krok, który umożliwia udostępnienie aplikacji WhatsApp firmom z całego świata, niezależnie od ich wielkości. Nowy interfejs API pozwolił nam przyspieszyć rozpoczęcie korzystania z usług z miesięcy do kilku minut. Dzięki temu firmy i deweloperzy mogą szybko i łatwo uzyskać do nich dostęp, opierać się bezpośrednio na rozwiązaniach WhatsApp, aby spersonalizować korzystanie z aplikacji, oraz szybciej odpowiadać klientom. Dzięki nowym usługom partnerzy nie muszą już korzystać z kosztownych serwerów i mają natychmiastowy dostęp do nowych funkcji. Aby rozpocząć, firmy mogą zarejestrować się bezpośrednio bądź nawiązać współpracę z jednym z naszych dostawców rozwiązań biznesowych.

Nowe funkcje aplikacji WhatsApp Business dla dynamicznie rozwijających się firm

Przez lata widzieliśmy, jak rozwijają się małe firmy korzystające z WhatsApp. Chcemy je wspierać, udostępniając dodatkowe narzędzia. Spodziewamy się, że część z nich będzie chciała skorzystać z interfejsu API opartego na chmurze, ale wiele innych pozostanie przy aplikacji WhatsApp Business. Dlatego nie zaniedbujemy też tych drugich. Pracujemy nad zaawansowanymi funkcjami, które pomogą im w rozwoju działalności i wzmocnią ich markę w sieci. Przykładem takiej funkcji jest możliwość zarządzania czatami przy użyciu nawet 10 urządzeń, co ułatwia obsługę dużej liczby konwersacji. Zapewnimy również nowe łącza WhatsApp typu „kliknij, aby rozpocząć czat”, które pomogą firmom przyciągnąć nowych klientów z różnych kanałów w sieci. Te nowe funkcje będą dostępne opcjonalnie i odpłatnie w aplikacji WhatsApp Business w ramach nowej usługi premium. W przyszłości przekażemy dalsze informacje.

Te nowe metody wspierania firm nie oznaczają zmiany wartości, którymi kierujemy się w kwestii komunikacji między osobami i firmami. To użytkownicy decydują, z którymi firmami rozmawiają, a firmy nie mogą kontaktować się z nimi, jeśli nie wysłali oni prośby o kontakt.

Mamy nadzieję, że naszym użytkownikom spodoba się to, że mogą rozmawiać z większą liczbą ich ulubionych firm na WhatsApp. Już czekamy na historie o powstawaniu, rozwoju i sukcesach nowych firm.

Reakcje w WhatsApp są teraz jeszcze lepsze dzięki pełnej klawiaturze z emotikonami umożliwiającej też wybór koloru skóry. Z radością dajemy użytkownikom nowe możliwości wyrażania siebie podczas rozmów z rodziną i znajomymi.

Miesiąc temu opisaliśmy, jak wyobrażamy sobie, że będzie działać nowa funkcja Społeczności w WhatsApp. Stworzyliśmy ją, aby organizacje, firmy i mniejsze grupy mogły bezpiecznie porozumiewać się ze sobą i współpracować na WhatsApp. Opinie na jej temat jak na razie są bardzo dobre i już nie możemy się doczekać udostępnienia nowych opcji naszym użytkownikom.

W najnowszej wersji aplikacji są już dostępne reakcje emoji. To zabawny i szybki sposób odpowiadania, który umożliwia zmniejszenie szumu informacyjnego w grupach. W przyszłości będziemy rozwijać tę opcję, dodając jeszcze więcej reakcji.

Kolejnym ulepszeniem, które wprowadziliśmy, jest możliwość wysyłania plików o wielkości nawet 2 GB naraz. Są one oczywiście w pełni zaszyfrowane. Wcześniej można było przesyłać pliki nie większe niż 100 MB, jest to więc istotna zmiana. Sądzimy, że dzięki niej małe firmy i grupy szkolne będą mogły jeszcze sprawniej współpracować. Zalecamy korzystanie z połączenia Wi-Fi podczas wymieniania się większymi plikami. Dodaliśmy też licznik, który pokazuje, ile czasu zajmie wczytanie lub pobranie danych.

