WhatsApp-এ লোকজন তাদের পছন্দের জিনিসের জন্য সেই ব্যবসার সাথে কথা বলতে চান কিন্তু প্রোডাক্ট সম্পর্কে জানতে একাধিক মেসেজ এবং ছবি দেওয়া নেওয়া করা বড় বিরক্তিকর। আজ আমরা WhatsApp Business অ্যাপে ক্যাটালগ চালু করে একটি ব্যবসার প্রোডাক্ট ও তার পরিষেবা সম্পর্কে জানা আরও সহজ করে দিচ্ছি।

এখানে ক্যাটালগ মানে মোবাইলের মধ্যে করা দোকানের শো-কেস যেখানে ব্যবসায়ী তার প্রোডাক্টগুলিকে দেখাতে এবং শেয়ার করতে পারেন যাতে লোকজন সহজেই সেখান থেকে বেছে, তাদের পছন্দের জিনিস কিনতে পারেন। আগে ব্যবসায়ীদের তাদের প্রোডাক্টের ছবি প্রতিবার একটি করে পাঠাতে হতো এবং বার বার সেই সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে হতো - এখন গ্রাহকরা তাদের পুরো ক্যাটালগ WhatsApp এর মধ্যেই দেখতে পারবেন। এতে ব্যবসায়ীদের আরও পেশাদার মনে হবে এবং গ্রাহকরা কোনও ওয়েবসাইটে ভিজিট না করে চ্যাটের মাধ্যমেই তাদের কাজ সারতে পারবেন।

যেমন Agradaya হল ইন্দোনেশিয়ায় ভেষজ পদার্থ ও মশলাপাতির একটি চালু ব্যবসা। আমরা এর মালিক অন্ধিকা মাহারদিকা কে এই ক্যাটালগ বৈশিষ্ট্যে অ্যাক্সেস করার পূর্বাধিকার দিই এবং তিনি আমাদের জানান যে এতে গ্রাহকদের খুব সুবিধে হয় তাদের কী প্রোডাক্ট আছে সেই সম্পর্কে জানার, তার দাম জানা এবং ছবি দেখার - যেটা তাদের গ্রাহকদের আরও ভাল পরিষেবা দেওয়ার জন্য অপরিহার্য।

ক্যাটালগের প্রতিটি আইটেমের জন্য ব্যবসায়ী তার দাম, বর্ণনা, এবং প্রোডাক্ট কোড সহ তথ্য দিতে পারবেন। ব্যবসায়ী এবং গ্রাহক উভয়ের ফোনে মূল্যবান স্টোরেজ স্পেস বাঁচাতে WhatsApp এই ক্যাটালগগুলি হোস্ট করে।

কয়েকটি সাধারণ ধাপের মাধ্যমেই WhatsApp Business অ্যাপে ক্যাটালগ তৈরি করা যায়। শুরু করার জন্য ভিডিওটি দেখুন:

এখন এই ক্যাটালগের বৈশিষ্ট্যটি ব্রাজিল, জার্মানি, ভারতবর্ষ, ইন্দোনেশিয়া, মেক্সিকো, ইউনাইটেড কিংডাম এবং আমেরিকায় Android এবং iPhone -এ WhatsApp Business অ্যাপ ব্যবহারকারী সমস্ত ব্যবসার জন্য পাওয়া যাচ্ছে। শীঘ্রই এটি সারা পৃথিবীতে ছড়িয়ে যাবে। আমরা শুনতে আগ্রহী যে এই ক্যাটালগ কীভাবে ছোট ব্যবসায়ীদের তাদের গ্রাহকদের সাথে সংযুক্ত হতে এবং ব্যবসা বাড়াতে সাহায্য করছে।

৭নভেম্বর, ২০১৯