Функция каталогов для компаний малого бизнеса

Людям нравится общаться в WhatsApp с небольшими компаниями, но иногда приходится долго обмениваться сообщениями и фото, чтобы узнать подробнее о товаре или услуге. Мы решили упростить эту задачу и разработали новую функцию для приложения WhatsApp Business — каталоги.

Каталоги — это мобильная онлайн-витрина, на которой компании могут выставлять свои товары, чтобы люди легко находили то, что им захочется купить. Раньше компаниям приходилось отправлять по одному фото за раз и постоянно сообщать одну и ту же информацию. Больше это не нужно — клиенты могут сами посмотреть полный каталог товаров прямо в WhatsApp. Теперь владельцы бизнеса будут выглядеть профессиональнее, а их клиентам не придется переходить на другие сайты за дополнительной информацией.

Мы предоставили ранний доступ к этой функции индонезийской компании Agradaya, которая продает экологически чистые травы и специи. Основатель Андика Махардика рассказал нам, что благодаря новой функции клиентам стало проще узнавать об ассортименте, смотреть цены и находить фото товаров — что играет важнейшую роль в повышении качества услуг.

Для каждой позиции в каталоге можно указать цену, описание, код товара и другую информацию. WhatsApp размещает каталоги на своих серверах, чтобы помочь компаниям и их клиентам сэкономить драгоценное место в хранилище телефона.

Для создания каталога в приложении WhatsApp Business потребуется всего несколько простых шагов. Чтобы узнать подробнее, посмотрите видео:

Функция каталогов доступна с сегодняшнего дня компаниям, которые используют приложение WhatsApp Business на устройствах Android и iPhone в Бразилии, Великобритании, Германии, Индии, Индонезии, Мексике и США. Скоро функция будет выпущена по всему миру. С нетерпением ждем ваших отзывов о том, как каталоги помогают небольшим компаниям взаимодействовать с клиентами и развиваться.