Jest jeszcze jedna opcja, o którą stale prosili nasi użytkownicy – możliwość dołączenia do czatu większej liczby użytkowników. Powoli ją wdrażamy i teraz można dodać do grupy nawet 512 osób. Tworzenie społeczności, które są prywatne i bezpieczne, to nie bułka z masłem, ale mamy nadzieję, że nowe opcje wpłyną pozytywnie na relacje w grupach i zbliżą ich członków do siebie nawzajem.

Liczymy też na to, że nasze ulepszenia będą się u nich dobrze spisywać, ponieważ w tym roku udostępnimy ich jeszcze więcej!

Ostatnia aktualizacja: 11 lipca 2022 r.

Przedstawiamy nasz pomysł na nową funkcję, którą uruchamiamy w WhatsAppie – Społeczności. Od 2009 roku, czyli od początku istnienia WhatsAppa, staramy się umożliwiać osobom korzystającym z naszej aplikacji prowadzenie rozmów zarówno prywatnych, jak i grupowych ze znajomymi i rodziną. Chcemy, aby to doświadczenie było bliskie kontaktowi twarzą w twarz. Często słyszymy, że WhatsApp wykorzystywany jest również do komunikacji i koordynacji działań w społecznościach.

Instytucje takie jak szkoły, lokalne stowarzyszenia i organizacje non-profit korzystają z WhatsAppa, aby bezpiecznie porozumiewać się i realizować swoje zadania. Pandemia nasiliła ten sposób komunikacji, bo zmusiła nas do znalezienia nowych, kreatywnych kanałów współpracy na odległość. Biorąc pod uwagę całą masę opinii od użytkowników WhatsAppa, wierzymy, że jesteśmy w stanie usprawnić dynamiczną komunikację w takich grupach.

Rozwiązaniem jest funkcja Społeczności w WhatsAppie. Korzystając z niej, użytkownicy mogą organizować grupy w większą społeczność i tworzyć taką strukturę, jaka im odpowiada. Dzięki temu osoby otrzymają aktualności dotyczące całej społeczności oraz łatwo uporządkują istotne dla nich wiadomości w mniejszych grupach dyskusyjnych. Funkcja Społeczności zawiera też szereg nowych narzędzi dla administratorów, między innymi wysyłane do wszystkich ogłoszenia oraz możliwość wyboru, które grupy należą do społeczności.

Ta funkcja może być wykorzystywana przez dyrektorów i dyrektorki szkół w celu łatwiejszego kontaktu w jednym miejscu z rodzicami wszystkich uczniów i uczennic. Dzięki niej dyrekcja może udostępniać każdemu aktualności i tworzyć grupy dotyczące poszczególnych klas, zajęć dodatkowych i inicjatyw charytatywnych.

Wprowadzamy w WhatsAppie również wiele ulepszeń dotyczących grup, nie tylko tych należących do społeczności, które usprawnią komunikację między użytkownikami i zmniejszą liczbę wiadomości w większych czatach. W kolejnych tygodniach uruchomimy poniższe funkcję, z których użytkownicy mogą skorzystać jeszcze przed wdrożeniem funkcji Społeczności.

• Reakcje – W WhatsAppie pojawią się reakcje w formie emotikon, które pozwolą użytkownikom szybko reagować na wiadomości bez wysyłania kolejnych.
• Usuń jako administrator – Osoby pełniące rolę administratorów grup będą mogły usuwać błędne lub problematyczne wiadomości z wszystkich czatów.
• Udostępnianie plików – Zwiększamy do 2 gigabajtów wielkość plików, które można sobie nawzajem udostępniać, aby praca zespołowa nad projektami była jeszcze łatwiejsza.
• Połączenia głosowe z wieloma osobami – Wprowadzamy połączenia głosowe z maksymalnie 32 osobami, które można rozpocząć jednym kliknięciem. Będą one dostępne w nowej odsłonie, aby wykorzystywać je wtedy, gdy rozmowa głosowa jest wygodniejsza niż czatowanie.

