Prinášame nové možnosti pre ľudí aj spoločnosti v aplikácii WhatsApp

Dnes na globálnom podujatí Conversations v Bombaji predstavujeme niekoľko nových funkcií, ktoré pomôžu urýchliť komunikáciu so spoločnosťami cez chat v aplikácii WhatsApp.

Rýchlejšie chatovanie vďaka funkcii Flows

Spúšťame funkciu Flows, aby spoločnosti mohli ponúkať viac možností, napríklad rýchly výber miesta vo vlaku, objednanie jedla alebo rezerváciu termínu stretnutia – a to všetko priamo v chate. Vďaka funkcii Flows budú môcť spoločnosti poskytovať bohaté ponuky a prispôsobiteľné formuláre, ktoré spĺňajú rôzne potreby. Funkciu Flows sprístupníme spoločnostiam na celom svete, ktoré používajú Platformu WhatsApp Business, už v najbližších týždňoch.

Výber platobnej služby

Uľahčujeme dokončenie nákupu priamo v chate. Od dnešného dňa môžu ľudia v Indii pridávať položky do košíka a platiť za ne spôsobom podľa vlastného výberu. K dispozícii majú všetky podporované aplikácie UPI, debetné a kreditné karty, ako aj ďalšie možnosti. Sme nadšení, že môžeme spolupracovať s partnermi Razorpay a PayU, aby bolo platenie také jednoduché ako odoslanie správy.

Spoločnosti overené spoločnosťou Meta v aplikácii WhatsApp

Umožňujeme spoločnostiam získať overenie od spoločnosti Meta, aby ste videli, že chatujete s tou správnou firmou. Spoločnosti, ktoré chcú získať overenie spoločnosťou Meta, jej musia preukázať svoju pravosť, za čo potom získajú odznak overenia, rozšírenú podporu účtu a ochranu pred odcudzením identity. Spoločnosti, ktoré majú záujem o registráciu, budú mať v službe Overené spoločnosťou Meta k dispozícii ďalšie prémiové funkcie vrátane možnosti vytvoriť si vlastnú stránku WhatsApp, ktorú možno ľahko nájsť prostredníctvom webového vyhľadávania, a podpory viacerých zariadení, aby zákazníkom mohli odpovedať viacerí zamestnanci. Službu Overené spoločnosťou Meta začneme čoskoro testovať s malými firmami, ktoré používajú aplikáciu WhatsApp Business, a v budúcnosti ju predstavíme aj spoločnostiam na Platforme WhatsApp Business.

Sme radi, že môžeme pokračovať vo vytváraní skvelých funkcií pre spoločnosti, aby mohli zlepšovať služby zákazníkom a ďalšie ponuky, ktoré poskytujú ľuďom, a tešíme sa na to, ako im tieto nové aktualizácie pomôžu nadväzovať kontakty, budovať vzťahy a dosiahnuť viac.