Выбрать язык
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Функции
  • Скачать
  • Безопасность
  • FAQ
  • Скачать
  • Функции
  • Безопасность
  • FAQ
  • Контакты

Блог WhatsApp

Улучшения приложения для компаний

Как мы объявили в прошлом году, WhatsApp создает новые функции, чтобы облегчить общение между компаниями и их клиентами. После запуска приложения WhatsApp Business пользователи сообщали нам, что для них намного проще и удобнее написать компании в чате, чем совершить звонок или отправить электронное письмо. Сегодня мы предоставляем еще больше возможностей для компаний, которым необходимы более мощные средства для общения с их клиентами.

Клиенты могут связаться с компаниями несколькими способами:

  • Запросить необходимую информацию: Когда вам нужна информация о доставке товара или посадочный талон на ваш рейс, вы можете предоставить компании ваш номер телефона на их вебсайте, внутри их приложения или в их представительстве, чтобы они могли отправить вам необходимую информацию с помощью WhatsApp.
  • Начать чат: На веб-сайте или в рекламе компании на Facebook вы можете увидеть значок прямой связи, чтобы быстро написать компании в WhatsApp.
  • Обратиться в службу поддержки: Некоторые компании могут предоставлять поддержку в реальном времени в WhatsApp, чтобы ответить на вопросы об их товарах или помочь устранить проблему.

При общении с компаниями вы продолжаете иметь полный контроль над сообщениями, которые вы получаете. Услуги отправки некоторых сообщений будут платными для компаний, таким образом, компании будут избирательны в том, какие сообщения отправлять, а в ваших чатах не будет беспорядка. Кроме того, ваши сообщения все так же защищены сквозным шифрованием, и вы можете заблокировать любую компанию одним нажатием.

Со временем мы будем увеличивать количество компаний, представленных в WhatsApp. Для этого мы будем напрямую работать с сотнями компаний, некоторые из которых специализируются на управлении общением с клиентами.

Если вас интересует, каким образом компания может начать использовать новые функции, пройдите по данной ссылке. Как и всегда, мы будем учитывать отзывы пользователей при дальнейшем развитии нашего приложения.

1 августа 2018
Tweet

WhatsApp

  • Функции
  • Безопасность
  • Скачать
  • WhatsApp Web
  • Business
  • Конфиденциальность

Компания

  • Сведения
  • Карьера
  • Бренд-Центр
  • Контакты
  • Блог
  • Истории успеха с WhatsApp

Скачать

  • Mac/ПК
  • Android
  • iPhone

Помощь

  • FAQ
  • Twitter
  • Facebook
  • Коронавирус
2021 © WhatsApp LLC
Конфиденциальность и Условия