Nieuwe ervaringen maken voor mensen en bedrijven op WhatsApp

Vandaag introduceren we op ons internationale evenement Conversations in Mumbai verschillende nieuwe functies die helpen om dingen sneller gedaan te krijgen met bedrijven in een WhatsApp-chat.

Snellere chatervaringen met Flows

We lanceren Flows zodat bedrijven meer ervaringen kunnen bieden, zoals het snel kiezen van je zitplaats in de trein, het bestellen van een maaltijd of het maken van een afspraak, allemaal zonder dat je je chat hoeft te verlaten. Met Flows kunnen bedrijven uitgebreide menu's en aanpasbare formulieren bieden die voorzien in verschillende behoeften. We maken Flows in de komende weken beschikbaar voor bedrijven wereldwijd die het WhatsApp Business-platform gebruiken.

Je betalingsdienst kiezen

We maken het eenvoudiger om een aankoop rechtstreeks in de chat te voltooien. Vanaf vandaag kunnen mensen in India artikelen toevoegen aan hun winkelwagen en een betaling sturen via hun gewenste betalingsmethode met alle ondersteunde UPI-apps, betaalkaarten en creditcards, en meer. We zijn enthousiast over onze samenwerking met partners Razorpay en PayU die ervoor zorgen dat betalen net zo simpel is als het sturen van een bericht.

Meta Verified-bedrijven op WhatsApp

We maken het mogelijk voor bedrijven om verificatie van Meta te ontvangen, zodat jij weet dat je met het juiste bedrijf chat. Als een bedrijf Meta Verified wilt worden, moet het bedrijf zijn echtheid aan Meta tonen en krijgt het in ruil daarvoor een geverifieerde badge, uitgebreidere accountsupport en bescherming tegen imitatie. Voor bedrijven die zich willen registreren, wordt Meta Verified geleverd met aanvullende premiumfuncties, waaronder de mogelijkheid een aangepaste WhatsApp-pagina te maken die makkelijk te vinden is via een zoekopdracht op internet, en support voor meerdere apparaten zodat meerdere medewerkers op klanten kunnen reageren. Binnenkort beginnen we met het testen van Meta Verified met mkb-bedrijven die de WhatsApp Business-app gebruiken. Daarna zal de functie in de toekomst worden geïntroduceerd aan bedrijven op het WhatsApp Business-platform.

We blijven bouwen aan geweldige functies voor bedrijven om hun klantenservice en andere dingen die ze hun klanten bieden te verbeteren. En we horen graag hoe deze nieuwe updates helpen om connecties tot stand te brengen, relaties op te bouwen en meer gedaan te krijgen.