הגדלנו את ארגז הכלים לעסקים

כפי שהכרזנו בשנה שעברה, WhatsApp בונה כלים חדשים שיעזרו לאנשים ולעסקים לתקשר זה עם זה. מאז שהשקנו את אפליקציית WhatsApp Business, אנשים אומרים לנו שכעת קל יותר לשוחח בצ'אט עם עסק מאשר להתקשר או לשלוח הודעת אימייל. היום אנחנו מרחיבים את התמיכה שלנו עבור עסקים שזקוקים לכלים חזקים יותר לתקשורת עם הלקוחות.

כך אנשים יכולים להתחבר עם עסק:

• לבקש מידע שימושי: אם אתם צריכים אישור משלוח או כרטיס עלייה למטוס, תוכלו לתת את מספר הטלפון הנייד שלכם דרך האתר, האפליקציה או החנות של העסק כדי לקבל מידע רלוונטי ב-WhatsApp.
• להתחיל שיחה: באתר או במודעת פייסבוק תוכלו לראות לחצן של קליק לצ'אט לשליחת הודעה מהירה לעסק.
• לקבל תמיכה: חלק מהעסקים עשויים לספק תמיכה בזמן אמת ב-WhatsApp כדי להשיב לשאלות על המוצרים שלהם או כדי לעזור לכם לפתור בעיה.

בעזרת הגישה הזו, תוכלו להמשיך ליהנות משליטה מלאה על ההודעות שאתם מקבלים. עסקים ישלמו כסף כדי לשלוח הודעות מסוימות ולכן הם לא ימהרו לשלוח אותן. כך הצ'אטים שלכם לא יהיו עמוסים. בנוסף, ההודעות יישארו מוצפנות מקצה לקצה ותוכלו לחסום כל עסק שתרצו בהקשה אחת.

עם הזמן נצרף יותר ויותר עסקים ל-WhatsApp. כדי לעשות את זה, נעבוד ישירות עם כמה מאות עסקים ונבחר מספר חברות שמתמחות בניהול קשרי לקוחות.

אם אתם מעוניינים לגלות איך בעלי עסקים יכולים להתחיל להשתמש בכלים החדשים האלה, תוכלו לקבל מידע נוסף כאן. כמו תמיד, נקשיב למשוב שלכם בהמשך.