介绍为小商家打造的目录功能

人们喜欢在 WhatsApp 上与他们喜爱的小商家对话，但为获取产品信息而要你来我往地多次发送消息与照片，却让人觉得麻烦。今天起，WhatsApp Business 应用推出目录功能，让人们可以更便捷地了解商家的产品与服务。

目录功能像是移动的店面，可供商家展示与共享自己的商品，人们也因此可以轻易地浏览并发现他们想买的商品。以往，商家必须一张一张发送产品照片，反复提供信息；现在，顾客可以直接在 WhatsApp 内查看完整的目录。商家老板因此显得更专业，而顾客可以专注进行对话，无需分心去访问网站。

例如 Agradaya，在印度尼西亚出售环保草药和香料的一户商家。我们请创始人 Andhika Mahardika 抢先体验目录功能，他告诉我们，目录功能让他的客户便于了解他的产品及价格并查看产品的图像，这些都对提供更好的客户服务极度重要。

商家可为目录中的每一产品添加价格、描述与产品编码等信息。目录的内容都由 WhatsApp 存储代管，因此可为商家与顾客的手机节省宝贵的存储空间。

在 WhatsApp Business 应用创建目录只需几个简单步骤。现在就请观看视频，开始使用这项功能：

今天起，目录功能可在巴西、德国、印度、印度尼西亚、墨西哥、英国、以及美国的 Android 与 iPhone 版 WhatsApp Business 应用使用。很快，这项功能将向全球推出。我们迫不及待想听到目录功能如何帮助小商家与顾客连结并成长的真实故事。