1 अगस्त, 2018
जैसी कि हमने पिछले साल घोषणा की थी, WhatsApp कुछ ऐसे नए टूल बना रहा है, जिनकी मदद से लोग और बिज़नेसेज़ आपस में बातचीत कर सकें. जब से हमने WhatsApp Business ऐप को लॉन्च किया है, तब से लोग हमें बता रहे हैं कि बिज़नेसेज़ के साथ चैट करना, उन्हें कॉल करने या ईमेल भेजने की तुलना में ज़्यादा आसान होता है. आज हम ऐसे सभी बिज़नेसेज़ के लिए अपना सपोर्ट बढ़ा रहे हैं, जिन्हें अपने कस्टमर्स से बातचीत करने के लिए ज़्यादा असरदार टूल्स की ज़रूरत है.
यहाँ बताया गया है कि लोग किसी बिज़नेस के साथ कैसे इंटरैक्ट कर सकते हैं:
इस तरह से आपको मिलने वाले मैसेजेस पर आपका पूरा कंट्रोल रहेगा. बिज़नेसेज़ को कुछ तरह के मैसेज भेजने के लिए पेमेंट करना होगा, इसलिए वे भी सोच-समझकर मैसेज भेजेंगे और आपके पास अनचाही चैट्स की संख्या नहीं बढ़ेगी. साथ ही, सभी मैसेजेस एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड रहेंगे और आप बस एक बटन पर टैप करके किसी भी बिज़नेस को ब्लॉक कर पाएँगे.
आने वाले समय में हम कई और बिज़नेसेज़ को भी WhatsApp पर लेकर आएँगे. इस काम को पूरा करने के लिए, हम सैकड़ों बिज़नेसेज़ और कस्टमर्स के साथ होने वाली बातचीत को मैनेज करने में माहिर कुछ चुनिंदा कंपनियों के साथ मिलकर काम करेंगे.
अगर आप यह जानना चाहते हैं कि कोई बिज़नेस इन नए टूल्स का इस्तेमाल करना कैसे शुरू कर सकता है, तो इसकी ज़्यादा जानकारी यहाँ पाएँ. हमेशा की तरह ही हम आगे भी आपके फ़ीडबैक पर पूरा ध्यान देते रहेंगे.