Sono arrivati i cataloghi per le piccole imprese

Molte persone usano già WhatsApp per interagire con le loro piccole imprese preferite, ma lo scambio di numerosi messaggi e foto necessario per avere informazioni sul prodotto risulta fastidioso. A partire da oggi, questo processo diventerà più semplice e veloce grazie all'introduzione dei cataloghi nell'applicazione WhatsApp Business.

I cataloghi rappresentano una vetrina virtuale che consente alle aziende di mostrare i propri prodotti e condividerli con i clienti che possono così facilmente cercare articoli o servizi da acquistare. Prima dell'introduzione di questa funzione, le aziende dovevano inviare le foto di ogni singolo prodotto e fornire ripetutamente le varie informazioni. D'ora in poi, i clienti potranno sfogliare l'intero catalogo direttamente su WhatsApp. Questa nuova funzione consente ai titolari di presentarsi in maniera più professionale, oltre a offrire ai clienti la possibilità di trovare le informazioni di cui hanno bisogno direttamente in chat, senza dover visitare il sito web.

Agradaya, un'azienda indonesiana specializzata nella coltivazione sostenibile di piante aromatiche e spezie, ne è un esempio. Abbiamo offerto l'accesso in anteprima alla funzione catalogo al fondatore dell'azienda, Andhika Mahardika, il quale ci ha riferito che per i suoi clienti è stato più facile cercare i prodotti, ottenere informazioni sui prezzi e visualizzare le immagini degli articoli offerti: tutti aspetti fondamentali per servire al meglio i suoi clienti.

Per ciascun articolo del catalogo, le aziende possono aggiungere informazioni tra cui prezzo, descrizione e codice prodotto. Tutte le foto e le informazioni dei prodotti vengono memorizzate su WhatsApp per evitare di occupare spazio di archiviazione sui telefoni aziendali e su quelli dei clienti.

Creare un catalogo con l’applicazione WhatsApp Business richiede pochi semplici passaggi. Guarda questo video per iniziare:

La funzione catalogo è disponibile da oggi per le aziende che usano l'applicazione WhatsApp Business su telefoni Android e iPhone in Brasile, Germania, India, Indonesia, Messico, Regno Unito e Stati Uniti. Presto sarà rilasciata anche nel resto del mondo. Siamo certi che i cataloghi aiuteranno le piccole imprese a interagire con i propri clienti in modo più efficace e a consolidare la loro presenza sul mercato.