Społeczności z założenia są dostępne dla ograniczonej grupy ludzi, dlatego również w tej funkcji rozmowy będą w pełni zaszyfrowane. Technologia gwarantująca prywatność i bezpieczeństwo jest obecnie potrzebna jeszcze bardziej niż kiedykolwiek wcześniej. Grupy osób będących w bliskim kontakcie, takie jak społeczności szkolne, religijne czy biznesowe, wymagają i potrzebują bezpiecznego i prywatnego kanału komunikacji, a WhatsApp nie może śledzić ich każdego słowa. Więcej Informacji na temat naszego podejścia do kwestii prywatności i bezpieczeństwa w funkcji Społeczności znajduje się tutaj.

Inne aplikacje umożliwiają czatowanie z setkami tysięcy osób naraz, ale my postanowiliśmy skupić się na najistotniejszych grupach – tych, które są częścią naszego życia codziennego. To dopiero pierwsze kroki funkcji Społeczności w WhatsAppie. W nadchodzącym roku chcemy skupić się głównie na rozwoju opcji w niej dostępnych. Cieszymy się, że użytkownicy WhatsAppa wkrótce będą mogli korzystać z tej funkcji i liczymy na ich opinie.

Wprowadzając wiadomości głosowe w roku 2013, wiedzieliśmy, że mogą one zmienić sposób komunikowania się. Dzięki naszemu prostemu interfejsowi nagrywanie i wysyłanie wiadomości głosowych jest teraz tak szybkie i łatwe jak tworzenie wiadomości tekstowych. Każdego dnia użytkownicy WhatsAppa przesyłają średnio 7 miliardów wiadomości głosowych. Wszystkie są w pełni zaszyfrowane, co zapewnia ich prywatność i bezpieczeństwo.

Dzisiaj z radością ogłaszamy nowe funkcje, które sprawią, że przesyłanie wiadomości głosowych na WhatsAppie będzie jeszcze przyjemniejsze. Zmiany te obejmują:

• Odtwarzanie poza czatem: możesz odsłuchać wiadomość głosową poza czatem, przy wykonywaniu innych zadań czy też odpowiadaniu na inne wiadomości.
• Wstrzymywanie/wznawianie nagrywania: teraz możesz wstrzymać nagrywanie wiadomości głosowej i wznowić je później, jeśli coś Ci przeszkodzi lub potrzebujesz chwili na zebranie myśli.
• Wizualizacja fali dźwiękowej: przedstawienie dźwięków wiadomości głosowej w formie graficznej, ułatwiające śledzenie nagrania.
• Podgląd wersji roboczej: możesz odsłuchać wiadomość głosową przed wysłaniem jej.
• Pamięć odtwarzania: w przypadku wstrzymania odsłuchiwania wiadomości głosowej możesz wznowić je od tego samego miejsca.
• Szybkie odtwarzanie przekazanych wiadomości: możesz odtwarzać wiadomości głosowe w szybszym tempie, z prędkością 1,5x lub 2x – dotyczy to zarówno standardowych, jak i przekazanych wiadomości.

Wiadomości głosowe ułatwiają i przyspieszają prowadzenie wyrazistych konwersacji. Okazywanie emocji bądź ekscytacji w głosie jest bardziej naturalne niż przy użyciu tekstu, a w wielu sytuacjach wiadomości głosowe stanowią preferowaną formę komunikacji na WhatsAppie. Są łatwe w użyciu: dla członków rodziny, którzy unikają pisania, przyjaciół, którzy uwielbiają opowiadać historie, znajomych potrzebujących słowa otuchy oraz dla Ciebie, kiedy chcesz usłyszeć głos bliskiej osoby na koniec długiego dnia.

Cieszymy się, że nasi użytkownicy będą mogli wypróbować te nowe funkcje w najbliższych tygodniach.