יוצרים חוויות חדשות לאנשים ולעסקים ב-WhatsApp

היום באירוע השיחות הגלובלי שלנו שמתקיים במומבאי, אנו מציגים כמה פיצ'רים חדשים שיעזרו לזרז תהליכים בביצוע פעולות עם עסקים דרך צ'אט ב-WhatsApp.

חוויות צ'אט מהירות יותר בעזרת Flows

אנחנו גאים להשיק את Flows, שיאפשר לעסקים להציע חוויות נוספות כמו היכולת לבחור במהירות מושב ברכבת, להזמין ארוחה או לקבוע פגישה - והכול בלי לצאת מהצ'אט. בעזרת Flows, לעסקים תהיה אפשרות לספק תפריטים במגוון עשיר ולהציע טפסים הניתנים להתאמה אישית, שתומכים בצרכים שונים. השימוש ב-Flows יעמוד לרשות עסקים בכל העולם דרך פלטפורמת WhatsApp Business בשבועות הקרובים.

בחירת שירות התשלומים

עכשיו קל יותר להשלים את הרכישה ישירות בצ'אט. החל מהיום, אנשים בהודו יוכלו להוסיף פריטים לסל הקניות ואז לשלם על ידי בחירת אמצעי התשלום המועדף עליהם מבין כל אפליקציות ה-UPI הנתמכות, בכרטיסי חיוב ובכרטיסי אשראי, ועוד. אנחנו גאים לעבוד יחד עם השותפים Razorpay ו-PayU כדי לאפשר תהליך תשלום קל ופשוט, ממש כמו לשלוח הודעה.

עסקים באימות Meta ב-WhatsApp

אנחנו מאפשרים לעסקים לקבל תג אימות של Meta, שעוזר לכם לדעת שאתם משוחחים בצ'אט עם העסק הנכון. כדי להפוך לעסק 'באימות Meta', עסקים צריכים להוכיח ל-Meta שהם אותנטיים ובתמורה הם מקבלים תג אימות, תמיכה מוגברת בחשבון והגנה מפני התחזות. לעסקים שמעוניינים להירשם, השירות 'באימות Meta' יכלול תכונות פרימיום נוספות, כולל היכולת ליצור דף WhatsApp מותאם אישית, שקל לגלות באמצעות חיפוש באינטרנט, ושכולל תמיכה במכשירים מרובים כך שמספר עובדים יוכלו להשיב ללקוחות. אנו נתחיל בבדיקות של השירות 'באימות Meta' בקרוב מול עסקים קטנים שמשתמשים באפליקציית WhatsApp Business לפני שנציג את היכולת הזו לעסקים בפלטפורמת WhatsApp Business בהמשך.

אנו גאים להמשיך לפתח פיצ'רים מעולים שיעזרו לעסקים לשפר את שירות הלקוחות שלהם ואת המוצרים הנוספים שהם מציעים לאנשים. אנחנו כבר מחכים לשמוע איך העדכונים החדשים האלה עוזרים לכם לבסס חיבורים, לבנות קשרים ולהספיק לבצע יותר.