สร้างสรรค์ประสบการณ์ใหม่ให้ผู้คนและธุรกิจบน WhatsApp

วันนี้ในงาน Conversations ระดับโลกที่มุมไบ เราได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่หลายรายการที่จะช่วยให้ทำสิ่งต่างๆ กับธุรกิจได้เร็วขึ้นในแชทของ WhatsApp

ทำสิ่งต่างๆ ในแชทได้เร็วขึ้นด้วย Flows

เราเปิดตัว Flows เพื่อให้ธุรกิจสามารถมอบประสบการณ์ต่างๆ ได้มากขึ้น ไม่ว่าจะเลือกที่นั่งบนรถไฟ สั่งอาหาร หรือจองการนัดหมายก็ทำได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องออกจากแชท เพราะ Flows จะช่วยให้ธุรกิจสามารถแสดงเมนูที่ครอบคลุมและแบบฟอร์มที่ปรับแต่งได้เพื่อรองรับความต้องการได้อย่างหลากหลาย เราจะเปิดให้ Flows พร้อมให้บริการแก่ธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกโดยใช้แพลตฟอร์ม WhatsApp Business ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

เลือกบริการชำระเงินของคุณ

เรากำลังปรับปรุงให้ชำระเงินในแชทโดยตรงได้ง่ายขึ้น ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ผู้คนในอินเดียจะสามารถเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นแล้วส่งการชำระเงินโดยใช้วิธีการที่ตนเลือกจากแอป UPI, บัตรเดบิต, บัตรเครดิต และอื่นๆ ทั้งหมดที่ระบบรองรับ เราตื่นเต้นที่จะได้ร่วมงานกับพาร์ทเนอร์ Razorpay และ PayU เพื่อทำให้การชำระเงินเป็นเรื่องง่ายๆ เหมือนการส่งข้อความ

ธุรกิจที่มีสถานะ Meta Verified บน WhatsApp

เรากำลังทำให้ธุรกิจสามารถรับการยืนยันจาก Meta ได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณรู้ว่าคุณกำลังแชทกับธุรกิจที่ถูกต้อง โดยในการได้รับสถานะ Meta Verified ธุรกิจจะต้องยืนยันตัวตนกับ Meta เพื่อให้ได้รับเครื่องหมายการตรวจสอบยืนยัน การสนับสนุนด้านบัญชีที่เพิ่มขึ้น และการปกป้องจากการแอบอ้าง ซึ่งสำหรับธุรกิจที่สนใจสมัครใช้งาน สถานะ Meta Verified จะมาพร้อมกับฟีเจอร์พรีเมียมเพิ่มเติมที่รวมถึงความสามารถในการสร้างหน้า WhatsApp แบบกำหนดเองที่ค้นพบได้ง่ายๆ ผ่านการค้นหาบนเว็บ และการสนับสนุนการใช้งานหลายอุปกรณ์เพื่อให้พนักงานหลายคนตอบกลับลูกค้าได้ เราจะเริ่มทดสอบ Meta Verified เร็วๆ นี้กับธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้แอป WhatsApp Business ก่อนที่จะให้บริการแก่ธุรกิจบนแพลตฟอร์ม WhatsApp Business ในอนาคต

เราตื่นเต้นที่จะสร้างฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมให้กับธุรกิจต่างๆ ต่อไปเพื่อยกระดับบริการลูกค้าและประโยชน์อื่นๆ ที่ธุรกิจมอบให้แก่ผู้คน เราหวังว่าจะได้รับความเห็นว่าอัปเดตใหม่เหล่านี้ช่วยสร้างการเชื่อมต่อ สานความสัมพันธ์ และทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จอย่างไรบ้าง